「簡単ですよね」という挑発 | おごちゃんの雑文

SIに限らず、「技術的な客商売」をやっていると、時として打合せの時に「簡単ですよね」という「挑発」を受けることがある。 それが実際に簡単であるかどうか、また相手が本当に挑発しているのかは別にしてこれは一つの「挑発」だと受け取った方がいい。なぜなら、あいての意図はどうであれ、そこにはいわゆる「罠」があるからだ。 多くの時「簡単ですよね」と言われたことは、実は技術的にはそんなに難しいものではないことが多い。また実際に難しくても、その現場にはもっと難しい問題が転がっていたりする。また、このような発言がされるタイミングは、議論なり整理なりがある程度進んでいて、顧客が先行きにある程度の見通しが立った時でもある。だから、結局のところそんなに難しいものではない。「簡単ですよね」と言われたものの多くは、実際に簡単だ。 ではそこで「はい」と答えたらどうなるか？ 多くの客はその「はい」は受諾の「はい」とみなす

[cloudliner_tweets]

「簡単ですよね」という問いに「はい」と答えつつその「陰謀」を蹴る方法はいくらでもある。大事なのは、こういった問いは「挑発」の一種であり、必ず何か「余分な仕事」がついて来るということ

[junji_furuya0]

こういうの、結構ホイホイやっちゃう自分のダメなところは、技術的に簡単だ、と思った時点で思考停止しちゃうところだ。「技術的【には】簡単だ、しかし…」というふうに次を考える癖をつけたい。

[imai78]

まさに生き馬の目を抜く世界。

[janus_wel]

勉強になります

[hmabu]

会話 > 簡単かどうかは、主観。そういう主観を押しつけてくる行為はいらっとくる。しかもこういうかけひきの言葉をつかってくる人には更にいらっとくる

[koroharo]

『大豆が1俵あったら難しくなりますか？』これは、一度どこかで言ってみたいwww

[zakinco]

『じゃあどうするかと言えば、「出来ない理由」を続ける。それもわかりやすい理由、技術的でない理由だ。「問題は量なんですよ…」』

[mangakoji]

どんな難しいことも、解決できるなら1ステップは簡単だから。難しいやさしいってのは詭弁だよな。

[fukurow57]

全く以て挑発／中身も面白いし、具体的な回答例が添えられているところがありがたい。

[h075039]

覚えといて知恵としたい

[dagama]

必要な金と時間さえくれりゃ、大抵のことはやってみせますよって事なんですけどね。「簡単ですね。○円で○日ぐらいです」と返せるようになりたい

[tagomoris]

「そうですね結構簡単にできますよ。余計なコスト払うより、御社側でやっちゃえると思います」 結構言うなコレ

[sigh1175]

「そうですね結構簡単にできますよ。余計なコスト払うより、御社側でやっちゃえると思います」 結構言うなコレ

[terazzo]

但し書きは伝言ゲーム(本人の反芻含む)の過程で高確率で抜け落ちるので最初にNOといわないと危険らしいですよ。

[comzoo]

「そんなに簡単だというなら、一度そちらでやってみます？」と、何故あのとき言えなかったのだろう…

[zu2]

良エントリ。さすが。

[torikai3]

ふむふむー

[mannin]

「はい」って言った時点で後のことを一切聞いてくれない会社とかふつーですよねー(死んだ目で

[ihiro81]

あるある

[tohokuaiki]

この手の挑発をするときの、クライアントのあの見切ったような目線が耐えられない。