【口ベタな人必見！】伝説のCAが実践している、会話を弾ませる「5つのコツ」

ANA（全日空）のCA（客室乗務員）を25年間にわたり務めてきた里岡美津奈さん。その間には、天皇皇后両陛下や各国首相・国賓の特別機をアテンドした経験も。 そんな彼女が、心に響いたひと言を紹介しながら、超一流のコミュニケーション力を身につける秘訣をまとめた書籍が『伝説のCAの心に響いた 超一流のさりげないひと言』だ。 今回は、そのなかから口ベタでコミュニケーションが苦手だという人に、会話がうまくいくためのコツを抜粋して紹介！ 01. 口ベタであることに自信を持つ 接待の現場で働く人たちの多くが、「コミュニケーションのためには、たくさんしゃべる必要がある」という強迫観念に捉われすぎているように思います。しかし多弁、能弁であるのと、コミュニケーション能力があるのとは、また別の話なのです。 自分は話がうまいと思っている人は、いつでも会話の中心にいたくて、いつのまにか他の人の話を取ってしまったり、一

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口ベタなのでとても参考になります！会話が上手な素敵な女性になりたいです！

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おぼえとこw

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口ベタな人必見！一流のコミュニケーション術「5つのコツ」