ゴールデンウィークだと言うのに、江崎グリコさんのシステム障害が長引いています。関係者の方は大変な思いをしていることと想像します。 データサイエンスの端くれに身を置いていた者としては、他人事と思えないので少し調べてみました。 新聞報道のまとめ 沢山の報道がされていますので、詳細はそちらを参照していただくのが確実です。 ただ、簡単な経緯を日本経済新聞の記事を参考に図にしてみました。 江崎グリコのシステム障害経緯 出所:日本経済新聞 4月23日、5月1日 記事 SAPに全更新・・・ どうも、古いシステムをSAP s/HANAに全更新したようです。 もうこの時点で、「あー、要件定義が、大変そうだなー」と思いました。 特に、SAP s/HANAは、外国のシステムなので業務自体をSAPに合わせない限り、カスタマイズの必要があると聞いたことがあります。 しかも、そのカスタマイズ用の要件定義が古いシステム