介護に関わる方々を応援する情報サイト【HELPMAN JAPAN(ヘルプマンジャパン) 】
大学で経営学を学んだあと、一貫して医療の経営サポートに関わってきた園田さん。超高齢社会に向かい在宅医療のプラットフォームが必要と説く、武藤医師との出会いを機に、共に在宅医療診療所「祐ホームクリニック」の立ち上げに奔走。地域の高齢者や患者さんの情報を取り込み、在宅医療・介護の情報支援システムを構築するとともに、医師、看護師、介護職などと連携し、一人の患者さんを多面的に見る仕組みをつくり出してきた。現在、「超高齢社会の縮図に見えた」という被災地・石巻で、在宅医療・介護を中心とした新たな“地域コミュニティモデル”づくりに取り組み、「この成果をこれからの社会に生かしたい」と語る園田さんの活動をご紹介します。 在宅医療の調査で訪問したお宅で見えた、 あまりにも悲惨な、日本の未来 私は経営学部の出身ながらも一貫して医療に携わり、日本の病院経営や超高齢社会における医療の役割やあり方を考えてきました。そん
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イタリアの一流ファッションブランド「ジョルジオ アルマーニ」で、夢をコーディネイトするおもてなしを学んだ、社会福祉法人愛川舜寿会馬場拓也さん。トップセールスとして活躍したあと、さらなるホスピタリティを追求する場として選んだのが介護業界でした。ファッションと介護、世界は180度違って見えても、お客さまのライフスタイルを追求し、その人の夢をかなえる仕事という点では同じ。社会福祉法人愛川舜寿会 経営企画室長として、ブランディングを再構築し施設のイメージを刷新、またグリーフケアへの挑戦など、120％の顧客満足をめざす「感動する介護」の実現に取り組んでいます。 アルマーニは夢をコーディネイトする 僕がアルマーニで学んだのは、お客さまに信頼いただき、一を言えば十わかるような最高のおもてなし。例えばお客さまから、「こんど映画の試写会に招待されたんだけど、試写会の後のパーティはどんな格好がいいかな？」とご
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