『■入社2年目女子が"上司との飲みニケーション"を3カ月実行して気づいたこと。』
前川孝雄の"はたらく論" 「日本の上司を元気にする」人材育成支援企業（株）ＦｅｅｌＷｏｒｋｓ代表取締役の前川孝雄のブログ。『人を活かす経営の新常識』等著書約40冊。「上司力®研修」https://bit.ly/3CQwyD0 ※「上司力」は株式会社FeelWorksの登録商標です。 拙著勉強会に1万円払うなら、上司と3回飲みなさい (光文社新書)/前川孝雄 ￥777 Amazon.co.jp を読んでくれた、社会人2年目の女性から とても嬉しい感想文が届きました。 ************************************************************************************* この本を読んで、 実際に「勉強会に行く暇があるなら上司と飲みに行く」生活をしてみました。 ３ヶ月間、みっちりそういうふうにして暮らしました。 すると、まず小金
【遙 洋子の「男の勘違い、女のすれ違い」】何度同じことを言わせるの！と言わないために：日経ビジネスオンライン
働く先輩女性に私は、20代の頃からいろいろ叱られてきた。 私が最初に叱られたのは、電話の返事のタイミングについてだった。留守電に先輩女性からのメッセージが残っていても、当時の私はすぐにはコールバックをしなかった。 「いつか入れなきゃ」と思いつつ、「今日だけは忙しいから許してもらおう」とか、「急用のメッセージじゃなかったし」とか思い、ずるずると日にちが過ぎていった。私は自分のルーズさに甘かった。 そんな時、先輩女性からガツンとやられた。 「電話があったら、その日か翌日には必ずコールバックする。それが出来ないならあなたとはつき合えません」 そのひとことに恐れをなし、私はそれ以降、すぐに電話をするようになった。 またある時には、名刺のことで叱られた。 パーティーや食事の席で、先輩が私を知人に紹介してくれることがあった。でも仕事先じゃないし、プライベートでお会いしている時なのだから、と、私はバッグ
asahi.com（朝日新聞社）：山形新幹線にカリスマ販売員 １日５０万円の記録も - ビジネス・経済 （1/2ページ）
ワゴンを押す茂木久美子さん。アイスを食べたいけれど声をかけにくそうな男性客の視線を感じたら、「はいっ」と笑顔で立ち止まる＝山形新幹線「つばさ」の車内 ＪＲ山形新幹線に「カリスマ車内販売員」がいる。財布の口が堅いご時世に、売上額は平均的な販売員の約１．２倍。ざっと２倍強の「１日５０万円」を達成したこともあり、企業や役所などから講演依頼も相次ぐ。買う気にさせる秘訣（ひけつ）は何か。実際の車内販売に密着した。 天童市在住の茂木久美子さん（２９）。ＪＲ東日本の車内販売を担う日本レストランエンタプライズの社員だ。幼いころは飛行機の客室乗務員にあこがれたが、高校卒業後、「もっと身近な」新幹線の乗務員の道に進んだ。最近の売り上げ成績は約１３００人いる同僚の中でもトップを誇る。「１日５０万円」は数年前のゴールデンウイークに山形―東京間を１．５往復した際の記録だ。 ４月中旬。茂木さんと山形駅から上りの
女性部下を怒らせた「僕のやさしい一言」：日経ビジネスオンライン
A子「おはようございます」 B男「おう、おはよう。○○○○だね」 A子「………」 まずは、頭の体操から。 「○○○○」に一言入れて、A子とB男の会話を成立させてみよう。ただし、女性には言ってはいけない、つまりは「………」がネガティブな感情になりそうな、危険な一言を考えてみてください。 前回は意味のない声かけの代表格である「最近、どう？」を例に、上司と部下の本物のコミュニケーションについてお話ししたが、今回は意図せず相手を傷つける、隠れた毒を持つ声かけについて話そうと思う。相手を気遣ってかけた一言で、相手が傷つく時ほど悲しいことはない。さて、アナタが考えた、隠れた毒を持つ一言は、何？ おそらく多くの方が、「女性に対して失礼な一言といえば、年齢でしょ？」と考えたことだろう（多少古典的な回答ではあるが）。 年齢を聞かれるよりも傷つく一言とは？ でも、 「おはようございます」 「おう、おはよう。キ
普段使ってる業界用語を使ってしまってヤバイって思う言葉
普段にこやかな笑顔が向こうにあるのではないかと想像してしまうサポートセンターの方。 打ち合わせに赴く額に汗流すウェブ屋専属営業マン。 無口クールでコーヒー好きなシステムエンジニア。 そんな方々に色々と業界用語が通じなかった例を聞いてみた。 実際に話を聞くとなかなか面白い。 私も普段何気なく使ってしまう言葉が結構あり、こうした言葉すら通じなかったらどうしましょうという時も多々あります。 そんなIT業の普段何気なく使って『？？？』っていう反応が返ってきたリスト。 色々、大変だぁ・・・。 インスコ/アンスコ まぁ、これは知らなくて当然ですよね。インストール、アンインストールの略。 ってかこの業界でも使う人そんないないや。 落とす 担当者『ファイルは落としてもらえれば使えます』 クライアント『どれくらいの高さから落とすの？』 これは結構使っちゃうなぁ。 フリー 担当者『フリーのものでもいいものが結
部下をやる気にさせて育てる指導術：ほめても叱っても部下は育たない (1/3) - ITmedia Biz.ID
「どうしてもほめられないんですよ」「どうしても叱れないんですよ」――。実はほめなくても、叱らなくてもいいんです。では、どうやって部下を指導し、育てて行くのでしょうか。 ビジネスの本質とは相手を喜ばせることにあります。前回も、売り上げや利益などの単なる数値目標ではなく、「相手の喜びを目標に設定する、という感情目標を作ってみましょう」というお話をしました。また、部下が人を喜ばせるためには、まずあなたが部下を喜ばせられなければいけない、ということも伝えました。では、今回は、部下が喜びやる気になる指導方法について考えてみましょう。 現場に見る部下の指導、2つの悩み 部下育成の研修などで上司の方たちと話をすると、必ずといって良いほど上がってくる話題が、部下をほめて育てるか、それとも叱って育てるかというものです。 40歳以降の管理職で比較的多いのは、「どうしても部下をほめられないんですよ」と私に訴えて
新入社員がやってくる──専門知識を教える技術：第1回 “分かりやすく説明”しては、いけないんですか？ (1/5) - ITmedia Biz.ID
第1回 “分かりやすく説明”しては、いけないんですか？：新入社員がやってくる──専門知識を教える技術（1/5 ページ） 4月は人事の季節。新入社員や異動してきたチームメンバーたちに“専門知識の教育”を施さなくてはなりません。「簡単に言うけど、なかなか難しいんだよ」と悩む方も多いのでは？ 今回の短期集中連載では、その方法を徹底的に説明します。 4月になれば大学を出たての新入社員が入ってきます。入ってきたらすぐに“新人教育”をしなければなりません。この連載では、その中でも“専門知識の教育”をテーマにとことん語る予定です。 なお、「専門知識」というのは「その仕事・その会社に特有の知識の体系」のことであって、決して「○○士（師）」といわれるような特定の資格に直結するものばかりではありません。例えばどんな仕事にも「業界用語」がありますね。IT業界なら「要求定義」「仕様書」「コード」、金融業界なら「元
5分で人を育てる技術 (28)"話が分からない"と言われたことのある人への10のアドバイス：芦屋広太一つ上のヒューマンマネジメント：ITpro
前回は，藤井との人間関係に困っている坂本へのアドバイスとして「言われて嬉しかった"褒め言葉"10事例」を説明しました。人は誰でも自分を認めてほしいと思っています。しかし，日本人の多くは，その民族性からでしょうか，褒めるのが上手くないと言われています。これは，非常に残念なことだと思います。 適切に，上手いタイミングで心から染み出た"褒め言葉"には，人を感動させる力があります。このことを理解し，上司の立場にある人は，もっと「褒める」を考えるべきでしょう。 さて，今回のエピソードには，藤井が登場します。藤井の育成は坂本にお願いしていましたが，当然，私はすべてを坂本任せにするつもりはありませんでした。そこで，今回は，坂本同席のもと，藤井に販社との提案活動の進捗報告をしてもらったときの話を紹介しましょう。 今回は“仕事に役立つ7つの科目”の「(3)説得的会話」に関するノウハウがテーマとなります。 P
Q： 後輩の指導役になったが、そんな余裕はない。勝手に覚えてほしい
後輩エンジニアのＯＪＴを任されて困っています。その後輩はささいなことで質問してきたり、僕の作業をじっと眺めていたりしますが、こっちも自分のことで手いっぱい。正直言って、うっとうしいんです。 (ソフト開発会社勤務、プログラマ／男性・28歳) A： 自分の新人時代を思い出し 時には突き放せ よく分かります。私も，いくつかの会社で後輩の面倒を見なければならなくなった時には，「うざいなぁ」と密かに思ったものです。でも，そんな時は昔の自分を思い出し，なるべく丁寧に指導するようにしました。 私がIBMの新人SEだったころ，ある先輩がアドバイザーとしてOJT指導してくれました。コンピュータの基礎をしっかり固められたのは，この先輩のおかげだと，今でも感謝しています。 元々，一を言えば十を知るような人間は非常にまれです。あなた自身が優秀だったからといって，後輩にそれを期待するのは酷というものです。それに，き
痛いニュース(ﾉ∀`):“タメ口で話す、挨拶できない、非常識…” 新入社員のあきれた言動アンケート
“タメ口で話す、挨拶できない、非常識…” 新入社員のあきれた言動アンケート 1 名前：☆ばぐた☆ ◆JSGFLSFOXQ ＠☆ばぐ太☆φ ★ 投稿日：2007/04/15(日) 15:58:42 ID:???0 4月ももうすぐ後半に突入。新入社員も、そろそろ本格的な社会人生活がはじまる頃ではないだろうか。 さて、そんな中、ORICON STYLEでは、30代、40代を対象に、「これまでにあった新人社員のあきれた言動は？」というアンケート調査を行った。 もっとも多かった回答は、話し方に関する内容で、特に「タメぐち」に関するもの。 学生時代に部活やアルバイトなど、様々な経験を積んでいれば、そう簡単に会社の先輩や上司に対して「タメぐち」なんかが飛び出すなんてことはなさそうなものだが、現実はそうとも限らないようだ。 「ここ最近5年くらいの間、ちゃんとした敬語を使える社員が少なくなっているのを感じて
livedoor ニュース - 【ファンキー通信】90％の確率で元カノとヨリを戻す方法
別れた妻とやり直したい、元カレとヨリを戻したい。そんな風に思ったコトありませんか？ まぁ、思ったところでどうしようもない・・・というのが世の常、人の常なんですが、実はあるんですよ！ 忘れられないアノ人と「復縁」する方法！ 「まずはメールやお電話にて依頼をお受けし、詳しい内容をお伺いします。そして、個別のケースに合わせた具体的な復縁プランを立ててから、再度依頼者の方に計画をご説明し、実際に決行するかどうかの判断をしていただきます」（女性探偵事務所チャーリー・エンジェルス 仮称・大内玲奈さん） そう、それは「復縁工作」のプロに任せるという方法です。復縁工作とは、一度別れてしまった彼氏・彼女、また、妻・夫の関係を、ごく自然な流れの中で修復し、その関係をもう一度つなぎぎ直す手助けをするコト。プロに依頼した場合の成功確率は、平均して80〜90％にも上るんだそう。 って、簡単に言ってみましたが、ひと口
「アノ叱り方はすごかった！」上司の名言集｜【Tech総研】
管理職エンジニアはなにかと忙しい。部下をもち、責任が重くなった一方で自分の仕事も山積みだ。 しかも、若い部下たちは必ずしも思うように動いてくれない。 彼らのやる気を引き出し効率的に仕事を進めるための、効果的な叱り方とは？ (取材・文／長谷川恵子 総研スタッフ／木下ミカエル イラスト／kucci(クッチー))作成日:04.03.03 「テキパキと仕事をしてほしい」「ミスを減らしてほしい」……上司の部下に抱く期待は、いくつかのパターンに分けられる。20代後半のエンジニア100人のアンケート調査から、それぞれの場面で効果的だった叱り方、失敗に終わった叱り方の実例を紹介しよう。 「納期に遅れるな」「もっと要領よく仕事をしてくれ」という上司の願いむなしく、「時間がかかるのにはそれなりの理由がある」と理屈をこねる部下。彼らのプライドを尊重しつつ、効率アップの必要性に目覚めさせるには？
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コミュニケーションのヒント：お仕事メールでは、用件を最初に書く - 結城浩のYahoo!日記