「Gamification(ゲーミフィケーション)」は2011年のマーケティングキーワードになりそうです。 概念的にはユーザーとの対話にゲームの概念を導入して、製品やサービスへのロイヤルティを(一気に)高めるマーケティング手法、ということのよう。エンゲージメントの具体的戦略の一分野、という位置づけのようでもあります。 米国では年明け早々に「Gamification Summit 2011」なるものも開催されるらしく、また他の「エンゲージメント」をテーマにしたカンファレンス等でも話題になるようです。 わかったような、わからないような…まさに「エンゲージメント」という言葉が日本に紹介されたときに似た状況ですが、素敵なスライドがあったのでご紹介。 Gamification Workshop 2010View more presentations from Amy Kim. じつは最近、まさに「G