ヨーロッパの18カ国、1500以上もの企業から“もっとも働きがいのある職場”を選ぶ「欧州ベスト・ワークプレイス賞」*。その中小企業部門(2012年)で1位に輝いたのが、ヘルシンキに本社を置くソフトウェア開発企業のフューチュリスだ。同社は、フィンランドの「ベスト・ワークプレイス賞」を2年連続で受賞している。 会社設立は2000年。現在では、フィンランドのタンペレ、ドイツのベルリン、イギリスのロンドンにもオフィスを持ち、およそ180人の社員が働いている。 フューチュリスが顧客満足度とともに一貫して求めてきたのは、社員の幸福と充実感だ。「やる気あふれる人々がつくり上げたシステムは、顧客のエンドユーザーをハッピーにする。エンドユーザーがハッピーなら、社員はもっとやる気が出る」という好循環を高いレベルで実現してきた。そのために、「規制」と「コントロール」ではなく、「相互の信頼」と「内部の透明性」に基
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