今年7月1日、トレタは設立3周年を迎えました。 3年前に、たった2人でスタートした小さなベンチャーが、この3年間で50人以上の組織になり、シンガポールに現地法人を設立するまでに大きく成長しました。 トレタにとって、この3年間はどんなものだったのか、そしてこれからどうなって行こうとしているのかーー設立3周年を記念してトレタの中核メンバー4人が顔を合わせて、ざっくばらんに語り合いました。 3回シリーズでお届けする「トレタ3周年記念座談会」、2回目の今回は、トレタの開発マインドについてーー ●出席者 中村 仁 代表取締役（ひとし） 吉田健吾 取締役COO 最高執行責任者（けんごち） 増井雄一郎 CTO 最高技術責任者 上ノ郷谷太一 CDO 最高デザイン責任者 デザイン部部長（ごーや） 「働き方をデザインする」を、ぼくらはサービスづくりでやってる 中村 ごーやさんの役職は、この前「CCO（最高クリ

今年7月1日、トレタは設立3周年を迎えました。 3年前に、たった2人でスタートした小さなベンチャーが、この3年間で50人以上の組織になり、シンガポールに現地法人を設立するまでに大きく成長しました。 トレタにとって、この3年間はどんなものだったのか、そしてこれからどうなって行こうとしているのかーー設立3周年を記念して、トレタの中核メンバー4人が顔を合わせて、ざっくばらんに語り合いました。 3回シリーズでお届けする「トレタ3周年記念座談会」、1回目の今回は、トレタのはじまりについてーー ●出席者 中村 仁 代表取締役（ひとし） 吉田健吾 取締役COO 最高執行責任者（けんごち） 増井雄一郎 CTO 最高技術責任者 上ノ郷谷太一 CDO 最高デザイン責任者 デザイン部部長（ごーや） 1000店に導入してもらえるまでが思ったより早かったから結構驚いたよね 中村 増井さんは、CTOと同時に共同創業者

2016年4月、ある「無断キャンセル」がネットで話題になりました。 「食材が無駄になりました…警察行きますよ」　居酒屋をブチ切れさせた早大サークル「予約」バックレ : J-CASTニュース 50人の予約を入れたものの、無断キャンセル。気持ちの収まらない居酒屋従業員がTwitterに告発したことで炎上したものです。 「無断キャンセル」「No Show」「バックレ」……これらの話題がネット上で多く見られるようになり、問題視する声も徐々に広がり、次のような「無断キャンセル、ダメ、ゼッタイ！」を広く呼びかける記事が取り上げられることも増えました。 予約のドタキャンする人は仕事も出来ない、モテない「空気読めない人」：トレタブログ 飲食店が『ドタキャン』されるより困ることは？：トレタブログ とはいえ、ゼロにはならないのが無断キャンセル。いくつかの飲食店に話を伺うと、大人数の無断キャンセルは少ないものの

（なかむら・ひとし）パナソニック、外資系広告代理店オグルヴィ・アンド・メイザー・ジャパンを経て2000年に西麻布で飲食店を開業。立ち飲みブームのきっかけとなった「西麻布 壌」を皮切りに、とんかつ業態「豚組」、豚しゃぶ業態「豚組しゃぶ庵」などの繁盛店を世に送り出す一方、ツイッターを活用した集客で2010年に「外食ア ワード」を受賞。 2011年、料理写真を共有するアプリ「ミイル」をリリースしたのち、2013年に株式会社トレタを設立し現在に至る。 現在も「スクーリングパッド」をはじめ数々の飲食店向けセミナーの講師も務めている。 著書に『右向け左の経営術』『小さなお店のツイッター繁盛論』など。 飲食店を救う「ITサービス」ガイド 2015年は「飲食店IT化元年」と言われ、飲食店向けのITサービスが一斉にサービスを開始した年でした。 そして、その趨勢はすでに決まりつつあります。この連載では、そうし

トレタは、予約管理システムをはじめ、モバイルオーダーシステムやデジタルのスタンプカードなど、飲食店向けのサービスを提供しています。業務効率化だけでなく、顧客体験も向上させるサービスで飲食店経営をお手伝いします。

HOMEマーケティング予約したタイミングと予約した人数と「No Show（無断キャンセル）」の関係が興味深い → “とりあえず予約”は無断キャンセルになりやすい？ 予約台帳アプリでぐんぐん業績を伸ばしている「トレタ」のブログで、またもや予約データを解析した記事が公開されていました。書いたのは、やはり中村代表です（何やら賞を受賞したそうでおめでとうございます＆ごちそうさまです）。さて、今回はトレタのデータから読む、キャンセル／No Show対策です。「No Show」とは聞き慣れない言葉ですが、いわゆる「無断キャンセル」だそうです。中村代表はもう少し強い言葉で「無断バックレ」と書いています。 飲食店からすると、キャンセルはいいんです。仮に土壇場でも、キャンセル連絡を入れていただけるなら文句を言うお店は少ないでしょう。お客様にもいろいろな事情がありますから、予約したけれど急遽来られなくなってし

HOME小ネタ2015予約台帳アプリ「トレタ」予約データを分析して分かったこと → ポイントカードは3回と6回を重視＆初回よりも2回目、3回目をケアすべし 予約台帳アプリでぐんぐん業績を伸ばしている「トレタ」のブログで、トレタのデータから読む、常連さまづくりのポイントという興味深い記事が更新されていました。書いたのは中村代表。データ解析の会社と業務提携し、予約データを分析したそうです。 一般的な飲食店では、今までできていたのはせいぜいが「POSデータの分析」ですが、結果として業界全体として「商品戦略」「メニュー戦略」などの知見は蓄積してきたものの、顧客の行動分析などは全く行えていないのが現実。 対象となったのは160万件の予約データで、飲食業界に身を置いていないぼくが見ても、なかなか面白い結果となっています。例えばこれ。 なんと、リピート率は1割を切っています。「業界標準よりもリピート率は

今回、トレタではデータ解析ベンチャーのかっこ株式会社さんと業務提携を締結しまして、共同で予約データの解析および分析を行うこととなりました。

予約台帳サービスを展開するトレタは7月28日、3億2000万円の資金調達を完了したと発表した。調達方法はアイスタイルキャピタル、WiL、フェムトグロースキャピタルを引き受け先とする第三者割当増資、日本政策金融公庫からの新株予約権付融資、資本性ローンなどを組み合わせたとしている。 またリリースではトレタの導入店舗数が2015年7月時点で3200店舗に到達したことも伝えており、この数字は1年前の約2.5倍にあたり、サービスの利用継続率も98％、累計予約件数は260万件に到達している。調達した資金は営業、サポート、開発などの体制強化に使われる。 さて、先日お伝えしたVESPERが提供する予約台帳サービス「テーブルソリューション」の調達に引き続き、トレタが新たな調達を発表した。スマートデバイスの普及を発端に始まった「ローカルビジネスのレジ周り争奪戦」はプレーヤーも複雑に絡み合い、投資家たちの視線も

レストランや居酒屋などの予約管理を、タブレットひとつで行うことができる予約台帳アプリ「トレタ」。サービス開始1年半で登録店舗数は2800を超え、2015年4月には予約サイト大手の「Yahoo!予約 飲食店」との連携を発表。利用店舗が大きく増えそうな勢いだ。 創業者で社長の中村仁氏は松下電器（現パナソニック）などを経て、2000年から東京・西麻布の「豚組」などの人気飲食店経営を開始。「トレタ」開発の裏には、「ブラック業界」といわれる飲食業をITで変えていきたいという長年の思いがあったようだ。 従業員に負担を強いてきた飲食業が曲がり角に ――いま就職活動中の学生の間では、「飲食業界はブラック企業が多いから避けよう」という話が当然のようにされています。 中村　ブラック企業も、2つに分けて考える必要があると思います。ひとつは「利益を上げるために意図的にブラックな手法を積極的に採っている会社」、もう

メインは店名にもある「ランプキャップ」。お尻の上の部分。牛1頭から僅か4㎏程しかとれない超希少部位だそうです。適度な霜降りの⽢さと赤身の旨味が合わさった柔らかいお肉で、牛の尾骨になぞらえて「エイチボーン」とかさらに略して「イチボ」とか言われています。 で、実際に注文してやってきたランプキャップがこれ。 素敵！　これが眼福ってやつでしょうか。最近こういう「熟成肉（っぽい）」＋「シンプルな味付け（か味付けなし」スタイルが流行っていますね。

ヤフー「Yahoo！予約 飲食店」と飲食店向け予約台帳サービス「トレタ」がこのほど、機能連携を始めた。店舗側に予約データを自動送信し、予約管理コストを下げる。 「Yahoo！予約 飲食店」はWeb申し込みと同時に予約が確定する「リアルタイム予約」が特徴。ただ、客の利便性は向上しても、飲食店側は内容を予約台帳に転記するなどの作業は変わらないため、管理コストが課題になっていたという。 提携では、Webから送信された予約内容を予約台帳サービス「トレタ」に反映することで管理を自動化する。ダブルブッキングの心配や入力ミスもなく、飲食店側も効率的に管理でき、「ネット予約の導入をためらっていた人気店も利用しやすくなった」という。 スタート時点で「俺のフレンチ・イタリアンAOYAMA」「Eggs 'n Things」「恵比寿焼肉 kintan」「ツマミグイ 中目黒店」「中目黒いぐち」「Ristorante

トップ > トレタ, toreta > Yahoo!予約 飲食×トレタの連携をきっかけにして、飲食とネットの関係に大きな変化が始まって欲しいのです！ いしたにまさきの新刊：HONDA、もうひとつのテクノロジー　～インターナビ×ビッグデータ×IoT×震災～　01 それはメッカコンパスから始まった｜Ｈｏｎｄａ、もうひとつのテクノロジー　02　～インターナビ×GPS×ラウンドアバウト～　運転する人をサポートすること｜Ｈｏｎｄａ、もうひとつのテクノロジー　03　～インターナビ×災害情報×グッドデザイン大賞～　通行実績情報マップがライフラインになった日 2015.04.17 ヤフー（Yahoo!予約 飲食）とトレタの機能連携が始まりました。 これは、なんといっても勝手＝非公式連携じゃなくて、トラブルがあれば、ちゃんと両者が対応する公式連携というところがすばらしいです。 リンク: Yahoo!予約 飲

まだまだ新しいショップが次々に登場し、パンケーキブームは継続中。中でも本場ハワイの雰囲気をそのまま持ち込んで日本に上陸、ボリューム感のあるブレックファーストメニューを提供している『Eggs'n Things』（エッグスンシングス）は、ホイップクリーム盛り盛りのパンケーキのビジュアルが話題となり、ブームの代表格ともいえる存在です。 そんな『Eggs'n Things』。原宿店では未だに平日でも道路に行列ができるほど。週末ならば60分待ち程度は覚悟しないといけないのでは…？ ここで「パンケーキは食べてみたいけれど、列に並ぶのはヤダ！」という人に朗報。ネットグルメサービス『Yahoo!予約 飲食店』がタブレットで予約台帳を管理できるサービス『トレタ』と提携をしたことを機に、『Eggs`n Things』もネットから予約が可能になったとのこと。 『Yahoo!予約 飲食店』トップページから検索して

飲食店のネット予約には、消費者がウェブから予約をして、店舗からの確認連絡をもって確定となる「リクエスト予約」と、申し込みをしてすぐに予約が確定する「リアルタイム予約」がある。リアルタイム予約は、営業時間外でも予約を受け付けて確定できるため店舗と利用者の双方に利点があり、導入数は増加傾向にある。食べログやぐるなび、ホットペッパーグルメ、ozmall、一休、Yahoo!予約 飲食店など多くの予約サイトがリアルタイム予約に対応している。 予約を受け付けるまではスムーズでも、その後、店舗側はウェブで受け付けた内容を予約台帳に転記する必要があり、二重予約などの事故を引き起こす原因となっている。それを防止するために作られたのが「予約台帳サービス」だ。従来の紙の予約台帳や顧客台帳をデジタル化してPCやタブレット、専用端末などで管理、閲覧できるもので、製品によりウェブ予約フォームの生成機能やグルメメディア

『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day

「トレタ」が「Yahoo!予約 飲食店」が連携して本当にネットでリアルタイムで飲食店の予約が出来るようになったようだ。ホテル予約サイトのノリでお店と時間を選んで飲食店の予約が確定してしまう。たとえば、「俺のフレンチ」をネットでリアルタイムで予約するとこんな感じ。 確認すると。。。 いきなり予約が確定する。 そもそも行く気が無いので、マイページでサクっとキャンセルできる。 詳しくは岩本さんの記事読んだほうがいいよ。毎日読もう！TechCrunch! http://jp.techcrunch.com/2015/04/15/jp20150415yahoo-toreta/ 店舗の利用料は12,000円/月。しばらく無料っぽい。仕組みは、「Yahoo!予約 飲食店」で専用の席をあらかじめ枠として取っておいてトレタのシステムと直結して、人を介さずノーオペレーションで予約が取れるようになっているようだ。

Webサービスあの人気店がYahooで予約可能に！予約台帳サービス「トレタ」と機能連携開始！2015年4月15日25 @JUNP_Nです。Yahooが予約台帳サービス「トレタ」と機能連携で「ツマミグイ」や「中目黒いぐち」など最近ネットで話題になった人気店の予約がYahooで予約が可能になりました！ ますます便利に！ネットから24時間いつでも人気店の予約が可能！「Yahoo!予約 飲食店」と予約台帳サービス「トレタ」が機能連携を行い、正式にサービスを開始しています。 このサービス開始をうけて、今まで大手の予約サイトでは予約できなかった人気店「俺のフレンチ・イタリアンAOYAMA」やパンケーキが有名な「Eggs 'n Things」、大人の焼鳥屋「中目黒いぐち」などの人気店が「Yahoo!予約 飲食店」で予約が可能になっています。 今までのネット予約ではユーザーがオンラインから申込を行い、店舗