事業者向けの卸販売や仕入れサイト運営を手掛けるラクーンホールディングス(HD)は、社内用AI(人工知能)アシスタント「おっさんずナビ」の運用を開始した。日経クロステックの取材で2024年7月24日、明らかになった。社内で利用しているSlackの情報を基に、AIが社員の様々な質問、相談、依頼などに応答する。 おっさんずナビは、生成AIに関する勉強会から生まれた独自開発のSlackボット。RAG(Retrieval Augmented Generation、検索拡張生成)を利用している。社員がSlack上で疑問や課題のメンションまたはダイレクトメッセージを送ると、Slackに蓄積されている社内の知識や情報からAIが応答する。 開発を手掛けた羽山純技術戦略部副部長は「人間に近い振る舞いを意識し、あえてすべての投稿には応答しないようにした」と語る。メンションがない場合でも、社員の投稿に対して大規模
![ラクーンHDがAI「おっさんずナビ」の運用開始、RAGを利用しSlackの情報から応答](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/83cae237e6e420bd248c3c9db415b17b1bd34a73/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Fxtech.nikkei.com%2Fatcl%2Fnxt%2Fnews%2F24%2F01233%2Ftopm.jpg%3F20220512)