ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：２
「ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：１」はこちら 「クチコミの企み」は大きく２種類ある クチコミを企むというのが、すなわちマーケティングコミュニケーションの企画出しであると考えるのは早計。まずやらなければならないのは、商品／サービスそのものがクチコミされる要素を持っているかどうかを発見すること、である。ないしは、商品／サービスが市場に出る前の開発段階にあるのであれば、そうした要素を仕込めるかどうか。いわば「商品／サービスそのものによるクチコミの企み」とでも言えるものだ。今回この第一のクチコミの企みについて話をしよう。 広告やプロモーションによって「クチコミ」が拡がっていくのではなく、商品／サービスの使い手が意図的であれ非意図的であれ、他人に使わせることを結果として推奨していくようなことが起き、「クチコミ」として機能することがある。何も広告もプロモーションも
少女のレモネードスタンドから学ぶ9つのマーケティング術
2013年3月23日 マーケティング フリーランスのコピーライター・マーケティングコンサルタントであるJim Lodico氏の記事が、昨年Web Designer Depotというブログに紹介されていました。あの記事面白かったなーと突然思い出したので、Walter氏の了承のもと意訳してみます。元記事は“9 Marketing Tips from a Six-Year Old’s Lemonade Stand”です！ ↑私が10年以上利用している会計ソフト！ ある日、うちの娘ソフィアがレモネードスタンドをしたいと言ってきました。 レモネードを売るために週末をつぶすのは本当に嫌だったので、レモネードミックスを買ったりカップを用意したりするのにどれほど費やさなければならないかを娘に説明しました。 努力もむなしく、娘の意思を曲げることはできませんでした。彼女はどうしてもそれをやりたかったようで、彼
広告業界とメディア業界にあるさまざまな「ギャップ」を埋めたい 朝日新聞社広告局 - @ADV
印刷する 転職・転身－－広告業界 注目のあの人の仕事に迫る！ 広告業界とメディア業界にあるさまざまな「ギャップ」を埋めたいスケダチ代表 コミュニケーションプランナー 高広伯彦さん 2011/03/25 Tweet 博報堂から電通へ、そして躍進期のグーグル日本法人を経て、2009年に「スケダチ 高広伯彦事務所」を設立。既存のメディアと新たなメディアの両方への深い洞察と豊富な実戦経験を生かした、広告キャンペーン企画やマーケティングコンサルティングなどを行う高広伯彦さん。独立の経緯や現在の広告・メディア環境などを聞いた。 広告会社２社を経てネット企業へ、そして独立。 ――大手広告会社２社と、情報テクノロジー系のネット企業で活躍されてきましたが、独立までの経緯は。 博報堂から電通への転職は、より新しいことができるだろうといった気持ちだったと思います。電通では、当時まだ正式に名乗っている人がおそらく
【インタビュー】企業はネットユーザーの欲望に向き合っていない!──中川淳一郎に聞く (1) ネットで情報発信するだけではバイラルは起きない | ブック | マイコミジャーナル
『ウェブで儲ける人と損する人の法則』の著者に聞く! インターネットやウェブサービスの優れた部分にばかり目を向けネットを礼賛する風潮に対し、異を唱え続けてきた中川淳一郎氏。著書『ウェブはバカと暇人のもの』(光文社)では、大部分のネットユーザーたちの欲望に忠実なネット利用動機や利用実態を赤裸々に語り、ネットの汚い「現実」を抉り出した。そして、著書最新刊となる、ネットマーケティングにスポットをあてた『ウェブで儲ける人と損する人の法則』(ベストセラーズ)では、多くの企業がネットに対し過度な期待を抱いている現状を指摘し、ネットの「現実」を上手く利用して儲ける方法を提言している。TwitterやFacebookといったソーシャルメディアへの関心が益々高まっている今、中川氏はこの流れをどのように感じているのか? そして、ネットで儲けるための具体的な施策とは? 直接本人に考えを伺った。 中川淳一郎氏。19
検索連動型広告がもたらした「悪しき」広告観
「最も効果が高い広告手法」は本当か 検索連動型広告を大々的に実施している企業に勤めていた頃から感じていたことを書こうと思う。それは、この広告ビジネスが広告業界にもたらした「悪しき」考え方だ。 遡ること十数年前、当時まだ「総合広告代理店」がネット広告に本腰を入れてなかった頃、この領域が拡大成長するに至った立役者は若い世代が中心になって作り上げてきた「ネット専業広告代理店」である。このことは疑いもない事実であり、まだまだ「売れる媒体」ではなかったこの分野を、ネットバブルが崩壊しようが現在まで持ちこたえさせたのは、彼らの「売り物」がネット広告しかなかったからだった。それゆえ、彼らが「売り物」を広告主に説明するときには従来の広告と違うセールストークが必要であった。 それは、（インターネット広告業界に古くから従事していた人であれば一度は聞いたことがあると思うが）「テレビとか新聞とかマスメディアは効果
競争力を奪う不条理な均衡状態＝多品種少量生産の罠から抜け出す道神戸大学大学院経営学研究科教授 加登 豊
東京大学工学部卒、慶應義塾大学経営学修士（ＭＢＡ）。日本航空を経て、1985年ボストンコンサルティンググループ（ＢＣＧ）入社。2000年6月から04年12月まで日本代表。09年12月までシニア・アドバイザーを務める。ＢＣＧ時代はハイテク・情報通信業界、自動車業界幅広い業界で、全社戦略、マーケティング戦略など多岐にわたる分野のコンサルティングを行う。06年4月、早稲田大学院商学研究科教授（現職）。07年4月より早稲田大学ビジネススクール教授。『論点思考』（東洋経済新報社）、『異業種競争戦略』（日本経済新聞出版社）、『スパークする思考』（角川書店）、『仮説思考』（東洋経済新報社）など著書多数。ブログ：「内田和成のビジネスマインド」 日本を元気にする新・経営学教室 好評だった経営学教室の新シリーズ。新たな筆者お二人を迎えて、スタートする。国内市場は成熟化する一方、グローバル化は急速に進展し、新興
調査分析法
二、調査の仕方 (マーケティング・リサーチ) １.消費者からアイデアを得る ２.新製品の競合力を調べる ３.新製品の購買層を見つける ４.価格設定の調査 ５.立地条件の調査 ６.テスト販売と調査 三、アンケート調査の仕方 「アンケートの回答様式」 １.アンケート調査とは、 →「必要性の確認」 ２.どのようなデータを集めるのか →「調査の実施方法」 ３.問題解決に役立つ情報を引き出すには、 →「長所と短所」 ４.調査を成功させるには、 →「失敗する例」 ５.調査の企画 →企画実験室 →調査企画書の構成 →調査見積書の構成 ６.調査票の作成 サンプル調査の考え方 ７.調査の進め方 ◎アンケート収集プログラム アンケート調査票の自動作成、及び、HTMLアンケート自動収集を可能にした、アンケート収集プログラムです。 作者の賢明女子短期大学山本幹男先生のご厚意により、ここからフリーソフトウェアしてダ
購買プロセスとマーケティング情報のシステム化
購買プロセスとマーケティング情報のシステム化 購買のプロセス 人はなぜものを買わなければならないか。どうして買うのだろうか、と思いを巡らせると、これには社会、個人、心理面などのいろいろな要素が複雑に絡み合っていることを知ることが出来ます。 しかし、一つの要因に絞ることは非常に難しいと考えます。けれども、最終的に購買に至るプロセスには、ある特定の段階があることに気がつきます。そこで、購買についてこの段階を理解するように努めると、必要なマーケティング活動を、前向きに行う数々のヒントを得ることが出来、良好な結果を生み出すことになります。 一般には、この購買のプロセスは、次のように表現されます。 ニーズ・ウォンツの知覚・発生 ニーズウォンツを充足するための問題の認識 情報の探索 評価 購買決定 消費・使用 購入後の評価 このプロセスの各ステップは、自分が何かを買うときのことをイメージすると、殆ど説
伊集院光「ブログやTwitterでのステルス・マーケティング」
2011年02月07日放送の「伊集院光 深夜の馬鹿力」にてステルス・マーケティングについて語られていた。ステルス・マーケティングとは、消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすることを指す。 「ステルス・マーケティングっていうの？よくブログとか、Twitterとかでもそうなんだけどさ、『これ美味しいよ』って紹介した書き込みをするんだけど、実はそれは企業からお金を貰っているってヤツ」 「俺さ、全然そんなことなくて『これ美味しかった！』ってTwitterに書いても、『芸能人はこういうの、金を貰って書いてる』とかって書く人がいるわけ。それで思うんだけど、誰かお金くれないかな？(笑)そのやり方を知らないよ、俺は」 「ステルス・マーケティングって初めて知ったとき、アメリカで問題になってるって聞いたのね。ちゃんと『自分は企業から依頼を受けて、食べてみて、美味しいと思ったから宣伝します』って書くのはよ
オポチュニティコストのマーケティング
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます TechCrunchの記事で、ディスカウント率と集客距離の関係に関する調査結果がレポートされている。その調査というのは、100ドルの商品がどれだけディスカウントされれば、どれだけ遠くまで買い物に行くかを調べたものである。例えば、10％のディスカウントであれば、およそ半数の人は15分の距離までなら出掛けても良いとする一方、2時間掛かるところとなると、75％ディスカウントでも行っても良いとするのはわずか28％である。 簡単に言えば、遠い距離を来て貰うには高いディスカウント率が必要で、近い距離ならば少ないディスカウント率でも良いという、当然と言えば当然の結果である。ただし、ここには消費者の“オポチュニティコスト”という重要な概念が存在している
ツイッターはフォロワー数よりリツイート数！ 効果的なつぶやきがある!?［映画宣伝のSNS戦略・前編］ - 日経トレンディネット
キャストや監督が観客にこう声をかける。 「ミクシィやツイッターに書き込んでください！」 映画の初日舞台挨拶などで、最近よく見かける光景だ。 今、映画の宣伝手法が変わろうとしている。その中心にあるのがミクシィやツイッターといったSNSを使うソーシャルメディアだ。今回はこうしたソーシャルメディアが、映画宣伝の場で実際にどのように捉えられているかを、前・後編の2回に分けてレポートしよう。 その前に押さえておきたいのが、映画宣伝とウェブとの関係についてだ。 映画宣伝における「空中戦」「地上戦」とはなにか。ウェブの存在は？ 通常、宣伝には「空中戦」「地上戦」と呼ばれる2つのタイプがある。選挙戦でいえばテレビで放送される政党のCMが空中戦で、候補者が駅前で行う演説や選挙カーが地上戦ということになる。 これは映画も同様で、テレビCMや街頭ビジョンなどで流れる予告編は空中戦で、試写会を何度も開催し、口コミ
ソーシャル・メディアは宝の山（前編）｜豊富な消費者情報を活かすも殺すも企業次第 - CIO Online
FacebookやTwitterから顧客データを収集し、ソーシャル・メディア上にコミュニティを築くのは容易なことではない。本稿では、ソーシャル・メディア・データをビジネス・データと結び付け、自社製品のアピールやサービス向上に努めるCIOの取り組みを紹介する。関連トップページ： CIOの役割 経営革新 情報共有／コラボレーション ソーシャル・メディアは宝の山（前編） 豊富な消費者情報を活かすも殺すも企業次第 2011/01/31 FacebookやTwitterから顧客データを収集し、ソーシャル・メディア上にコミュニティを築くのは容易なことではない。本稿では、ソーシャル・メディア・データをビジネス・データと結び付け、自社製品のアピールやサービス向上に努めるCIOの取り組みを紹介する。 企業にとって、顧客の意見は“常に正しい”。仮にまちがった意見だとしても、簡単に無視することはできない。しか
消費者行動の再考――コンテクストプランを考えるうえで
米ウィキペディアに出てこない「ＡＩＤＭＡ」 サミュエル・ローランド・ホールが『Ｒｅｔａｉｌ Ａｄｖｅｒｔｉｓｉｎｇ ａｎｄ Ｓｅｌｌｉｎｇ』にて提唱した「ＡＩＤＭＡ」。よく知られるように Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ／Ｉｎｔｅｒｅｓｔ／Ｄｅｓｉｒｅ／Ｍｅｍｏｒｙ／Ａｃｔｉｏｎ の５段階で構成された消費者行動モデルである。1910～20年代に考えられたと思われ、実に100年近くのちでもいまだ取り上げられるキーワードなのが興味深い。 しかしこの「ＡＩＤＭＡ」、日本ではよく知られた言葉ではあるが、米国のウィキペディアではこの項目は存在せず、ホールよりも遡ること十数年、1898年にセント・Ｅ・ルイスが発表した「ＡＩＤＡ」モデルの方のみ説明されている。なぜ「ＡＩＤＭＡ」が忘れられ「ＡＩＤＡ」が残っているのか、その理由は定かではないが、他にも「ＡＩＤＡＣ」（最後の“Ｃ”はＣｏｎｖｉｃｔｉｏｎ〔確信〕。Ａｃｔｉｏ
従来型のマーケティング、ソーシャルメディアの力を認める | ブログヘラルド
広告業界の大手の重役が、ソーシャルメディアこそが、広告業者が今後も重要な存在であり続けるために欠かせない販売経路を提供する点を理解するのは時間の問題であった。今週、ソーシャルメディアサービスを展開する企業 Big Fuel（ビッグ・フーエル）は、ファウンダーのアヴィ・サバール氏が経営権を新しいCEOのジョン・ボンド氏に譲ると発表した。 ボンド氏はキルシェンバウム・ボンド + パートナーズのファウンダーであり、同氏が経営陣に加わったことで、サバール氏はクリエイティブなビジョンを活性化しつつ、同社の成長に集中することが出来るようになる。 ボンド氏のCEOの就任の告知は、ビッグ・フーエルが、ゼネラルモーターズのソーシャルメディアマーケティングを取り仕切ることになった点を報じる告知と同時に行われた。同社は既にコルゲート-パルモリーブ、バドワイザー、フィッシャープライス、そして、マクドナルド等の企業
【ＷＥＢトピックス】サイト＆ユーザー 「リア充」祈念 原宿の新名所目指す「ニコニコ動画」 (1/2ページ) - MSN産経ニュース
【WEBトピックス】「ニコニコ本社」のスタジオでは毎日、番組が生放送されている。この日はお笑いコンビ「ヴィンテージ」が出演、ファンが観覧した＝１月５日、東京・原宿（猪谷千香撮影） 動画サイト「ニコニコ動画」のスタジオやショップが設置された施設「ニコニコ本社」（東京・原宿）で、三が日に「ニコニコ神社」が特設され、ユーザーや観光客ら４７００人が“参拝”した。若者でにぎわう原宿の新たな名所として、ネットからリアルへ進出なるか？ 昨年末にオープンしたばかりのニコニコ本社は、１階にスタジオ、３階にショップが設けられ、２階は２月にカフェがオープンする予定。三が日には、ニコニコ神社と称して鳥居やこま犬などが置かれ、大勢の“参拝客”が行列を作った。願いごとをする様子は、神社に設置されたカメラを通じニコニコ動画で生放送、視聴者は３日間で８０万２８００人にのぼった。 １２月２７日に稼働し始めたスタジオからは、
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ビジネス・エスノグラフィーがイノベーティブな組織をつくる｜特集：イノベーションのためのエスノグラフィー｜ojo
https://jp.techcrunch.com/2011/01/10/20110108business-models-and-teenage-sex/
