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[ThinkIT] 第1回：テキストマイニングとは (1/3)

近年多くの企業において、様々なチャネルから集めた顧客からの直接の問い合わせやクレームをデータベースに蓄積することが可能となっている。この蓄積された膨大なテキストデータのデータベースについて、その傾向と変化を把握し、戦略の確認・検証、課題の発見、さらには解決するための施策を抽出する分析を行うことがテキストマイニングだ。本連載では、顧客の声（テキストデータ・定性情報）を分析するテキストマイニングという技術・ツールについて紹介していく。扱うテーマとしては、企業に集まる顧客の声や声の活用状況とテキストマイニング技術、成功事例と失敗しないためのポイントなどを取り上げていく。さて、本連載の原稿を書くために、筆者はとあるファンミリーレストランに立ち寄った。店内に入ると、店員呼び出しベルの横にあったハガキサイズの用紙にふと目がとまった。そこには、こう書かれていたのである。「お客様の声をお聞かせくださ

miya1972 2011/09/07

テキストマイニング

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RMeCab - アールメカブ

_ 基本 2022 年 05 月 02 日 RMeCab_1.10 for R-4.2.0 (64bit・UTF-8のみ対応) 公開 2022 年 04 月 29 日 RMeCab_1.08 for R-4.2.0 (64bit・UTF-8のみ対応) 公開 2021 年 11 月 27 日 M1 MacOSX 用の注意を追記 2021 年 05 月 27 日 RMeCab_1.07 for R-4.1.0 (M1 Mac 用バイナリを追加で作成) 公開 2021 年 01 月 11 日 RMeCab_1.06 for R-4.0.3 (MacおよびLinuxでは辞書としてneologdを指定できるようになりました) 公開 R と MeCab? (ただしWindowsでは64bit UTF-8辞書版)の両方が既にインストールされているのならば R を起動し、コンソールで以下を実行すればRMe

miya1972 2011/09/07

テキストマイニング

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KH Coder: 計量テキスト分析・テキストマイニングのためのソフトウェア

研究ノート「計量テキスト分析ツールKH Coderによる分析結果の再現性」公開医療用語の辞書をご用意（無料）産学連携プロダクト「KH Coderオフィシャルパッケージ」発売中 KH Coderとは KH Coderとは、計量テキスト分析またはテキストマイニングのための自由ソフトウェアです。アンケートの自由記述・インタビュー記録・新聞記事など、さまざまなテキストの分析にお使いいただけます。プログラミング不要、マウス操作で本格的な分析安心の分析プロセス完全公開、研究利用も多数 New! 機能紹介（スクリーンショット）スクリーンショット集［旧ページ：言葉・文書・可視化・他］ KH Coder 3 正式版の新機能 New! 機能追加プラグイン「文錦®」シリーズ New! ダウンロードと使い方 KH Coder 3 正式版ダウンロード (Version 3.02) 使い方を知るためのチ

miya1972 2011/09/07

内容分析（計量テキスト分析）もしくはテキストマイニングのためのフリーソフトウェア。

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テキストマイニングのフリーツール: 知財ファイナンス・モデリング

（共起ネットワークの図。関連する単語がグラフネットワークで見える化されている。）久々の更新になってしまった。今回は小生の専門であるテキストマイニングについて少しだけ。今関わっているプロジェクトの関係でテキストマイニングをちょっとやることになった。テキストマイニングをやるためのツールは結構充実している。しかも、便利なツールがフリーで使えてしまうのである。かつては、SASのような年間数百万円もする高価なソフトを使わなければならなかったので、今はその意味でとても恵まれている。高価なSASの代わりに爆発的に流行ってきているのがRである。このソフトはオープンソースであり、しかも最新の統計やマイニングに関する関数が素早く提供される。ある意味では既にSASよりも優れているという専門家もいるくらいだ。これを使って遊んでみない手はない。 Rを使って日本語のテキストマイニングもできるようになってきた。阪