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コンビニとサービスに関するkenzy_nのブックマーク (18)

  • AIが店員を「減給処分」…中国の未来型コンビニ、2800店に拡大も社内で悲鳴

    やまや・たけし/1976年東京都生まれ。システムエンジニアを経て2002年よりライターとして活動。中国をはじめとするアジア諸国のIT事情を専門とし、幅広いメディアで執筆活動を行っている。執筆の他、講演や調査なども行う。著書に『中国のインターネット史 ワールドワイドウェブからの独立』(星海社新書)など。 DOL特別レポート 内外の政治や経済、産業、社会問題に及ぶ幅広いテーマを斬新な視点で分析する、取材レポートおよび識者・専門家による特別寄稿。 バックナンバー一覧 「便利蜂」という中国の新興コンビニをご存じだろうか。顧客対応と従業員管理の両面でITをフル活用しているのが特徴だ。顧客対応では、商品のQRコードを読み込むだけで決済が完了するなど先進的な仕組みを採用している。だが従業員管理においては、ミスをした店員に対してAIが「減給処分」を下すなど非情な対応を行っているようだ。これに反発した関係者

    AIが店員を「減給処分」…中国の未来型コンビニ、2800店に拡大も社内で悲鳴
    kenzy_n
    kenzy_n 2022/09/14
    早すぎる展開と早すぎる撤退
  • ファミマ「Famiポート」全店舗で順次撤去予定、8月までに 「新型マルチコピー機」に機能統合(J-CASTニュース) - Yahoo!ニュース

    大手コンビニチェーン・ファミリーマート(東京都港区)が、チケットサービスや代金支払いなどの機能を持つマルチメディア端末「Famiポート」を2022年8月までに全店舗で順次撤去する予定であることが分かった。J-CASTニュースの取材に同社が明らかにした。 【画像】8月までに撤去されるFamiポート 同社は公式サイトで21年12月1日、Famiポートの機能を新型マルチコピー機に移行する予定だと発表し、目的は各機能の使いやすさの向上だとしていた。 ■「6月~8月までの間で、順次撤去を予定しております」 ファミリーマートの21年12月1日の発表によると、新型マルチコピー機には15インチのカラー液晶タッチパネルを搭載し、操作画面の角度調整もできる。斜めからのディスプレーのぞき見を防止するプライバシーフィルターも導入するとしていた。 同発表内で、新型マルチコピー機は「Famiポート」の機能を移行する予

    ファミマ「Famiポート」全店舗で順次撤去予定、8月までに 「新型マルチコピー機」に機能統合(J-CASTニュース) - Yahoo!ニュース
    kenzy_n
    kenzy_n 2022/06/10
    チケット販売とプリントコピーの抗争の予感
  • コンビニ各社、収納代行の料金見直し要請 電力などに - 日本経済新聞

    コンビニエンスストア業界が電力会社やネット通販会社などに、料金の収納代行サービスの手数料改定を求めていることが分かった。1980年代に始まった同サービスはコンビニの利便性を高めるきっかけとなったものの、手数料はほぼ変わっていない。人件費上昇などで店舗経営が苦しくなるなか、コンビニ各社は足並みをそろえて改定協議の実施を求める。業界団体の日ランチャイズチェーン協会(東京・港)がセブン―イレブン

    コンビニ各社、収納代行の料金見直し要請 電力などに - 日本経済新聞
    kenzy_n
    kenzy_n 2020/10/28
    手間賃が割に合わなくなってた
  • コンビニに石窯焼きピッツァがある

    腹をすかせてふらふらとコンビニによると「石窯焼きピッツァ」と書いてある。石窯あるっけ? コンビニにあったっけな、石窯… 中目黒に近い池尻大橋の辺りのローソンだったのでこの辺りのコンビニはそんなものなのか、と納得して帰った。 いや、やっぱり石窯おかしいよな。疲れて寝ようとしたそのときガバリと起きた。 おしゃれな街のコンビニに石窯ピザがあった デイリーポータルZの動画ストへぇの撮影で1時間半ほど歩き回って疲れた。自粛以降、外の撮影の疲労がすごい。出歩かない分、少にしてたのも重なって疲れるわ腹は減るわ。 どこを行くのもおしゃれな中目黒を脱出したあたりでコンビニに立ち寄った。 そこにあったのは石窯焼きピッツァの文字。しゃれとる…とガックリ膝をつく。私はもう代官山・中目黒・恵比寿エリアから一生逃れられないのかもしれない。 石窯焼きピッツァか。カジュアルにおしゃれなものが置いてあるな へえ、この辺り

    コンビニに石窯焼きピッツァがある
    kenzy_n
    kenzy_n 2020/07/07
    なかなかインパクトのある料理をかましてくれる。
  • コンビニレジ袋 1枚3円に 大手3社 7月1日から有料化 | NHKニュース

    レジ袋の有料化が来月から全国の小売店で義務づけられることに伴い、大手コンビニ3社は、一部を除いて1枚当たり3円で有料化することになりました。 セブン‐イレブン・ジャパン、ファミリーマート、ローソンの大手コンビニ3社は、1枚当たり3円で有料化することになりました。 セブン‐イレブンは、特に大きな買い物の時に使う「特大」のレジ袋のみ1枚当たり5円とし、レジ袋の原価との差額はペットボトルの回収など環境負荷を低減する活動の費用に充てるとしています。 また、各社とも、国の制度では有料化の対象とならないバイオマス素材の配合率が25%以上のレジ袋に順次切り替える方針ですが、3社は、プラスチックごみの廃棄量削減のため有料化を実施するとしています。 レジ袋の有料化は多くのスーパーなどで、すでに実施されていますが、大手コンビニがそろって有料化することで、プラスチックごみの一層の削減につながるか注目されます。

    コンビニレジ袋 1枚3円に 大手3社 7月1日から有料化 | NHKニュース
  • セブン-イレブン、コード決済に対応 PayPayやLINE Payなど5社と独自の「7Pay」

    セブン‐イレブン・ジャパンは5月21日、全国のセブン-イレブン店舗で7月1日から、バーコード決済サービスに対応すると発表した。独自の「7pay」(セブンペイ)に加え、「PayPay」「メルペイ」「LINE Pay」の国内3社、「アリペイ」(Alipay)、「WeChat Pay」の海外2社を加えた5社のサービスが利用できるようになる。 7Payは、セブン&アイ・ホールディングス傘下のセブン・ペイが提供するコード決済サービス。セブン‐イレブンアプリ内から最短2タップの画面遷移で登録でき、支払いもボタンひとつで可能という。店頭レジやセブン銀行ATMクレジットカードなどからチャージできる。7payで支払うと200円(税抜)ごとに1nanacoポイントがたまる。 7Payは、10月をめどに外部加盟店に利用を拡大するほか、20年春以降にはセブン&アイグループ各社のアプリとの連携も予定している。 店

    セブン-イレブン、コード決済に対応 PayPayやLINE Payなど5社と独自の「7Pay」
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    kenzy_n 2019/05/21
    独自決済の行く先は
  • ファミマ、「dポイント」「楽天ポイント」導入 「Tポイント」運営会社株式は売却

    ファミリーマートは4月10日、買い物額に応じて付与するポイントサービスとして、従来の「Tポイント」に加え、2019年11月から「dポイント」(NTTドコモ)と「楽天スーパーポイント」(楽天ペイメント)を導入すると発表しました。 従来はTポイントのみでした 19年11月から「dポイント」「楽天スーパーポイント」導入 dポイント、楽天スーパーポイント導入の概要=ニュースリリースより 11月以降、全国約1万6000店舗のファミリーマートでそれぞれのポイントカードかアプリを提示すると、買い物額200円(税込)に対し1ポイントを付与します。 また、ファミリーマートが19年夏から提供する決済機能付きスマートフォンアプリ「ファミペイ」に、ポイントサービス連携機能を搭載。利用しているポイントサービスを連携させることで、1つのバーコード提示で支払いからポイント取得まで行えるようになるとしています。 従来はT

    ファミマ、「dポイント」「楽天ポイント」導入 「Tポイント」運営会社株式は売却
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    kenzy_n 2019/04/10
    幅が広がる
  • ファミマ、Tポイント運営会社株式を売却へ サービスは継続 - 日本経済新聞

    ファミリーマートは、共通ポイント「Tポイント」の運営会社の保有株式全てを売却する方針を固めた。11月までに発行済み株式の約15%を、Tポイントを展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)に売却する。売却額は100億円程度とみられる。コンビニエンスストアで複数のポイントを利用可能にすることを受け、CCCとの関係を見直す。株式の売却後も、ファミマのコンビニではTポイントサービスを継続して

    ファミマ、Tポイント運営会社株式を売却へ サービスは継続 - 日本経済新聞
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    kenzy_n 2019/04/10
    Tポイントカードありますかと聞かれなくなるのかな
  • ファミマのコーヒーマシンをさらに調べてみた - 烏大佐のblog

    最近、めっきりスタバを飲まなくなった私です。 値上げしてから一回も行ってません。コンビニで十分美味しいコーヒー飲めますから。オシャレな店で、椅子に座って、飲み物をすすりながら誰かと語り合う(しないくせに😅、おしゃれでもないし)、だったら話は別ですけど。私は飲み物片手にウロウロするのが好きだったりします。 ・ファミマのコーヒーマシンが変わった件(続) 前のブログにも書きましたが、ファミマのコーヒーマシンが変わりました。Lサイズが無くなった事(ほんとに残念です)、抽出口のコップを置く所が小さくなりドウシシャタンブラーに直接コーヒーを入れれなくなった事(これも残念です)。 あとは、コーヒーの入れ方がエスプレッソ 式からドリップ式へ変わった事、水はタンクから供給する方式から水道水直結へ。 以前のマシンはエスプレッソ式だっんですね。ふと気が付いたのですが、セブイレのコーヒーの場合、入れた時液面は泡

    ファミマのコーヒーマシンをさらに調べてみた - 烏大佐のblog
    kenzy_n
    kenzy_n 2019/03/14
    少々残念な改変、いずれかのコンビニで直接決済で購入が出来るようになればかなり便利になると思う。
  • セブン-イレブンの「冷凍食品」ケースが3倍に拡大した理由 | News&Analysis | ダイヤモンド・オンライン

    流通専門誌、大手新聞社の記者を経て独立。現在、フリーライター、流通ジャーナリスト、流通コンサルタントとして活動中。森山真二はペンネーム。 News&Analysis 刻々と動く、国内外の経済動向・業界情報・政治や時事など、注目のテーマを徹底取材し、独自に分析。内外のネットワークを駆使し、「今」を伝えるニュース&解説コーナー。 バックナンバー一覧 冷凍品(冷)はコンビニの救世主になれるのか――。コンビニではこれまで目立たない存在だった冷凍品がにわかに注目されている。セブン-イレブン・ジャパンでは冷の販売実績が10年前の2008年に比べて5倍以上に拡大しており、ローソンやファミリーマート、ミニストップでも好調だ。この冷凍品、実はコンビニ的には“都合”が良い商品なのである。コンビニ低成長時代を迎え、品スーパーやドラッグストアなど新たな競合関係も発生しているなかで、冷凍品の拡大はコン

    セブン-イレブンの「冷凍食品」ケースが3倍に拡大した理由 | News&Analysis | ダイヤモンド・オンライン
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    kenzy_n 2018/11/20
    スーパー代わりに利用する高齢者を見かける
  • 初の大刷新セブンカフェ、売れるための「45秒」(ニュースイッチ) - Yahoo!ニュース

    お使いのInternet Explorerは古いバージョンのため、正しく表示されない可能性があります。最新のバージョンにアップデートするか、別のブラウザーからご利用ください。 Internet Explorerのアップデートについて 2013年の発売以来、初めて大型刷新し3月上旬から発売するセブン―イレブンのドリップコーヒー「セブンカフェ」。1杯あたりの豆の使用量を約1割増やし、焙煎(ばいせん)方法は2種類から3種類に増やした。マシンから入れる際に豆を蒸らす時間も延ばすことで、うまみとコクを出したという。 価格は変更しない。セブンカフェは店内の専用マシンで、ホットとアイスのコーヒーとカフェラテをセルフ販売している。2013年の発売以来、累計で約39億杯を提供、18年2月期の販売数は10億杯を超えると見込んでおり、「日一売れているコーヒー」だ。 セブンカフェが今日の金字塔を打ち立てるまで歩

    初の大刷新セブンカフェ、売れるための「45秒」(ニュースイッチ) - Yahoo!ニュース
  • コンビニのコーヒーが買えない

    勇気を出して買ってみたけど全然分かんなくて結局店員さんに全部やってもらった。もう恥ずかしくてどうやってもらったのかも覚えてない。とりあえずカップを持って注文したのだけ覚えてる。スタートから合ってるんだかどうだか。 コンビニが違えば方法も変わるんだろうか。もはやスタバよりハードル高いよあれ。

    コンビニのコーヒーが買えない
    kenzy_n
    kenzy_n 2017/03/07
    ローソンだとレジ内で注いで渡してくれるので難易度が低くなると思う
  • 『今すぐ』は30円? - デザインのはてな

    一般的な缶飲料は自販機で買うと130円。安く販売しているお店や自販機もよく見かけますし、今はコンビニに行けば100円で挽きたてのおいしいコーヒーが飲めます。 私は貧乏性なので面倒でも安く済ませようとしてしまいますが、世の中は少しちがいます。自販機の飲料補充の仕事をしている人に聞いたところ、すぐ近くに安売りのスーパーやコンビニがある設置環境の自販機でも、売り上げはそこまで落ちないとか。 キンキンに冷えたのを飲みたい、対人販売は面倒、遠くまで歩きたくない。そういった理由もありますが一番は「今すぐ飲みたい!」ではないでしょうか?自販機に限らず『今すぐ』に対応しているサービスはウケているような気がします。提供スピードが早い飲店、スマホやタブレット、LINEやInstagramなどパッと思い付くものだけでもたくさんあります。数ヶ月前に予約をすると安くなるサービスなどが思うように伸びないのは、もしか

    『今すぐ』は30円? - デザインのはてな
    kenzy_n
    kenzy_n 2015/05/10
    コンビニには他の利便性や、いらん誘惑がある
  • セブン、レジ横でドーナツ販売 専用ケース設置 1万7000店で、コーヒーと相乗効果期待 - 日本経済新聞

    セブン―イレブン・ジャパンはレジ横に専用のケースを設置してドーナツの販売を始める。2015年度中に全1万7千店に導入する計画で、年間販売個数は約6億個と国内トップ級に躍り出る見通しだ。1杯100円のいれたてコーヒーなどで次々に市場の勢力図を塗り替えたセブンが、圧倒的な販売力を武器に新分野を開拓する。ミスタードーナツなど既存の専門店の戦略にも影響を与えそうだ。「セブンカフェドーナツ」の名称で、1

    セブン、レジ横でドーナツ販売 専用ケース設置 1万7000店で、コーヒーと相乗効果期待 - 日本経済新聞
    kenzy_n
    kenzy_n 2014/11/20
    アカン、肥る
  • ファミマのATMがゆうちょ銀行のATMに切り替えへ!ゆうちょ銀行の口座開設者であれば、ATM手数料が土日問わず無料で利用可です。 - クレジットカードの読みもの

    ファミリーマートとゆうちょ銀行が提携して、2014年冬から首都圏&関西圏のファミリーマートにゆうちょATMを設置するようです。 ゆうちょ銀行が公式リリースとして発表しました。 プレスリリース「ゆうちょATMをファミリーマートに設置します ~ 2014年冬から順次サービス開始、首都圏・関西圏の約500店舗でご利用いただけるようになります ~」-ゆうちょ銀行 ゆうちょATMをファミリーマートに設置します~ 2014年冬から順次サービス開始、首都圏・関西圏の約500店舗でご利用いただけるようになります ~ ファミマのATM切り替えについて: ゆうちょATMへの切り替えは歓迎: 設置されるのは簡易版ATM: 土日や夜間でもATM手数料無料? 海外からの観光客にも優しくなる: 追記:2019年現在でも完全切替は未達 ファミマはゆうちょ銀行に一化したい: 参考リンク: ファミマのATM切り替えについ

    ファミマのATMがゆうちょ銀行のATMに切り替えへ!ゆうちょ銀行の口座開設者であれば、ATM手数料が土日問わず無料で利用可です。 - クレジットカードの読みもの
    kenzy_n
    kenzy_n 2014/08/17
    各社の棲み分け進む
  • セイコーマート 全国コンビニ満足度 4年連続1位 セブン、ローソン抑える-北海道新聞[経済]

    セイコーマート 全国コンビニ満足度 4年連続1位 セブン、ローソン抑える (06/12 06:55、06/12 07:39 更新) 道内を中心に展開しているコンビニエンスストアのセイコーマートが、11日発表された全国的な顧客満足度調査のコンビニ部門で、セブン―イレブンなどを抑えて4年連続の1位となった。お買い得感のある品ぞろえが高評価につながったという。 サービス産業生産性協議会(東京)が毎年、インターネットを使った全国規模の満足度調査を行っている。コンビニ部門は大手9チェーンが対象で、それぞれ300人以上の利用客に「どの程度満足していますか」など21の質問をして、100点満点で点数化した。 セイコーマートの満足度は71・8点で、2位のセブン―イレブンが69・7点、3位のローソンが67・0点だった。同協議会はセイコーマートについて「オリジナルの店内調理品など、コストパフォーマンス(価格に比

    セイコーマート 全国コンビニ満足度 4年連続1位 セブン、ローソン抑える-北海道新聞[経済]
    kenzy_n
    kenzy_n 2014/06/12
    北海道・埼玉・茨城にのみ展開か
  • ローソン プレミアムロールケーキに22日限定でイチゴがのる理由とは… | nori510.com

    ローソンのウチカフェ特製純生クリームを使用した「プレミアムロールケーキ」は、口に広がる柔らかなクリームがとっても美味しいと、いまや押しも押されぬコンビニ定番のスイーツ。 2010年にはモンドセレクション金賞を受賞するなど大好評の「プレミアムロールケーキ」ですが、毎月22日にだけ、154円(税込)の価格は変わらずなぜかロールケーキの上にイチゴがのるのだそうです。 その理由がとってもオシャレで可愛かったのでご紹介します! LAWSONのプレミアムロールケーキにいちごがのる理由 という事で、早速22日ローソンでプレミアムロールケーキ(いちごのせ)を買ってみました! お値段そのまま154円(税込)にも関わらず、 確かに生クリームの上に、普段はのっていない半カットのいちごがのっていました! 22日にいちごがのる理由はカレンダーにあり! なぜ22日だけそんな特別なサービスが…。 22日だけいちごがのっ

    ローソン プレミアムロールケーキに22日限定でイチゴがのる理由とは… | nori510.com
    kenzy_n
    kenzy_n 2014/04/23
    微笑ましい
  • TBS NEWS DIG | TBS/JNNのニュースサイト

    【速報】東京・足立区で50代の夫婦が行方不明 自宅の床下から2人の遺体発見 警視庁 きょう、東京・足立区の住宅の床下から2人の遺体が見つかったことが捜査関係者への取材でわかりました。…

    TBS NEWS DIG | TBS/JNNのニュースサイト
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