ファイルサーバをクラウドに――。自社内に設置していたファイルサーバをクラウド(インターネット上)のストレージサービスに置き換える。そんな流れが注目を集めている。 クラウドサービスって本当に使えるの? 例えば、米Amazon.comが開発者向けに提供するクラウド型ストレージ「Amazon S3」。1Gバイトから利用できるオンラインストレージで、利用に応じて容量を無制限に追加できる(有償)のが特徴だ。多額の初期投資なく始められて、事業の規模に応じて最小限の投資で容量を増やせるのがクラウド型ストレージの良さだが、その一方で一般企業の担当者からは、こうしたサービスについて「不安」という声も聞く。 開発者ならいざ知らず、通常のビジネスで利用するには日本語のサポートが不可欠。特に国内にサポート部隊がいないと、社内のヘルプデスクと化したIT担当者の業務が止まりかねない。専任の担当者をおける大企業ならまだ