はてなデザインチーム、「dotFes 2009 KYOTO」（ドットフェス2009キョウト）に出展 - はてな広報ブログ
10月18日（日）に京都精華大学で開催されたウェブデザインのイベント、DotFes 2009 KYOTOに、はてなが2種類のブースを出展し参加しました。 盛況だったイベントとはてなブースの様子をid:tikedaがレポートします。 「企業展示スペース」「うごメモはてな体験スペース」の2つを出展 まず、はてなには現在社員4名、アルバイト2名からなるデザインチームがあります。普段は、それぞれ、サービスのチームに属しており主にエンジニアと共に担当サービスの開発を行っていますが、全サービス関わるようなデザイン業務やコーポレイトツール、ノベルティといった制作はデザインチームで行います。 今回のイベントには、デザインチーム（id:nagayama,id:kyabana,id:chira_rhythm55,id:tikeda）と人事担当のid:tomomii、うごメモはてなディレクターのid:nmyで参
会社の仕事でマクロを組むのはズル？ 事務作業の効率化に意見さまざま - はてなニュース
「マクロを組んで作業するのは実力ではないですか？」――Q＆Aサイト・OKWaveに投稿された、マクロを組んで事務処理作業をしたところ、職場の同僚にズルをしていると怒られたという書き込みが話題になっています。 マクロとは、表計算ソフトなどの操作手順を自動化したプログラムのこと。Excelなどを使う際にこれを組んでおくと、単純な繰り返し作業をすぐに終わらせられたりします。質問したユーザーも、このマクロを用いて手早く事務処理作業を終えていたようですが、そこで職場の先輩から言われたのは、「仕事が早いというのは同じ環境でどれだけ間違いがなく効率よく作業ができるか」や「マクロを組むのはズルをしているのと同じ」などの言葉だったとのこと。 「業務をどう効率よくして作業をするかを考え実践するのも仕事のうちだと思うのですが、私の考えは間違ってますか？」というこのユーザーの言葉に対して、OKWaveでは、それに
初心者でも使えるサポートページの作り方 (ユーザビリティ実践メモ)
お問い合わせコストを節約するため、ウェブサイトに「よくあるご質問」や「アフターサービス情報」等を豊富に掲載して、ユーザの自己解決を促すケースが多くなってきています。 一方で、インターネットに不慣れなユーザ（以下：初心者）が利用するにはハードルが高いサポートページも多く存在します。 今回は、特に初心者向けにサポート情報を提供する際のポイントをご紹介します。 サポート情報を提供する上で最も重要なことは、ユーザが目的の情報にスムーズにアクセスできるようにすることです。そこでサポートページでは、「一本道で目的の情報にたどり着ける」ように導線設計をすることが重要です。 一般的には、「商品カテゴリから探す」、「型番から探す」、「よくあるご質問から探す」など、色々な探し方が出来たほうが、ユーザビリティーが高い傾向があります。しかしこの一般則は、初心者がサポートページを利用する場合には必ずしも当てはまりま
新卒採用ページ、本当に学生視点ですか？ (ユーザビリティ実践メモ)
2011年の新卒採用活動に向けて、採用ページをリニューアルしたり、コンテンツを拡充したりする企業サイトが多くなっています。今回は、新卒採用ページを「学生視点」で作るためのポイントについて考えたいと思います。 ただその場合でも、掲載コンテンツを本当に有効なものとするには、学生の目線に立っているかどうかをチェックしてみる必要があります。 例えば、職種の紹介として、以下のような例があった場合、どちらがイメージしやすいでしょうか？ 例Aに関しては、その職種に関する業務知識がないと、内容をイメージすることは難しいですが、例Bについては、1日の流れをイメージできたのではないでしょうか。 学生は業務経験がなく、社会人にとっては常識的な業務知識もないことがほとんどです。そのため、業務知識がないユーザも理解できるような配慮が求められます。（上記では「タイムスケジュールにする」、「解説をつける」、「画像で補足
テキストメールを作成する際の注意点 (ユーザビリティ実践メモ)
メールマガジンは新製品・サービスの案内やキャンペーン告知など、ユーザとの長期的な関係性を構築する重要なチャネルとして重要視されています。 今回はテキストメールを配信する際に注意すべき事項を3点紹介いたします。 1.「タイトル」や「リンクへの誘導文言」にユーザへのメリットを明示する 1日に何通ものメールを受信するユーザは、1つ1つのメールにかける時間を短縮するため、メールの中で目立つ「タイトル」や「リンク部分」のみを閲覧し、それ以外の部分は飛ばし読みする傾向があります。 そのためユーザに伝えたいことは、必ず「タイトル」や「リンク部分」にも盛り込むことが重要になります。 2. 1行を全角35文字以内に収める 多くのメールソフトにおいて、横幅のデフォルト設定は36~38文字となっています。それ以上に横幅が長いメールを配信すると、表示が崩れてしまいますので、メール文面において1行は全角35文字以内
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プライドが高くて困っている人は「とりあえずやり終えてみる」をモットーに！ - 発声練習
質問はてな：能力に見合わないプライド 能力に見合わないプライドを叩き潰す方法を教えてください。僕は心の底で自分が優秀だと思っています。しかし大学は留年する、車の免許さえ取れない、社交性に欠けるで無能なこと明らかです。でも心の底では自分は優秀だと思っているのです。自意識と実際の能力の間に大きな乖離があって、明らかに社会不適合。自分の能力を上げて、プライドのレベルを下げる。前者は日々の努力次第としても、後者をどうしたらいいのか困り果てています。 広辞苑第5版によるとプライド、自信、自意識の違いは以下のとおり。 プライド＝自尊心：自尊の気持。特に、自分の尊厳を意識・主張して、他人の干渉を排除しようとする心理・態度。プライド。 自信：自分の能力や価値を確信すること。自分の正しさを信じて疑わない心。 自意識：自分自身がどうであるか、どう思われているかについての意識。 辞書どおりの意味で考えると、上記
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「写真が勝負」のサイトは、どんな写真を載せるべき？ (ユーザビリティ実践メモ)
土生滝の安べぇうどん、山かけご飯がえぇ。 | ぶらぶら岸和田なんやこれ？
いきものがかり - Wikipedia