ZOZOの子会社アラタナに委託していた公式ECサイトを自社運営化し、リニューアルオープンしようとしていたユナイテッドアローズ。ところが、開発が遅延し、9月12日からサイトを停止。結局、アラタナに再委託し、元のままのサイトで11月27日をめどに運営再開を目指すことになった。 竹田光広社長は、「当初、今秋をメドに『ユナイテッドアローズオンラインストア』の自社運営化を予定していたが、サイトの切り替え直前に開発の遅延が発覚した。この状態では、当社の求めるサイト品質を確保できないと判断し、いったん切り替えを見合わせた。この決定が直前となったため、従来の自社ECサイトの開発保守を委託していた取引先様(ZOZOの子会社アラタナ)との契約延長の手が打てずに、サイト停止の判断をせざるを得なくなった。まずはサイトで商品をごらんになってからご来店されるお客さまが増える中、これ以上サイトを停止することはお客さまに