カスタマーハラスメント 従業員への迷惑行為
こんにちは。 最近の日本は過剰なサービスを行う企業が増え、その結果として過剰なサービスを行う企業に勤めている方は、逆に自分自身がサービスを受ける場合に過剰なサービスを求めてしまうことが多くなって来ているように感じます。 私自身の会社は顧客本位の業務運営を目指し、様々なサービスを提供するようにしていますが、個人的には時に過剰なサービスとなっているケースを見ることがあります。 本来の品質を超える過剰なサービスは、企業としてインフラを準備していないことが多いことから、従業員個人にかなりの負荷をかけることになります。 その結果、特定のお客様が満足をしてくれたとしても、その他のお客様との整合性はどうなるのでしょうか。 特定のお客様がその後に更に過剰なサービスを求めてくることがあります。 私は過剰なサービスを「ドーピング」と捉えていて、持続可能なサービスの提供においては、過剰なサービスは逆効果だと考え
高齢者の手芸 羊毛フェルトボールの簡単作り方 アレンジや模様も伝授
今回は、高齢者の方にも簡単に作れる羊毛フェルトを使ってボールを作っていきます。 フェルトをコロコロ丸めて、ふんわりかわいいフェルトボールを簡単に作る方法とともに、作ったフェルトボールを使ってアレンジする方法や、模様をつける方法もお伝えしています。 好きな色、好きな大きさでたくさん作って、つないでお部屋の壁飾りにしたり、アクセサリーに使ったり、たくさん作れば鍋敷きやマットなどにも応用できます。 ただ置いてあるのを見ているだけでも、ほっこりかわいいフェルトボールにぜひ挑戦してくださいね＾＾
不動産での相続税の節税が否決！？相続税で路線価を否定！｜たいちゃん不動産 不動産投資家×不動産鑑定士×宅地建物取引士
最近、不動産業界で話題を呼んだ判決があるんだよ。 東京地裁の判決で、相続税の評価基準である「路線価」が否定されたんだ。 ねこくんは知っている？
高齢者の手芸 羊毛フェルトの簡単作り方!小学生もわかるニードルのコツ
高齢者の方にも手芸を楽しんでもらいたいですね＾＾ ただ年をとってくると、目が見にくい…手が思うように動かせないなどの理由から細かい作業は逆にストレスになってしまいます。 そこで今回は、小学生でも簡単にできる羊毛フェルトを使ってオーナメントを作る方法をご紹介します。 羊毛フェルトなら細かいところが見えないなどあっても、かわいく作ることができるので高齢者の方の手芸にも向いていると思います。 フェルト細工で少しむずかしいのは形を作ることですが、今回はクッキー型を使って誰でも簡単にできる作り方を紹介しています。 クリスマスツリーの形や色々なクッキー型で楽しんでくださいね＾＾
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
