今日は「エクスペリエンス」(CXやUX)に関して。「良い」という評価と「すばらしい」という評価を分けるものは何でしょうか。顧客に対してどのような体験を提供すれば、それが「すばらしい」ものになるのでしょうか。 先日、インプレスの社内デジタルマーケ勉強会で、外部の方に講演していただきました。非常に良い内容だったので「すばらしかった!」と講師さんに伝えたのですが、勉強会が終わってから講師さんに言われたことがありました。 私のセミナー、安田さんには今まで「良かった」と言われたことがあったけれども、「すばらしかった」と言われたのは今回が初めてだった。 その方とは何度かセミナーで一緒になったり、講演を聞いたりしていたのですが、これまで私の評価は「良い」だったのです。 しかし、今回やってもらったセミナーは「すばらしい!」ものでした。 そう表現し分けていることに私も気づいていなかったのですが、その人に言わ
米Google、検索結果からリベンジポルノ削除の方針を発表 グーグル、元恋人の裸の写真や動画を流出させるリベンジポルノについて、被害者からの要請に応じて自然検索結果から削除する方針を表明。 公開日時:2015年06月23日 09:49 米Google は2015年6月19日、恨みや復讐目的で元交際相手の裸の写真をインターネットに公開する「リベンジポルノ」について、被害者からの要請に応じて自然検索結果から削除する方針を発表した。 削除対象はリベンジポルノのほか、ハッカーが被害者のアカウントに不正にアクセスして入手・流出させた画像も含まれる。同社検索担当上級副社長・Amit Singhal(アミットシンガル)氏は公式ブログで、『我々は検索はウェブ全体を反映すべき(※あらゆる情報を網羅すべき)との哲学を掲げている。しかし、リベンジポルノは極めて個人的で精神的苦痛を与える行為であり、被害者を貶める
[レベル: 上級] Googleは、検索ユーザーが今いる場所に応じて、具体的な名前を含まなくても検索クエリが何を意味しているかを理解しその答えを返す機能を音声検索に備えました。 仏パリで開催されたSMX Paris 2015で、GoogleのConversational Search DirectorのBehshad Behzadi氏が明らかにしたとSearch Engine Landが報じています。 “この”教会の名前は何ていうの? こちらは、SMXに参加していたDanny Sullivan(ダニー・サリヴァン)氏が録画したデモ動画です。 Ok, google. What’s the name of this church? 「オーケー、グーグル」でGoogleアプリの音声検索が起動します。 続けて「この教会の名前は?」とアプリに向かって質問します。 するとGoogleアプリは、「thi
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く