Office Communications Server 2007 R2(以下、OCS)は、マイクロソフトが提供するユニファイドコミュニケーション(以下、UC)環境を構築するサーバ製品で、プレゼンス情報をベースに、インスタントメッセージ(IM)、音声/ビデオ会話(チャット)、Web会議、テレフォニーサービスを提供する。UCの市場は今後も成長が期待される分野で、社員の生産性の向上や意志決定の迅速化に大きく貢献するソリューションの1つだ。マイクロソフトは同社が提供するUCソリューションの中核となるOCSにも多くの開発リソースを注ぎ、バージョンアップのたびに大幅に機能が追加されている。 本稿では、OCSの機能と効果、導入時のポイント、そして現状の課題について紹介する。 OCSで何ができるか OCSが提供するサービスには、大きく分けて プレゼンス/IM Web会議 テレフォニー の3つがある。以下