私はいろいろなユーザーに会ってきた。ユーザーはセキュリティに関して詳しくはない。表計算ソフトウエアや(オークション・サービスの)eBayを使ったり,電子メールで冗談を送ったりすることは得意なのかもしれないが,技術者ではないし,ましてセキュリティの専門家でもない。当然,ユーザーはセキュリティに関するあらゆる種類の間違いを犯す。私もユーザーを教育しようとはしたが,大抵は無駄になると納得した。 問題の一部は世代の差にある。世代による違いは,電気や電話,電子レンジ,ビデオ,ゲームなどあらゆる技術においてみられる。年配者が不安や不信,混乱を抱きながら目新しい技術に近付くのに対し,こうした技術とともに成長した子供世代は直感的に理解する。 しかしこうした「新しい技術を理解できない」世代はいずれ去ってしまうし,我々がいきなり前例のないコンピュータ・セキュリティの時代に突入することもない。ただし,近ごろは技
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