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2008年03月 | 現場型コンサル錦織修の工務店経営のポイント
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2008年03月 | 現場型コンサル錦織修の工務店経営のポイント
お客様に「あなたの会社で家を建てる理由は?」 と聞かれて、社内のスタッフは誰でも同じ答えを言えるで... お客様に「あなたの会社で家を建てる理由は?」 と聞かれて、社内のスタッフは誰でも同じ答えを言えるでしょうか? 自然素材をふんだんに使い・・・・・ 構造体が・・・・ そんな説明を営業マンごとばらばらにしている会社が多いようです。 一番大切なのは「お客様にどの様な暮らしをしてもらいたいのか」を明確にしておくこと。 その為に、素材や、構造というものがあるのだ。ということを知っておくことが大切ではないでしょうか。 皆さんの会社ではどの様な暮らしをお客様にしてもらいたいのでしょうか。 これは営業マンに任せるのではなく、 社内の指針としてしっかり共有することが大切です。 そうすれば、おのずとツールやチラシ、ホームページで何をどうメッセージすべきかも 分かってくると思います。 社内全スタッフで取り組んでみるのが効果的だと思います。 是非試してみてください。 ⇒最新の工務店経営ノウハウを見るにはこちらをク