間杉俊彦(ダイヤモンド社 人材開発事業部副部長) 【第8回】 2009年02月04日 若手にとって「いいからやれ!」はNGワード。 仕事の意味を伝えられない未熟な上司たち ――[適度なかまい方 5か条]全解説 部下の言うことを傾聴できないと上司は信頼を失う、と前回は述べました。それは、対部下コミュニケーションのもっとも素朴な原則と言えます。 今回は、「適度なかまい方 5か条」の残りの4つについて解説します。どれも当たり前の事柄ですが、私たちが案外できていないことでもあります。もし、それが当たり前にできているなら、入社3年以内に3割強が辞めてしまうというような現状にはなっていない、のではないでしょうか。 [適度なかまい方 5か条] ~その(2): 必ずフィードバックする 熟達化理論を研究する松尾睦・小樽商科大学教授の研究によれば、営業担当者が業績につながる優れた知識やスキルを獲得する