Apple、15インチMacBook Proを対象としたバッテリー自主回収プログラムを開始【更新】 - こぼねみ
Appleは、15インチ MacBook Pro の一部モデルでバッテリーが過熱し、防火安全上の問題が発生する可能性があることが判明したとして、「15 インチ MacBook Pro バッテリー自主回収プログラム」を本日より開始しました。 対象は、主として 2015 年 9 月から 2017 年 2 月までの間に販売された 15 インチ MacBook Proです。 本プログラムの対象となるかどうかは製品のシリアル番号で判断されます。 対象製品かどうかを調べるには、 Apple メニューから「この Mac について」をクリック モデル名「MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)」かを確認 上記モデル名が表示されている場合は、シリアル番号をプログラムページで入力 となります。 交換手続きとしては、 Apple 正規サービスプロバイダ Apple Stor
Apple、iPhoneのバッテリー交換費用の値下げを終了 本日より5,400円/7,800円に 先月頼んだにまだ来ない（泣） - こぼねみ
Appleは本日よりiPhoneのバッテリー交換料金を値上げし、2018年12月31日までの期間限定で実施していた割引価格でのサービス提供を終了しました。 iPhone SE、iPhone6/6 Plus、iPhone7/7 Plus、iPhone8/8 Plus、iPhone Xのバッテリー交換価格はこれまで税別3,200円でした。 本日より、iPhone Xは7,800円、それ以外のデバイスが5,400円となります。 サポートページはすでに更新されています。 こちらが更新後の価格一覧。 こちらが更新前。 この問題は、AppleがiPhoneの旧モデルでiOSのアップデート後にパフォーマンスを低下させていることが明るみに出たことが最初でした。結局Appleはこの問題について謝罪し対象のiPhoneの保証対象外のiPhoneのバッテリー交換価格を期間限定で値下げして提供しました。 実は私も
Apple、値下げ期間終了後のiPhoneバッテリー交換費用を公開 - こぼねみ
Appleは、昨年発覚したiPhoneのバッテリー劣化による性能低下問題で、2018年1月から12月までの期間限定でバッテリー交換費用の値下げを行っています。 本日、値下げ期間が終了する2019年1月以降のバッテリー交換費用とともに、新しいiPhone XR/XS/XS Maxの証対象外バッテリーサービス料金も公開しています。 iPhone のバッテリーと電源 - Apple サポート 公式サイト 2018年12月31日まで、iPhone SEおよびiPhone6以降のモデルは、保証対象外バッテリーサービス料金が 3,200 円に割引されています。2019年1月1日以降、iPhone Xは7,800円に、その他のモデルは5,400円になります。 また、iPhone Xs、iPhone Xs Max、iPhone XRの保証対象外バッテリーサービス料金は、iPhone Xと同じ7,800円で
Apple、2017年にiPhone6以降の保証対象外バッテリーを交換したユーザーに5,600円返金 - こぼねみ
Appleは、2017年1月1日から12月28日までの間にiPhone 6以降の保証対象外バッテリーを有償で交換したユーザーに対し5,600円分のクレジットを提供すると発表しました。 Apple 正規修理拠点 (Apple Store 直営店、Apple リペアセンター、Apple 正規サービスプロバイダのいずれか) で行われたバッテリー交換が対象で、対象者は2018 年 5 月 23 日から 7 月 27 日までの間に Apple からメールで連絡が届きます。 5,600 円分のクレジットは、銀行振込か、またはバッテリー交換サービスの料金支払いに使用されたクレジットカードへの払い戻しという形で返金されます。 iPhone のバッテリー交換 - Apple サポート 公式サイト (日本)
iPhone 6/6 Plusや6s Plusの交換用バッテリー数に限りあり、来店前に確認を Appleが通知 - こぼねみ
Appleは、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plusの交換用バッテリーに限りがあるとAppleサポートページで掲示しています。Appleは来店前に確認をと呼び掛けています。 iPhoneのバッテリー性能低下によってパフォーマンスを低下させる電源管理機能の存在が最近大きな話題となりました。その後Appleは謝罪しバッテリー交換値下げやバッテリー管理機能の追加を発表していました。 今回iPhone 6/6 PlusやiPhone 6s Plusのバッテリーの在庫についてお知らせを表示させているのも、この問題を知ったユーザーがバッテリー交換を申し込みしており、その数がバッテリー在庫や供給を上回っている、あるいは上回りそうだという予測からだと思われます。 Apple Store へ来店する前に、今すぐ Apple サポートへ電話をしてバッテリーを予約します。iP
iPhoneのバッテリー交換、診断結果に関わらず3200円で交換可能に - こぼねみ
iPhoneのバッテリー交換について、iPhone6以降のデバイスで、3200円の料金を支払う意思があり、デバイスに他の損傷がなければ、バッテリーの状態に関わらずAppleは交換に応じるようです。 AppleはiPhone6以降のバッテリー交換ポリシーを変更したとiGeneration（via 9to5Mac）は伝えています。 AppleCare+で無料のバッテリー交換を希望する場合は引き続きデバイスの診断が必要であり、その場合は本来の 80% 未満に劣化した時点でバッテリー交換対象になります。 iGenerationは、Apple Storeで約88％の容量と診断されテストを合格したバッテリーを例に示し、その診断テストの結果に関わらず、顧客が求めれば、Appleはバッテリーを交換すると説明しています。 Appleは、バッテリー性能の低下によりiPhoneの性能を意図的に低減させていた問題
iPhoneのバッテリー交換、日本では3200円に - こぼねみ
Appleは日本時間12月29日、バッテリー性能の低下によりiPhoneの性能を意図的に低減させていた問題について謝罪しました。 その中でiPhoneのバッテリー交換費用を割り引くことを明言していましたが、本日、日本での価格が判明しました。 Appleは、バッテリーの交換が必要なiPhone 6以降をお持ちの方全員に対して、保証対象外のiPhoneのバッテリー交換の金額を8,800円から5,600円減額し、3,200円とします。この対応は2018年12月まで全世界で継続します。詳細は近日中にapple.comでお知らせします。 iPhoneのバッテリーとパフォーマンスについて - Apple（日本） ここで注目しておきたいのは、「バッテリーの交換が必要なiPhone6以降」が対象であり、交換の必要ないデバイスは対象外ということになると思います。 追記：iPhone6以降のデバイスで、320
Apple、iPhoneの意図的な減速問題で謝罪 バッテリー交換値下げやアップデートでバッテリー管理機能追加へ - こぼねみ
Appleは日本時間12月29日、バッテリー性能の低下でiPhoneの性能を意図的に低減させていた問題について謝罪しました。 影響を受けたiPhoneのバッテリーを割引価格で交換することを発表しました。米国の場合通常79ドルのところ50ドル割引し29ドルで提供します。 追記：日本では3200円となりました。 期間限定でバッテリー交換費用の値下げ：iPhone 6以降のモデルが対象。1年間保証が切れた後のバッテリー交換は79ドルを29ドルに。期間は2018年1月後半から2018年12月まで。 バッテリー管理機能の追加：2018年初頭にiOSアップデートで提供予定。バッテリーの状態、パフォーマンスへの影響など、ユーザーがチェックできるようにする バッテリー劣化で起こりうる突然のシャットダウンを回避するための改善含めユーザー体験の改善 Source： A Message to Our Custo
AirPodsを紛失した場合やバッテリー交換料金 - こぼねみ
AppleはiPhone Service Pricingを更新し、AirPodsの修理サービス料金を明らかにしました。 日本語ページiPhone修理サービス料金の反映はまだ行われていませんが、米国サイトに詳細があります。 AirPodの片方あるいは充電ケースを失くした（あるいは壊した）場合、Appleは69ドルで交換に応じる。AirPodsの1年間保証の範囲外でバッテリーに問題が生じたときのサービス料金は49ドル。 TechCrunch Japan 1年間の保証期間中であっても、紛失した場合は69ドル（約8160円）掛かる。保証期間が切れた後は、紛失以外の故障などの修理も69ドルになっている。 ITmedia ニュース Appleの1年保証期間中に生じた問題で、それが保証範囲内であれば、AirPodsあるいは充電ケースは無償でサービスを受けられます。1年保証によって欠陥のあるバッテリーはカ
AirPodsのバッテリー交換費用、保証対象外で4,800円 - こぼねみ
AppleはiPhoneの修理サービス料金ページを更新し、その中にAirPodsの修理サービス料金を追加しました。 AirPodsのバッテリーサービス料金は4,800円。米国サイトを見ると保証対象外の料金で、AppleCareの保証対象期間なら無料です。 ちなみにiPhone（iPhone 4s/5/5s/5c/SE/6/6 Plus/6s/6s Plus/7/7 Plus）のバッテリーサービス料金は7,800円です。この価格は保証対象外のバッテリー交換の場合で、製品保証期間内または AppleCare+ に加入の場合は0円です（Apple サポート）。 なお、AirPods向けのAppleCareプランが提供されるのか、Appleはまだそのような記載やページを設けていないようです。9to5Macによれば、Wi-FiルーターAirPort（AirMac）はMacのAppleCareプランで
Apple、iOSアップデートでiPhone 6sのバッテリー問題の診断機能を追加へ - こぼねみ
「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」について、Appleは来週リリース予定のiOSソフトウェアアップデートで本問題を診断する機能を追加することをサポートページで明らかにしました。 Appleの調査によれば、本問題は2015年9月および10月に製造されたiPhone 6sのわずかな台数で発見されており、バッテリーパックに組み込まれる前に調整された周囲の空気に長くさらされたバッテリーコンポーネントが原因とのこと。 今後、診断機能によって情報収集しバッテリー性能やシャットダウンを管理するためのアルゴリズムを改善し将来のソフトウェアアップデートで提供する予定としています。 家族のiPhone 6sも見事に本問題の対象となっていました。購入したのは2016年1月頃でした。 Appleの説明では「2015 年 9 月から 10 月までの間に製造され、シリアル番号が特定
【日本語ページ公開】Apple、iPhone 6sで突然シャットダウンする問題のためのバッテリー無償交換プログラム開始 - こぼねみ
Appleは、ごく少数のiPhone 6sで予期せず電源が落ちる問題ためのプログラム「iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム」の提供をを開始しました。 対象は2015年9月から10月の間に製造された特定のシリアル番号の範囲内のiPhone 6sで、無料でバッテリーが交換されます。 対象の製品かどうかは、サイトでシリアル番号を入力することで確認できます。 シリアル番号は設定→一般→情報にあります。シリアル番号部分を長押しするとコピーできるので、上記サイトをiPhoneで開きコピペするのが簡単だと思います。 追記：家族のiPhone 6sも見事に本問題の対象となっていました。購入したのは2016年1月頃でした。 Appleの説明では「2015 年 9 月から 10 月までの間に製造され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 6s」ですが、販売された期間はそ
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