KARTE Friends StoryCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」をご利用頂いているお客様（KARTE Friends）によるCX向上のストーリー。 記事一覧
購入後の顧客体験が鍵となるファネルとは？分析のステップも解説 | CX Clip by KARTE
KARTE Friends StoryCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」をご利用頂いているお客様（KARTE Friends）によるCX向上のストーリー。 記事一覧
ビジネスの地図を描こう | Bizmap（ビズマップ）
BizMakeサービス終了に関するお知らせ 平素より「BizMake」をご利用いただきましてありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、2023年6月30日（金）をもちまして、BizMakeのサービス 提供を終了させていただくこととなりました。 これまで長らくBizMakeをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。お客様には 大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 【お問い合わせ】 サービス終了に関するご質問やお問い合わせがございましたら、以下のURLよりお問い 合わせください。 https://www.tsh-world.co.jp/inquiry/otherproduct/ 改めまして、BizMakeをご利用いただいたすべてのお客様に、心より感謝申し上げます。 東京システムハウス株式会社 質問 回答 サービス終了の理由は何ですか？ 事業整理、リソースの集中をするため
口周りの筋肉の機能を改善―歯ヨガ 虫歯や歯周病を予防、免疫力アップ（小島歯科医院 小島理恵副院長）
「歯ヨガ」は、かむ、飲み込む、話すなどに使う口周りの筋肉（口腔＝こうくう＝筋）をバランス良く動かせるよう、マッサージと体操を組み合わせたもので、口腔機能の改善を目指す。「歯ヨガ」を考案した小島歯科医院（大阪府貝塚市）の小島理恵副院長は「口腔筋機能が低下する高齢者だけでなく、子どもやストレスからの歯ぎしりが気になる方にも勧めています」と話す。 ▽口腔マッサージと体操 口腔筋機能が低下すると、歯並びや滑舌（かつぜつ）が悪くなる、顎（がく）関節症や歯ぎしり、さらに頭痛や肩凝り、誤嚥（ごえん）性肺炎など全身の健康に影響が及ぶこともある。口腔筋機能が衰え、かみにくくなる、むせが多くなるという状態をオーラルフレイルと呼ぶ。食事がしづらくなるため栄養状態が悪化し、全身の筋力が衰え、全身の機能も低下する。 「低下した口腔筋機能を改善させオーラルフレイルを防ぐことが、健康寿命の延伸につながると考えました」と
元祖燻製卵かけご飯専用だれ「ちばる」 - kazusa‐smoke EC shop
簡単に作れる身近なメニューでありながら、その手軽さと濃厚な味わいが多くの人々を魅了してきました。その「卵かけご飯」に、業界初の燻製風味が新登場！その名も「元祖燻製卵かけご飯専用だれ『ちばる』」 「ちばる」は、燻製した味わいを簡単に加えることができる調味料で、今までになかった新しい「卵かけご飯」の楽しみ方を提案します。 【「ちばる」の誕生秘話】 小さな飲食店で生まれた燻製調味料は、かけるだけで手軽に燻製風味が楽しめ、どんな料理にも高級感を与えてくれる魔法のような調味料。 日本で初めて「液体を燻煙する方法とその装置（特許4783463号）」の特許を取得したこの燻製調味料は、当初小さなお店のメニューとして提供していましたが、千葉県の有名テーマパークのシェフの目に止まったことをきっかけに、口コミによって徐々に広がり始め、多くのメディアに露出するようになりました。 機械工学の経験をもつ異色の料理人だ
スタートアップの仲間に入れてはいけない“ヤバい人”の特徴 どこにいっても活躍できる人の「結果」と「プロセス」の考え方
良い仲間作りでは「自分が人を助ける機会を多く持つ」こと 澤円氏（以下、澤）：では最初にいただいた質問の中で、一応これに答えておこうかな。 「仲間が大事というお話の流れで良い仲間作りで重要なのは、頼ること以外ではやはり自分自身がスキルや志を高くすることが必須ということでしょうか？ 私もできないことを伝えることは、プライドもあったり周囲の期待に応えたくてなかなかできないです」ということなんですが、このへん、どうでしょうか。 助松裕一氏（以下、助松）：助松、答えていいですか？ 澤：もちろん、もちろん（笑）。 助松：今ふと思いましたけど、その時必ず向こうも私の何かを期待している。要はお互いの強みを意識しながらシェアし合ってたんでしょうね、今、気づきました（笑）。 澤：シェアし合うことによってお互いが補完したり補強し合ったりできると思えるから、組む選択肢になるんですよね。 助松：そうです、たぶん無意
【Googleアナリティクス】ユーザー数が合わない原因とは？｜ユーザー数のカウント方法も解説！ - コンテンツマーケティング.com
今回は、Googleアナリティクスの基本指標である「ユーザー」について解説します。ユーザーの定義・カウント方法を誤解したままでは効果のあるサイト分析が行えません。本記事を参考に「ユーザー」を正しく理解できているか確認してみてください。 ユーザー数とは ユーザー数とは、指定した期間内にサイトを訪れたユーザーの数のことです。ただし同じユーザーが何度訪問しても、同じブラウザから訪問している限り１とカウントされます。 Googleアナリティクスでユーザー数を確認するには？ Googleアナリティクスの「ユーザー」→「概要（サマリー）」から、指定した期間のサイト全体のユーザー数を確認できます。 アナリティクスにおけるユーザー数の集計ルールとは ユーザーはブラウザに紐づくcookie情報で識別されており、同じユーザーでも別のブラウザやデバイスからサイトを訪問すると実際のユーザー数よりも多くカウントされ
ChatGPTの精度を上げる、あらゆる質問の最後に置く「命令」 優秀な壁打ち相手を作る、「チャットAI力」の高め方
クリエイターに出会ったり、もっとファンになったり、noteで創作をつづけたくなるようなイベントを開催する「noteイベント」。今回は「チャットAI使いこなし最前線」をテーマに、黎明期からチャットAIを活用しているnote CXOの深津貴之氏が登壇しました。こちらの記事では、ChatGPTユーザーの悩みを解決するプロンプトなどが語られました。 ChatGPTユーザーの悩みを解決するプロンプト 徳力基彦氏（以下、徳力）：まず今日はChatGPTの使い方をしっかり覚えていただきたいと思います。ここで「深津式汎用プロンプト」。 深津貴之氏（以下、深津）：僕は1個1個、個別の例を出すのはあんまり好きではないです。さっき言ったように原理原則を1個理解すれば、全部その原理原則から引っ張れる方向が好きですね。 なので今日も、細かいプロンプトを出すよりは、だいたいあなたの悩みのすべてを解決するプロンプトを1
敏腕マーケターが校長に転職した理由 花王で異端のキャリア築く
花王のECビジネス推進部長を務めた生井秀一氏が、2023年3月31日に同社を退社した。次の選択は意外にも教職だ。同4月1日から茨城県立下妻第一高等学校・付属中学校に副校長として赴任した。1年の研修期間を経て、校長になる。花王では「エース級」と呼ばれながら、大きな挫折を味わった過去がある。営業出身という強みを生かした独自の手法や、ECという新興チャネルで成果を出すことで自身の役割を確立した。その経験や知見を生かして学校教育を変革し、未来の起業家やマーケターの育成に挑む。 花王のECビジネス推進部長を務めた生井秀一氏は2023年3月31日に同社を退職。未来の起業家やマーケターの育成を目指し、中高一貫校の校長として第二の人生を歩み始めた 茨城県教育委員会は23年3月29日、教員免許不問で茨城県内の中高一貫校・専門高校の校長を公募する「ソーシャルインパクト採用プロジェクト」の合格者を発表した。16
名刺デザインの基本｜名刺名人
名刺デザインの基本的な考え方をご説明します。 あくまで基本的な内容ですので必ずこの通りにしなければいけないということはありません。しかし基本を押さえていれば、迷わずに名刺作成が出来るでしょう。 優先順位 書体やレイアウトを考える前に、優先順位を決めます。 名刺の紙面には限りがあり、表現できる内容には限りがあります。「目立たせたい項目」や「伝えたい内容」に優先順位を付けて、デザインの方針を決定します。 例えば一般的な名刺ですと、一番目立たせたいのは「氏名」ですが、それよりも「電話番号」を目立たせたいという場合もあるかもしれません。その場合は「氏名」よりも「電話番号」の文字サイズを大きくしても構わないのです。
冷凍食品ブランド、小売拡大に注力するため D2C 販売を「凍結」：「重荷となりつつある」 | DIGIDAY［日本版］
食料・飲料の新興企業のあいだで、 D2C 販売は時代遅れとなりつつある。冷凍食品分野のデジタルフルフィルメントは、配送コストの高さやパッケージ破損の恐れ、ドライアイスの確保が困難なことなどの課題に直面してきた。小売が、若いブランドの売上の大部分を占めるようになってきた今、D2Cチャネルは不要な負担になってきた。 こちらは、小売業界の最前線を伝えるメディア「モダンリテール［日本版］」の記事です ※モダンリテール［日本版］は、DIGIDAY［日本版］内のバーティカルサイトとなります 食料・飲料の新興企業のあいだで、D2C販売はしだいに時代遅れとなりつつある。 ほんの数年前、D2CのCPG（消費者向けパッケージ商品）ブランドは人気絶頂だった。パンデミックがはじまった頃、食料・飲料を扱うの多くの若い新興企業はD2Cに移行することで爆発的に売上を伸ばした。しかし、冷凍食品分野のデジタルフルフィルメン
スティーブ・ジョブズがたった2文で的確に定義した「失敗の真の姿」 | ライフハッカー・ジャパン
毎日使いたいほど気持ちがいい!「ストレッチポールに寝転ぶだけ」で呼吸の浅さや疲れやすさが改善【今日のライフハックツール】
【堀江貴文】「シミとたるみはメンテナンス感覚で、定期的にやっつける」──連載「金を使うならカラダに使え！」Vol.3
【堀江貴文】「シミとたるみはメンテナンス感覚で、定期的にやっつける」──連載「金を使うならカラダに使え！」Vol.3 カラダは究極の資本であり、投資先である。そう断言する堀江貴文氏が、最先端の医療と美容情報を惜しげもなく伝授する本連載。第3回のキーワードは「ハイフ・シミ取り」。ともに、肌の3大老化現象を改善する美容医療であり、特にハイフは、肌の内部に熱損傷を起こし、たるんだ筋肉を引き締める治療法として注目を集めている。今回は、堀江氏がプライベートで通う五本木クリニックの桑満おさむ先生に話をうかがった。 シワはマイナス要因ではないが、シミは人に汚い印象を与える 堀江貴文（以下堀江） 今日は男が比較的入りやすい、泌尿器科と美容診療部門を併設した五本木クリニックの桑満おさむ先生にお話をうかがいます。先生のクリニックでは幅広くメンズヘルスの治療とケアを行っていますが、その中でも経営者が積極的に受け
生成AIなど先端技術が“共有現実”を創出する─アクセンチュアがテクノロジービジョン2023を発表 | IT Leaders
IT Leaders トップ ＞ 経営課題一覧 ＞ 事業創出 ＞ 調査・レポート ＞ 生成AIなど先端技術が“共有現実”を創出する─アクセンチュアがテクノロジービジョン2023を発表 事業創出 事業創出記事一覧へ [調査・レポート] 生成AIなど先端技術が“共有現実”を創出する─アクセンチュアがテクノロジービジョン2023を発表 2023年4月7日(金)田口 潤、神 幸葉（IT Leaders編集部） リスト アクセンチュアは2023年4月5日、グローバル年次調査レポート「テクノロジービジョン2023」を発表した。同年3月30日に米国で発表した「Accenture Technology Vision 2023」の日本語版であり、「現実空間とデジタル空間が密接につながり合っていく中、生成AI（Generative AI）をはじめとした先進・先端的なテクノロジーがビジネスの新時代を切り開きつつ
#3-2 顧客理解・ユーザ理解にサヨナラを（UX戦略の教科書）｜小城 崇
昨今では、顧客理解 / ユーザ理解に取り組む必要性が様々な所で主張されており、一般常識になりつつある。そして「顧客のことを深く理解すれば、良質な仮説を立案できる」という言説が広く信じられており、マーケティング戦略を検討したり顧客体験をデザインするうえでの前提条件となっている。しかし、このような言説は本当に正しいのだろうか。 結論からいえば「顧客を深く理解すれば、良質な仮説を立案できる、という言説は間違っている」というのが本記事の主張である。この間違った言説が広く信じられてしまっていることが、ミクロな視点では「成果に繋がる施策仮説を立案できない」というビジネスパーソンの悩みの解消を阻んでおり、マクロな視点では企業の成長や競争力向上を阻む要因となっているのだ。 そこで本記事では、顧客理解の必要性・重要性を真っ向から否定することを試みる。「顧客を理解すれば、良質な仮説を立案できる」という言説が間
検索連動型広告がもたらした「悪しき」広告観 - Page 2
「広告」の役割はひとつだけではない 広告が貢献する世界には、「デマンドジェネレーション demand generation」と「リードジェネレーション lead generation」の二つがある。前者は「知りたい」や「欲しい」を生み出すことであり、後者は見込み客を呼んでくることである。検索連動型広告が得意なのは後者である。もっとも、広告の世界で実は大きなマーケットであり、多くの企業が望んでいるのは、「すでに買いたいと思っている人を集めてくる人」以上に「買いたいと思ってくれる人」を増やすことなのだ。 この「欲求を生み出す」という広告の目的がマスメディアをはじめとするブランド露出に貢献するメディアに期待されることであり、単純にマス広告とネット広告を「広告効果が取れるうんぬん」で比較するには意味が無い。それぞれの広告メディアの果たす役割がちゃんと設定されないまま「広告効果」を語るのは本当に無意
大手からベンチャーへの転職。後悔しないために必要な準備とは？｜求人ボックスジャーナル
文・高野秀敏 「大企業からベンチャーに転職するのが怖い」「失敗すると困るから事前に事例が知りたい」そんな相談をよく受けます。大企業からベンチャーへの転職は不安を抱く人も多いです。そのため、今回は大企業からベンチャーへ転職する前に知っておいたほうが良い情報をまとめてお伝えします。 ベンチャーへの転職は短期でみると、年収は下がることが多い 新聞やメディアで「スタートアップやベンチャーの給料は高い、大手企業より高い」というニュースが一時期賑わいました。もちろんCxOクラスの人やエンジニアなど特定の人の給与は高いです。 ただし、ベンチャーというのはよく考えてみれば会社が小さいわけなので、一般的には全体の給与は大手よりは低いことが多いです。もちろん活躍して会社が伸びれば給与は上がります。大手企業よりもらっている人もいます。株式やストックオプションで億万長者というのも珍しくはありません。年間90社程度
刷新したKARTEロゴのプロセス公開 ー プロダクトが目指す理想像から始めるアプローチ | PLAID engineer blog
KARTEのロゴ刷新に至った経緯やデザインプロセスについてお伝えします！
月平均17回来店、JR東「食パンサブスク」の衝撃 クロスセルも狙う
翌日の朝食向けに食パンを買おうとパン店に寄っても、仕事終わりにはすでに売り切れ、といった経験はないだろうか。タカキベーカリー（広島市）が展開するパンのチェーン店「リトルマーメイド」はそうした消費体験を防ぐため、事前にモバイル端末でオーダーして毎日受け取れる、食パンのサブスクリプションサービスを始めた。受け取り当日の正午までに注文すると、午後4時から閉店までの間に店舗で食パンを受け取れる。同サービスは、 JR東日本が展開するサブスク「JREパスポート」上の付加サービスとして提供されている。 リトルマーメイドの食パンサブスクは、月額2500円（初月1500円）のサブスクに会員登録すると、通常172円の食パン半斤を毎日受け取れるサービスだ。スマートフォンなどのモバイル端末から事前に注文を受け付けるのが特徴で、会員は受取日の当日正午までにスマホから注文する。すると、午後4時から閉店までの間に、リト
【売れてるのはコレ】トヨタ ハイラックスサーフとトヨタ ランドクルーザーって何が違うの？ | フレックス
ランドクルーザーと比較されることが多いハイラックスサーフ こんにちは、ランクル横浜町田インター店の岩本と申します。フレックスランドクルーザー取扱店というと名前の通り、ランドクルーザー専門店のイメージが強いですが、実はさまざまな世代ランドクルーザー以外にも他のSUV車も販売しています。代表的な例がハイラックスサーフです。世代によっては手頃な価格で販売できるため、若いお客様から人気があり、初めての4WDとしてはランドクルーザー同様、自信を持ってオススメできるモデルです。ただ、店頭でいろいろなランドクルーザーとハイラックスサーフを並べていると「ランドクルーザーとハイラックスサーフはどう違うの？」という質問を受けることが多いんですね。そこで今回はランドクルーザーとハイラックスサーフの違いについてご紹介させてください。ちなみに、ランドクルーザーの歴史やランドクルーザーと他メーカーの4WDの違いについ
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