SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）とWeb 2.0との関係については、従来あまり議論されてこなかったように思える。本コラムでは、主に「オライリーの7原則」に照らして、企業におけるWeb 2.0の導入、活用の主要な形態の1つがSaaSであることを論じる。 野村 直之 メタデータ株式会社 代表取締役 2007年4月、日本郵政公社が5000人超の規模で、セールスフォース・ドットコムの提供するSaaSであるSalesforce.comの導入を決めたり、日本大学がGoogle APPsによって学生、教職員のアプリケーション環境を刷新した、というニュースが流れました。いずれも、ソフトウエアをインストールして使うという従来のITの利用形態が、SaaSへ移行しはじめたことを象徴するものです。 「ソフトからSaaSへ時代は大きく変革している」。筆者はこういった確信に基づき、本コラムを07年2月にお

北米トレンド 織田 浩一 連載 米国を中心にモノやサービスのデジタル化が進み、競争の鍵は顧客体験の向上と価値創造に移行しました。新たなトレンドに対応するため、北米の最新情報を毎月お届けします。

日経新聞電子版のプレスリリースページ。各企業・団体の新製品、新サービスのプレスリリース（報道機関向け発表資料）など最新情報をまとめて掲載します。個別の企業名や業種での検索も可能で、原則、発表当日に掲載。

Salesforce.comは米国時間12月12日、オンデマンドアプリケーションのマーケットプレイス「AppExchange」から利益を生み出すための待望の計画を発表する予定だ。 オンデマンドアプリケーションの先駆者であるSalesforceは、AppExchangeプラットフォームと連動する「AppStore」を導入する予定だ。AppStoreでは、マーケティングや、課金および徴収サービスといったバックオフィス業務を、サードパーティーの小規模なアプリケーションベンダーに有料で提供することを目的とする。 Salesforce.comの最高経営責任者（CEO）Marc Benioff氏は声明の中で、「オンデマンドアプリケーションのマーケットプレイスという当社のビジョンを発表したときから、『AppExchangeで利益を生むための戦略は何か？』と質問されてきた。AppStoreがその答えだ」と

Humanoid robots are a bad ideaMultiple companies are now using robots that walk and talk like human beings. What could go wrong?

NGNの機能モジュールを連携させるSDP（サービス提供基盤）はSDPは通信事業者だけのものか、と言えばそうではない。通信事業者が公開する機能を使ってビジネスを展開するSaaS事業者、コンシューマ向けにNGN経由でサービスを提供する企業などもSDPを構築することになりそうだ。機能モジュールを組み合わせて、ファイル共有機能付きテレビ会議サービス、といった企業が使いやすい形でアプリケーションを提供する事業者も登場するだろう。 サービス形態は３パターン SDPを使ったサービス提供形態は大きく分けて三つのパターンが考えられる（図3）。一つ目は、NTTなどの通信事業者だけがSDPを使ってサービスを提供する場合である。NTTドコモが提供しているiモードのように、通信事業者がネットワーク・インフラと顧客データベースや課金システムを一手に握る。このパターンは、特定の通信事業者が独占的にインフラを利用する形に

CRM製品「Salesforce」をSoftware as a Service（SaaS）で提供するSalesforce.comは、1999年の設立からすでに2万4800社、50万1000ユーザーを抱えるまでの成長を遂げている。また、最近では主催イベント「Dreamforce '06」にて、開発言語「Apex」や、CRMの最新バージョン「Winter '07」なども発表して話題を呼んだ。 そこで、9月26日に開催された「CNET Japan Innovation Conference 2006 Autumn〜Web 2.0時代に成長するテクノロジー企業の戦略」に合わせて来日したSalesforce.com Chief Strategy Officer（CSO）のTien Tzuo（ティエン・ツォ）氏に、同社を取り巻く環境や日本市場などについて話を聞いた。 --CRMソフトウェアをウェブ経由

「マイクロソフトのビジネスモデルは終わっている～ベニオフ氏」という@ITのインタビュー記事。最近元気なセールスフォース・ドットコムですが、JBuilder でもプラグイン開発機能を搭載していたりして、ずっと注目していました。今回この記事を読んで、開発ツールの立場からの変化を考えてみました。 同社は以前にも過激な発言でマイクロソフトに牽制球を投げていますが、その話題性そのものではなくて、彼らが想定するモデル、つまりOSの上に構築されているアプリケーションレイヤーを販売するのではなく、オンデマンド形のサービスを販売するという変化に対する開発側の影響が興味深いところです。 古典的な開発ツールの枠組みは、OSやベースとなるフレームワークを前提として作られており、その上で「ありとあらゆる用途」に対応してきました。Delphi、C++Builder、Visual Studioなどは、Windows A

ビジネスウェブの世界を拡張するWinter'07 今回のイベントに合わせ、Salesforce.comは最新バージョンとなるWinter'07のリリース、および世界初となるオンデマンド用のプログラミング言語でプラットホームとなるApexの発表を行った。 最新版であるWinter'07のキーメッセージは「Unlimited Success on The Business Web」。Web 2.0の技術をオンデマンドCRMのアプリケーションに取り込んだ新しいダッシュボードや、マッシュアップ技術などを用いた柔軟な拡張性に加え、ビジネスで必要となる承認のワークフロー機能などが加わり、エンタープライズ領域で必要となる機能が盛り込まれたものとなっている。 顧客第一の姿勢を証明する拡張としては、最も顧客からの要望が大きかった自動リマインドのポップアップウィンドウ機能が追加された。このことが伝えられると、

Salesforce.comは10月9日、米国サンフランシスコにて「Dreamforce '06」を開幕した。約5000人の参加者を前に基調公演を行った同社 会長 兼 CEOのMarc Benioff氏は、Salesforceの提供するプラットフォーム上でアプリケーションを開発する際に利用できる開発言語「Apex」を発表した。 Apexは、Salesforceのオンデマンドプラットフォーム上で動作するプログラムを開発するための言語。さまざまなアプリケーションをマッシュアップして組み合わせるツールとしては、すでに1年前のDreamforceにて「AppExchange」が発表されていたが、Apexはより自由にSalesforce上でアプリケーションを開発するための言語となる。 「ユーザーは、Salesforceのアプリケーションに直接自分のコードを書き加えたい、Salesforceのエンジニ

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 米国サンフランシスコで開催中のイベント「Dreamforce '06」にて、オンデマンドプログラミング言語およびそのプラットフォームとなる「Apex」を発表したSalesforce.com。このApexでユーザーと開発者コミュニティにより広くアピールしようとするSalesforce.comが、Oracleに買収されたライバル企業Siebel Systemsの本社跡地にインキュベーションセンターを設立する。 サンマテオが第一の拠点となるそのインキュベーションセンターの名は、「AppExchangeインキュベーター」。Apexを使ったアプリケーションの開発を行うベンチャー企業を中心に、オフィススペースはもちろん、技術インフラや製品開発、セー

Salesforce.comは、年次カンファレンスの「Dreamfore'06」で、AppExchangeを活用したインキュベーションサービスを始めると発表した。技術提供はもとより、オフィススペースの貸し出しまでも行う。 Salesforce.comは、年次カンファレンスの「Dreamfore'06」において、新たな試みとしてAppExchangeを活用したインキュベーションサービスを始めることを発表した。オープニングセッションのCEOマーク・ベニオフ氏の発言によると、もともとSiebel社の本社だったビルの空いているオフィスを利用し、オフィススペースを貸し出して、そこを起点に新たなビジネスを起業しようとする人たちをサポートするサービスである。 オープニングセッション後のグループインタビューの席で、製品マーケティングの責任者であるシニアバイスプレジデントのティエン・ツォ氏は、AppExch

サンフランシスコ発--Salesforce.comの最高経営責任者（CEO）であるMarc Benioff氏は、同社で現在一般的となっているウェブベースのビジネスサービスをカスタマイズするための次のステップとして、Apex技術を発表した。 Apexは、Salesforce.comの開発したJava風の新プログラミング言語で、サーバインフラと共に用いて、顧客がSalesforce.comのサービスを拡張するか、またはゼロから独立したプログラムを開発して、独自のアプリケーションを構築することができるようにするサービスだ。 当地で開催されているSalesforce.comの年次ユーザーカンファレンス「Dreamforce」の基調講演でBenioff氏は、現在のSalesforce.comのユーザーインターフェースに必要としている機能がない場合にどうするか、と多くの出席者に向かって問いかけた。「そ

Salesforce.comは、顧客、パートナーおよび開発者を対象にした年次カンファレンス「Dreamforce'06」を開幕、最新バージョンとなるWinter'07、そして世界初となるオンデマンド用のプログラミング言語でプラットホームとなるApexの発表を行った。 SaaSベンダーの先頭を走っているSalesforce.comは、顧客、パートナーおよび開発者を対象にした年次カンファレンス「Dreamforce'06」を開幕した。今年は5,000名を超える事前登録者があり、昨年の3,500人から大幅に増加、会場のサンフランシスコ モスコーンコンベンションセンター ウエストもそろそろ手狭になるのではという盛況ぶりだ。 オープニングのステージに登場したCEOのマーク・ベニオフ氏は、いつも通りに大柄の身体を忙しく動かしながら、力強いスピーチを行った。まずは、「You are The Herose

Apex言語を使えば、ワークフローや承認プロセス、画面表示など、Salesforce上の機能のカスタマイズが可能に。CRMやSFAが中心だったサービスが、ERPなどのより複雑なサービスへも拡大する可能性を開いた。 米Salesforce.comは10月9日、同社サービスの機能のカスタマイズを可能にするプログラミング言語「Apex」を発表した。ApexはJavaに似た開発言語およびプラットフォームで、ユーザーは、Salesforce上のワークフローや承認プロセス、画面表示などをカスタマイズできるようになる。従来Salesforceが提供してきたサービスはCRMやSFAが中心だったが、Apexにより、ERPなどの、より複雑でインタラクティブなサービスも提供することが可能になるといい、ユーザー層の大企業への拡大を狙う。 Salesforce.comは併せて、Apex促進のための企業連合Apex