プロセスマイニングとは何か 代表的なプロセスマイニングツールの種類 皆さんはプロセスマイニングという言葉ご存じでしょうか。 プロセスマイニングは、DX(デジタルトランスフォーメーション)推進や脱レガシーの文脈においてこの数年注目を集める技術キーワードの一つです。 プロセスマイニングを一言で表すと「データに基づくビジネスプロセスの可視化」のための分析手法です。事業活動の中で発生するあらゆる行動のログを生かして、現実のビジネスプロセスを可視化して分析したり、改善のポイントを探ったりする際に役立つとされています。 プロセスマイニング・イニシアティブ代表。プロセスマイニング専門コンサルタント。 マーケティングリサーチ会社、シンクタンク、広告会社、ネットベンチャーなどを経て現職。専門はマーケティングリサーチ、データ分析、ダイレクトマーケティング、CRM、事業開発。現在は「プロセスマイニング」の導入コ