日頃から弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。 2010年5月19日(日本時間5月20日)、弊社は特定のノートPCに搭載する一部のバッテリーパックの自主回収プログラムを全世界で発表いたしました。今回の発表は、2009年5月14日(日本時間5月15日)に告知し2009年10月15日(日本時間10月16日)に改訂した自主回収プログラムに対象機種を追加し、該当するバッテリーパックの回収と無料交換を改めて告知するためです。 弊社とバッテリーセル製造元は、2007年8月~2008年5月に製造された特定のノートPCに搭載する一部のバッテリーパックで、安全性に関わる不具合を確認しました。弊社はこのバッテリーパックの不具合のため、バッテリーパックの過熱、発火、火傷の危険の可能性があると考えています。 お客様には、たいへんご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます