アドビが「AI 時代のクリエイティビティとテクノロジー」について行った調査によると、クリエイターは日々の仕事の中で「非クリエイティブ」なタスクが多いと感じており、クリエイターの創造性をより発揮するためにはAIやMLなどのクリエイティブなアシスト機能も活用したいと求めていることが分かりました。本調査は、Pfeiffer Consultingに委託し日本、米国、欧州、中東、アフリカで110名のクリエイターにインタビューを実施しました。Read less
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2022年5月18日 【iCARE Dev Meetup #33】 デザイナー目線のユーザーとの向き合い方 でのスライドです。ユーザーインタビューをするとき、私たちはつねに「認知バイアス」にさられています。認知バイアスの影響を受けると、私たち自分に都合のよい情報ばかりピックアップしてしまいます。ユーザーにしっかり寄り添ったプロダクトをつくるためには、きちんとバランスのよいユーザーインタビューをする必要があります。本セッションでは、陥りがちな認知バイアスをミニワークを交えて体験し、ユーザーインタビューで気をつけるべきポイントを解説します。 なお、今日の登壇を誘ってくださった @murokaco さんが熱心な研究員(BiS というアイドルのファン)なので、 BiS(第3期)のデビュー曲「BiS -どうやらゾンビのおでまし-」をタイトルに入れてプレゼンしています。
2016年1月12日に行いました、スクー(schoo)でのWeb講座の内容です。 https://schoo.jp/class/2896 ■この授業の内容 1. Webサイト改善の全体像 2. サイトコンセプトを考えよう 3. ユーザーシナリオを考えよう 4. KGI & KPI設定をしよう Webサイトの運用担当となったは良いけど、何をすればいまいちよくわからない人のために、最低限抑えておくべき項目と考え方を紹介します。 基本的ですが、意外と実践出来ている人が少ない、Webサイトの分析改善をお伝えします。Read less
今回はカスタマーサクセス (Customer Success) に関するスライドです。 前回のセールスのスライドが顧客の新規獲得だとすれば、今回は獲得した顧客の維持についての内容になります。本文中で書いてある通り、実際には顧客を獲得してからが本番ですし、Negative Churn や新規顧客の獲得という点から収益という観点でもセールス以後がグロースには重要です(実際にサブスクリプションビジネスの 70 - 95% は更新やアップセルから来るようです)。 そうした意味で、Customer Support はこれまでも十分に重要だったのですが、どうしてもコストセンターとして見られることが多く、難しい立ち位置でした。しかしリアクティブなサポートだけではなく、プロアクティブなサポートも含む Customer Success という文脈で捉えることでよりその効果を上げられるのではないかと思い、Cu
第20回ステアラボ人工知能セミナー https://stair.connpass.com/event/109983/ 【講演動画】 https://youtu.be/Fgza_C6KphU 【講演タイトル】 機械学習モデルの判断根拠の説明 【講演概要】 本講演では、機械学習モデルの判断根拠を提示するための説明法について紹介する。高精度な認識・識別が可能な機械学習モデルは一般に非常に複雑な構造をしており、どのような基準で判断が下されているかを人間が窺い知ることは困難である。このようなモデルのブラックボックス性を解消するために、近年様々なモデルの説明法が研究・提案されてきている。本講演の前半ではまず近年の代表的な研究について紹介する。後半では、発表者の最近の研究として「ランダムフォレストの簡略化」と「モデル列挙」について紹介する。
増加する一方のマーケティングチャネル。日々高まるマーケティングROIの圧力。マーケターを取り巻く環境はめまぐるしく変化しています。 これらの課題を解決するためにマーケティングオートメーションには多くの期待がかかっています。 しかし、そもそもマーケティングオートメーションとはなんなのか? なぜ流行っているのか? 活用できる組織はどのようなものか? というような基本的な情報が不足しています。 このような状況に対応するために、シャノンの製品説明ではないマーケティングオートメーション概要を作成しましたのでご活用ください。
昨年7月に講演した「Digital Marketing Week 2015」のエキスパート講座【3時間で学ぶ! �スモールサクセス型�『カスタマージャーニー分析』】 から半年たったので、エッセンスのみの抜粋版をアップしてみました。 実際の講義では壇上でかなりマニアックにPowerPivotを駆使しての分析実演をしたのですが、この資料はその前半の講義部分の一部になります。ご意見など頂ければと思います。Read less
メインフレーム上に構築された「モノリシック」な基幹システムは、まだまだ現役です。こうした基幹システムをリプレイスする際に、複数のアプリケーションを「疎結合/高凝集」に組み合わせるいわばマイクロサービス的な設計が目指されることはよくあります。その時に重要なのは、システムをどう分割し、統合するかという方針です。 本講演では、こうしたコンテキストでドメイン駆動設計をとりあげ、アーキテクチャに関する具体的な意思決定をする方のために、有益な考え方を示すことを目指します。 受講対象: システムのマイクロサービス化を実現したい開発者の皆様、特にどのように開発をすすめていけば良いかわからない方はぜひご参加ください。 和智 右桂 株式会社ハピネット 情報システム部 新基幹開発チーム
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