こんにちは、うちです。 今回のテーマは「ステップメール」」です。 私がお客様から受けるIT活用に関する相談で最も多いのが「ホームページ」についてですが、同様に相談の多いテーマとして、「ITを利用した効果的な集客」についてというものがあります。 ・SEOによりホームページへより多くの顧客を誘導する。 ・メールマガジンを発行して顧客に情報を届ける。 ・facebookにいいねをおしてくれたら店舗で特典を得られる。 等々はメジャーな手段なので実践されているところも多いですが、これらに比べると「ステップメール」は、まだまだ認知度は低いようです。 そこで、今回はオープンソースの「ステップメール」をご紹介したいと思います。 ■「ステップメール」とは 美容室での活用例を挙げてご説明しましょう。 あなたは、これまで利用したことのない美容室に初めて行くとします。 そこで、顧客カルテを渡されました。メールアド