サイトの問題点を浮き彫りにする「UX監査」のガイドライン
Cassandra Naji氏は、Webアプリやモバイルアプリ用のプロトタイピングツールJustinmindのマーケティングコンテンツ編集者です。 たとえばあなたがECサイトを運営していると考えてください。訪問者が検索エンジン経由でサイトを見つけてWebサイトを閲覧していることはわかっています。訪問者は購買手続きを始めました。ところが途中で手続きを止めてしまいコンバージョンまで至りませんでした。 何が原因で手続きを止めてしまったのかわかりません。情報ヒエラルキーやユーザーフローをアップデートすべきときなのかもしれません。どのようにすれば、手直しすべき部分がわかるのでしょうか。 UX監査は、Webサイトやアプリといったデジタルプロダクトの中で、ユーザーを悩ませコンバージョンを妨げているポイントを明らかにして、不完全な箇所を突き止める方法です。 UX監査は会計監査と同じように実証的な手法で既存
STAND BY ME マニュアル制作エンジニア - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ
こんにちは、ドキュメントグループ所属、マニュアル制作エンジニアの仲田です。 サイボウズでは写経という徳の高すぎるブームが勃発せんとしていますが、私はというと、写経とカテゴライズされる行動を取っただけで、お札を貼られたキョンシーのごとく封印されそうなので、ブログの執筆に勤しんでいます。 先日、会社の映画部で「STAND BY ME ドラえもん」を観てきたのですが、良かったです。ネタバレになるので詳しくは書けませんが、ドラえもんの街が3Dで再現された映像には、それだけでもワクワクさせられます。しずかちゃんは2Dよりも可愛いです。 ただ、大山のぶ代のドラえもんを観て育った私としては、やはり声を受け入れられない感がありました。やはり、大山のぶ代は偉大。 さて、話が変わりますが（ここからが本題）、みなさんはマニュアル制作という仕事をご存知でしょうか？ 世の中には星の数ほどマニュアルがあります。その裏
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