製品の性能や品質を消費者に伝えるために、第三者機関のテスト結果を利用することがある。ウイルス対策ソフトの世界でも、信頼に足るテスト機関が幾つか存在しており、その結果が公開されている。さらに公正さを示すために、ベンダーと専門家が協議する組織も機能し始めている。 想像してみてほしい。自分には子供があり、その1人は高校生で、大学入学試験を受けるとする。1年のある時期に試験日が集中することや、試験科目に何が含まれるかを知っており、さらに辛抱強く待っていれば、もっと詳しい内容も分かるようになると知らされる。たとえ試験問題の詳細まで正確に知らないとしても、生徒が勤勉であれば家にこもり、準備のために一生懸命に勉強するに違いない。 しかし、間近になって試験が予定されていることを非公式に知るが、詳細は不明であるなら、ストレスとフラストレーションが続き、生徒は試験のことばかり考えるようになってしまう。 試験が