【OTRS】エージェント認証をActive Directory認証に対応させてみた（ユーザー自動追加あり） | DevelopersIOはじめに こんにちは植木和樹＠上越妙高オフィスです。ひさびさにOTRSネタです。 クラスメソッドではAWSからの通知メールや、各種監視ツールからの通知メールの管理にOTRSを利用しています。 OTRS ｜ シリーズ ｜ Developers.IO これまでOTRSへのユーザー（エージェント）登録は個別DB（MySQL）で行ってきましたが、ID統合して一元管理を進めるためにActive Directory認証に対応させてみました。 設定自体は簡単だったのですが、いろいろコツがあったので備忘録として書き留めておきたいと思います。 環境 OTRS 5.0.11 （近日中にOTRS6へバージョンアップ予定） Active Directory = Windows Server 2012 ADによる認証設定 ADによる認証は公式ドキュメントに記載があるため、環境に合わせて設定すればOKです。 OTRS
