AI最前線の現場から【GMOペパボ】「なめらかなシステム」の取り組み
ホスティングサーバ監視を自動化するAIアプローチ GMOペパボは「インターネットで可能性をつなげる、ひろげる」をミッションとし、個人の表現活動を支え活躍できるための場を提供している。「ホスティング」「EC支援」「コミュニティ」「ハンドメイド」の4つの事業領域があり、16サービスを提供している。2001年に提供を開始した個人向けレンタルサーバー「ロリポップ！」は個人から法人まで幅広く使える国内最大級のレンタルサーバーだ。 また、ハンドメイド事業で提供している国内最大のハンドメイドマーケット「minne」は、個人が作った作品をPCやスマホから簡単に販売できるCtoCのプラットフォームのサービスだ。いずれも自社開発のシステムで、バックエンドを含めた運用を自社で行っている。 ウェブサービスの領域で人工知能を活用する場合、顧客体験を改善するマーケティングの事例がよく聞かれる。顧客ごとに最適なサービス
クックパッド流「ユーザーファースト」の秘訣について聞いてみました
クックパッドの、その「ユーザーファースト」は、どのようにして推進されているのだろう か。ユーザーファースト推進室の倉光 美和さん（HCD-Net認定 人間 中心設計専門家）に聞いた。 クックパッドは、日本最大の料理レシピサービスであるとともに、「ユーザーファースト」を最も重要な価値観と位置付け、徹底してユーザーの方と向き合いながらサービスを展開している企業だ。 サービス産業生産性協議会が発表する「JCSI（日本版顧客満足度指数）」の2015年版では、インターネットサービス部門で、Google や Yahoo! JAPAN を上回り、全指標で1位を獲得、さらに顧客満足度では3年連続で1位など、ユーザーから高い支持を集めている。 ――ユーザーファースト推進室というのは、どのような部署なのでしょうか クックパッドは社員の行動指針として「ユーザーファースト」であることを掲げています。「提供している
[Think IT] 第1回：付箋紙アプリケーションを作ろう！ (1/3)
Webの技術を使ってデスクトップアプリケーションを作ることができる開発環境である、「Adobe AIR（旧名 Adobe Apollo）」のパブリックベータ版が6月11日にリリースされました。 ここ数年、Webアプリケーションの進化がめざましく、表計算やワープロといった今までテスクトップ専用のものだと思われていたアプリケーションまで、Webブラウザ上で扱うことができるようになってきました。 Adobe AIRは、Webアプリケーションで使われている、HTML、CSS、Ajax、Flashといったテクノロジを使つつ、Webブラウザに依存しない、スタンドアローンなアプリケーションを開発・実行できる新しい環境です。 本連載では、Adobe AIRとRuby on Rails（以下、RoR）を使って、Webブラウザだけではない、新しいタイプのWebアプリケーションを作る方法を紹介していきます。 A
[ThinkIT] 第2回：Subversionによるバージョン管理（前編） (1/3)
今回は、Subversionによるバージョン管理方法とウノウでの導入事例について前編と後編にわけて紹介していきます。 Subversionとは、無償で利用できるバージョン管理システムです。現在もオープンソースで活発に開発が進んでおり、執筆時点の最新バージョンは1.4.2となります。バージョン管理システムとは、ソースコードや仕様書などを含むドキュメントなど、時間とともに内容が変化するファイルを管理するシステムの総称です。 Subversionと同じようなバージョン管理システムとしては、CVS（Concurrent Version System）が有名ですが、SubversionではこのCVSで使いにくかった点を改良した次世代バージョン管理システムというコンセプトで開発が続けらています。筆者が実際にどちらも利用してみた結論として、導入をおすすめするバージョン管理システムは、やはり「Subver
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