5分で絶対に分かるITIL ― ＠IT情報マネジメント
ITILとはいったい何だ？ 企業や組織におけるIT活用は、業務システムなどを構築すれば終わりではありません。その後に運用という重要な作業が待ち受けています。そして一般的な企業や組織におけるITコストの大半が、既存システムの維持のために費やされていることは、各所で指摘されていますし、実感としてもお分かりのことと思います。 この重要な企業活動であるIT運用を「ITサービス」としてとらえ、方法論を提供していることで近年注目が集まってきたのが「ITIL」です。ここでは、「ITILという言葉はよく聞くようになったけれど、一般的な説明を読んでも何だか分からない」という読者のために、ITILの内容、目的、役割などを、かみ砕いてご説明します。
「ヨドバシ・ドット・コム」がリニューアル直後から表示が遅すぎて激重になる大規模障害が発生、一体何が起きているのか？
ヨドバシカメラの公式サイト「ヨドバシ・ドット・コム」が2008年10月21日（火）にリニューアルされました。個人的な感覚では「使いにくく、見にくく、お目当ての商品が探しにくく」なって改悪されたように感じられていたわけですが、それどころかあまりにも表示が遅すぎて激重になり、なんとお詫びページまで作られるほどになってしまいました。 そして既にリニューアルから1週間が経過したものの、いまだに改善されておらず、一体何がどうなっているのかよくわからない状態で、どれぐらいの損失が発生したのかが非常に気になります。何が起きているのでしょうか？ 戦慄の実態は以下から。 まず発端は10月21日（火）。リニューアル直後から重くなり始め、ついにはタイムアウトを連発。たまたまこの日は前日にヨドバシ・ドット・コムから「ポイント残高失効のお知らせ」が届いていたため、ポイントでLANケーブルを買おうと思っていたのですが
目指せ！PMP PMBOKで学ぶプロジェクトマネジメント---目次
この連載では，PMBOK(Project Management Body Of Knowledge）の全体像を解説するとともに，プロマネの国際資格PMP(Project Managemet Professional）取得のコツについても，説明します。 第1回 デファクト・スタンダードになったプロマネ知識体系PMBOK 第2回 段階的詳細化，フェーズ，3つの制約・・・PMBOKの主要概念を理解する 第3回 ［立ち上げプロセス群］プロジェクトは「プロジェクト憲章」の作成から始まる 第4回 ［計画プロセス群］プロジェクト活動の基盤となるWBSとリスク計画 第5回 ［計画プロセス群］プロジェクト作業の“設計図”WBSを作成し，アクティビティを定義する 第6回［計画プロセス群］リスクを漏れなく抽出し，対処方法を事前に決める 第7回［計画プロセス群］重要な役割分担の定義，会議などコミュニケーション方法
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