間違いから学ぶSPFレコードの正しい書き方 : 迷惑メール対策委員会
岡山大学 山井成良 2011年4月 1. はじめに 2. 典型的な誤りと正しい書き方 2.1 SPFレコードが複数行存在する 2.2 機構（メカニズム）の記述に誤りがある 2.3 参照方法に誤りがある 2.4 必要な空白文字がない 2.5 その他の間違い 3. チェック方法 1. はじめに 迷惑メールは、現在のところ、送信元アドレスが詐称された状態で送られるものが大多数を占めます。これにより、迷惑メールの送信源追跡を困難にしたり、フィッシング詐欺に利用されたりします。そこで、送信元アドレスの詐称を防止する送信ドメイン認証技術が開発されました。 現在までに実用化されている送信ドメイン認証技術はいくつか存在しますが、そのうち最も普及しているものがSPF（Sender Policy Framework）です。平成22年6月時点におけるjpドメインでの普及率はドメイン数ベースで約40パーセントであ
SPFレコードの文字数制限とサービス別のSPFの設定の比較 - Qiita
間違いから学ぶSPFレコードの正しい書き方 上記サイトからの抜粋だけど、毎回忘れるのでメモまでに。 送信メールが送り先のメールサーバになりすましメールと判定されずに正しいメールとして判断してもらうためにはSPFレコードをDNSサーバに設定する必要がある。 サーバ台数が増えてくると、SPFレコードが長くなってしまうが、1つの文字列の最長は255文字制限がある。 文字列の連結によりこの制限を超えることができる。ただし連結部分に空白を入れること 【誤】 /２４と"の間、もしくは”と+ip4の間に空白を入れること example.jp. IN TXT "v=spf1 +ip4:192.168.100.0/24" "+ip4:10.0.0.0/24 ~all" 【正】 example.jp. IN TXT "v=spf1 +ip4:192.168.100.0/24 " "+ip4:10.0.0.0/
「Amazon Connect」の、コールセンターを変える「破壊力」
「Amazon Connect」の、コールセンターを変える「破壊力」：むしろセールスフォースユーザーに適する？ Amazon Web Services（AWS）の「Amazon Connect」は、コールセンターをクラウド上にソフトウェアで構築できるサービスだ。最大の特徴はコールセンターの構築・運用コストの大幅な削減。だが、従来型のコールセンターシステムを、ビジネスの変化に柔軟に対応できるツールに変えたいという用途にも適している。AWSとセールスフォースの説明に基づき、このサービスをあらためて紹介する。 Amazon Web Services（AWS）の「Amazon Connect」は、コールセンターをクラウド上にソフトウェアで構築できるサービスだ。最大の特徴はコールセンターの構築・運用コストの大幅な削減。機械学習／AI系サービスの併用などにより、自動応答を増やすことで、オペレーターのコ
Amazon Connect（クラウドベースのコンタクトセンター）| AWS
Amazon Connect は、コンタクトセンターのエージェントが初日から優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようにします。 Amazon Connect で利用可能な AI 搭載のジェネレーティブアシスタントである Amazon Q を使用すると、顧客の問題を自動的に検出し、エージェントに状況に応じた顧客情報を提供し、より迅速に解決するための対応やアクションを提案します。これらはすべて、統一されたワークスペース内で行われます。さらに、ステップバイステップガイドを使用して取るべき適切なアクションを自動的に推奨することで、エージェントが顧客の問題を迅速かつ正確に解決できるように導くことができます。 エージェントを強化する方法をご覧ください AI を活用した分析機能と最適化機能を使用することで、スーパーバイザーとマネージャーは、カスタマーエクスペリエンス（CX）、エージェントのパフォ
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