Microsoft Cognitive Servicesで人工知能を体験しよう！（Emotion API編） | 知識創造研究室 by CRM（xRM）
みなさん、ハッピーハロウィン（happy halloween） 今回も、Microsoft Cognitive Servicesで人工知能を体験しよう！と題して、使い方を簡単に紹介していきたいと思います。 それでは今宵は【Emotion API編】いってみましょう～(#^^#) デモページのご紹介 https://www.microsoft.com/cognitive-services/ はじめに、このブログで説明している認証キーの手続きをしなくてもこちらのデモページで写真をアップロードして簡単に試すことができます。ぜひ一度ご利用ください。 Emotion APIは写真に写った顔の表情から感情を判断する人工知能でありAPIとして公開されているサービスになります。顔写真を提供するとその顔写真から読み取れる感情を数値化して返してくれるものです。 数値化される情報は次の通りです。 写真における顔
目指せ、ドラえもん！ 日本のおもてなし文化をITで再発見するアーカス・ジャパンのCRM（顧客関係管理）を使った個客サービス向上（パーソナライズドCRM）への取り組み発表
アーカス・ジャパンでは、「守りのIT（合理化）」であったパッケージ型CRMから本来の姿である「攻めのIT（戦略的活用）」としてのプラットフォーム型CRMの取り組みを行っておりましたが、この度、さらに人工知能（AI）を加え、ロボットやセンサー等のハードウェアもチャネルに加えた販売店向けのオムニチャネルによるパーソナライズドCRM（個客関係管理）への取り組みを2016年2月17日にマーケティング・テクノロジーフェア2016で発表致しました。 少し前までの社会では人間の頭の中で顧客情報を管理し、お客様に合ったサービスを提供することが可能でしたが、モノが豊富になり、ニーズが多様化することで、人間の頭の中だけで顧客情報を管理することが出来なくなったため、お客様に合ったサービスの提供が難しくなりました。そこで登場したのが「CRM」ですが、IT技術が未成熟であったことで第一世代のパッケージ型CRMは失敗
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