本稿は、お客様から「貴社ドメインからSPF/DKIM認証が失敗しているメールがある」とご連絡をいただき、原因調査を行った際の知見を共有致します。 メールの仕組みって奥が深い。 内村でございます。 (知らないことを知れるのは楽しいですね) お客様がDMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)のポリシー強化を進められる中で、弊社ドメインに関連するSPF/DKIM認証失敗の報告を受けました。 結論として、原因は「弊社内でのメール転送」でした。なりすましでもシステムの不具合でもありません。 しかし、この結論に辿り着くまでの調査プロセスと、そこで得た知見は、同じような問い合わせを受けた方のお役に立つかと思い、記事にまとめました。 内容についての諸注意 お客様からのお問い合わせ内容 DMARCとは(おさらい)

