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自動車整備工場のイメージに関するアンケート結果
自動車整備工場のイメージ 自動車整備工場のイメージ に関するアンケート 結果報告書 平成18年1月 社団 ... 自動車整備工場のイメージ 自動車整備工場のイメージ に関するアンケート 結果報告書 平成18年1月 社団 法人 日本自動車整備振興会連合会 調査実施概要 1. 調査目的 本調査は、自動車ユーザーが自動車整備業(整備事業場)に対して抱いているイメージや期 待・要望・不満などを把握し、「整備事業場のオアシス化」をはじめとする今後の業界活性化や イメージアップ施策立案・実施のための基礎資料を得ることを目的とする。 2. 調査項目 ①自動車整備工場(事業場)に対するイメージ ②自動車整備工場(事業場)に対する評価 ③自動車整備業、自動車整備工場に対する要望 ④「てんけんくん」マークの認知度 ⑤自動車整備業、自動車整備工場に対する要望、期待、不満(自由回答 3. 調査対象 第39回東京モーターショー(千葉市幕張・幕張メッセ)来場者 4. 調査方法 東京モーターショー来場者に自記入式調査票