最近のIT化は間違っている気がする。
最近のシステム化はとても間違っていると感じる。 なぜ？人にとって便利なものになるはずの「システム」という分野でこんなことが起こっているのか？ いちエンジニアとして本当にかなしい気持ちになったのと同時に 責任の一端をほんの少しだけ感じている。。。 スーパーのレジが会計のみ自動会計機になっているのを最近よく見かける。 完全に顧客目線のシステムではないよね？店員はバーコードを通して、 何番でーす。というだけ。非常にスピーディにはなっている。確かに。 でも楽になったのはスーパーの店員でその分のしわ寄せが「エンドユーザー」にいってる。 支払いという行為をエンドユーザーだけで行うため、面倒くささをエンドユーザーは感じるのだ。 お年寄りなんかはこんなのとても負担に感じるし、逆に売り上げ落ちるんじゃないか？ と思っている。 システムは常に「エンドユーザー」のことを考えて作られるべきだ。 このエンドユーザー
Githubがデザインシステムを作るまでの道のり（前編）
Jerry Cao氏は、UXPinのコンテンツストラテジスト。プラットフォームのワイヤーフレーミングとプロトタイピングを行うためのアプリ内およびオンラインのコンテンツを開発しています。 Diana Mounter氏はGithubのプロダクトデザイナーおよびデザインシステムのリーダーです。 デザインと開発において15年近いキャリアをもつ彼女は、Etsyでシニアデザイナーを務めた後、2015年末にGithubのチームに参加しました。 私たちはこのインタビューで彼女に、デザインシステムにおけるベストプラクティスと、デザインシステムの作成・保守の経験から学んだ教訓について聞きました。このインタビューは、動画で見ることもできます。 また、デザインシステムの利点やプロセスについてもっと知りたければ、無料のeブック『Why Build a Design System？』をダウンロードしてください。 Gi
カスタマージャーニーで「チャンスポイント」を発見する | ウェブ電通報
ピープル・ドリブン・マーケティング（PDM）の考え方を紹介する本連載。今回のテーマはJourney（カスタマージャーニー）、つまりユーザーの購入に至るまでの心理・行動の流れです。 マーケターが考える「理想のカスタマージャーニー」と、現実のユーザー行動や心理の間には往々にして差があるもの。しかし、そのギャップ部分にこそチャンスポイントがあるというのが今回のお話です。 ＜目次＞ ▼～A子さんの物語・Journey編～ ▼顧客タイプによって来店を促すためのコンタクトポイントが異なる ・週末にジョギングを楽しむマラソン好きな社会人の場合 ・家族でアウトドアを楽しみたいお父さんの場合 ▼理想のジャーニーと現実のジャーニーのギャップ部分にチャンスポイントがある ▼A子さん、チャンスポイントの見つけ方に目覚める ～A子さんの物語・Journey編～ 大型スポーツ用品店「スポーツピープル」に勤務するA子さ
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
The Blog | Welcome to Adobe Blog
