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共感できない女。 - よしみさんの信じることを書き綴るブログ
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またまた山手の空。 澄んでる。 傾聴って、難しいですよね。 ネットワークビジネスやってた時も、 保険... またまた山手の空。 澄んでる。 傾聴って、難しいですよね。 ネットワークビジネスやってた時も、 保険屋さんをやってた時も、 傾聴しなさいと言われてました。 話す時間を100とすると、 相手の話を聞く 80 自分の話をする 20 にすると、信頼されやすくなる。 話す力よりも聞く力! と。 たしかに、人の営業トークをずっときくのは苦痛です。 話を聞いてもらえて同意してもらえると、気持ち良くなって、 ついつい心を許してしまうのかもしれません。 わたしは長年この傾聴が苦手でした。 大きくうなずかなきゃ、 笑顔で聞いてあげなきゃ、 相手の価値観を引き出さなきゃ、 共感してあげなきゃ、 共通点を探さなきゃ、 信頼されるような話題に持って行かなきゃ、 相手が買いたくなるようなポイントを探さなきゃ、 営業に有利になるように進めなきゃ、 売らなきゃ、 売らなきゃ、 売らなきゃ、 売らなきゃ、 …じゃないと、