「お手頃価格で高度なホスピタリティ」なんか提供するから生産性が低いのだ、という話。一般消費者はぞんざいなサービスを受けるのを良しとし、「おもてなし」されたい時は余分に金を払う。代わりに余暇が手に入る。

filinionfilinion のブックマーク 2015/12/20 18:38

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