ETC渋滞から得られた2つの教訓（ボトルネックとイノベーションの普及論） - Voyage of Life

少し前の話ですが、ゴールデンウィークに車で淡路島にキャンプに行ったとき、淡路島に渡る明石大橋に入る料金所を起点としてものすごい渋滞ができてました。 ETCが普及して、料金所を通過するのはスムースなはずなのにどうしてなんだ。 ハヤる気持ちを抑えつつ、料金所に近づくと、愕然としました。 ETCゲートで渋滞の理由 ２個ある料金所ゲートの１つは一般専用。もう１つはETC専用。 今や、ほとんどの車がETCを搭載しているので、２車線で進んできた車がETCゲートの方の１本に絞られます。その車線変更を起点に渋滞が発生していたのです。 このことから得られた教訓が2つありました。 教訓１：ボトルネックは変わっていく 何かを改善するというとき、例えばスピードや効率を高めようというときには、ボトルネック（制約条件）をつかむことが大切と言われます。 いわゆる、「制約理論（TOC理論）」と呼ばれ、イスラエル人の物理学

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北海道は、まだETCを導入していない人も多くて、お盆期間中は、一般車両で渋滞してました。せっかくETCゲートはあいているのに、車線幅がないから前に進めないという状態。切なかったです。