フレームワーク「CMMI」 | ITILと、たまにツールを、徒然と (Draft版)ITILに関連しているものや、ITサービス管理で役立ちそうなフレームワークについて、リンク集を兼ねてちょっとずつまとめていきたいと思います。まずはCMMI (能力成熟度モデル統合)から。 CMMI wikipedia [概要]CMMIは、プロセスの評価や改善をすすめるための枠組みであり、段階表現と連続表現の2つの表現方法がある。段階表現では、組織の実施プロセスを評価し、レベル1からレベル5までの5段階の成熟度レベルを（組織に対して）出すことができる。連続表現では、各プロセスを評価し、レベル0からレベル3までの4段階の能力度レベルを（プロセスごとに）出すことができる。（以前はレベル0から5までの6段階であったが、v1.3から4段階に改訂された。）これらのレベルは、評価の対象となるプロセスの制度化の程度に応じて、等級づけられている。(wikipediaより) 元は、カーネギーメロン大学のソフト
