Customer Training Platform & Education Software | SkilljarTrained customers are your best customers Skilljar is the best external LMS to drive product adoption, increase net retention, and lower the cost to support customers and partners.
提供ソリューション | カスタマージャーニーNAVI
【ネイピア】は、カスタマージャーニーの診断から、インサイト探索、戦略立案、ブランド体験の最適化設計、顧客接点でのストーリーテリング、施策開発、企画書作成、コンテンツ制作までデータドリブンで実行・一元管理する、SaaS型カスタマージャーニーマネジメント(CJM)システムです。 <Plannning> ・マーケティング戦略立案 ・消費者インサイト把握・市場環境分析 ・プロモーションプランニング、設計 ・クリエイティブディレクション ・来店および、店内行動導線の設計 ・顧客接点の評価及び媒体編成、出稿計画 ・コンテンツマーケティング ・インターナルマーケティング ・リードナーチャリング ・新規顧客獲得、顧客維持、顧客育成 ・営業支援、営業資料作成 ・セールスフォースマネジメント <Execution> ・ブランディング ・新製品開発・コンセプト開発 ・キャンペーン提案、設計 ・イベントプランニン
RightNowとオラクル
RightNow Customer ServiceはOracle Service Cloudになりました オラクルは、2011年にクラウドベースのカスタマー・サービス・ソフトウェアの主要プロバイダであるRightNow Technologies, Inc.を買収しました。現在、RightNow Customer ServiceはOracle Service Cloudになりました。Oracle CRMとRightNow Serviceを組み合せることにより、Oracleは、すべてのコンタクトおよびすべてのチャネルで優れたカスタマ・エクスペリエンス(CX)機能を提供します。 Oracle Service Cloudは、Oracleの最高クラスのコネクテッドCXクラウド・スイートの重要な一機能です。Oracle Service Cloudは、Oracle AdvertisingおよびCusto
コンテンツのテスト＆最適化 | Oracle Marketing Cloud | 日本語
Customer Experience (CX) Make every customer interaction matter by connecting all your business data across marketing, sales, commerce, and service. Oracle Customer Experience (CX) offers a connected suite of applications that goes beyond traditional CRM to help you create, manage, serve, and nurture lasting customer relationships. Build a complete view of your customer and their every interaction
Customer experience - Wikipedia
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