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  • ベルシステム24、SaaS型ダッシュボード導入--レポート作成工数を40%削減

    印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます コンタクトセンターでCRMアウトソーシングを事業展開するベルシステム24は、会社全体の業績把握のための作業負担を解決するため、SaaS型ビジネスインテリジェンス(BI)ダッシュボード製品を導入、会社全体の業績予測の“見える化”を実現し、レポート数を20%削減、レポート作成工数を約40%削減した。ウイングアーク1stが9月9日に発表した。 ベルシステム24では、商談中の案件に対する活動状況を把握するための案件管理(パイプライン)として、営業部門でSalesforceを2011年から利用している。コールセンター業務を担うオペレーション部門では、独自に開発した販売生産管理システムで受注業務の収支を管理している。 全社の業績管理を見える化するた

      ベルシステム24、SaaS型ダッシュボード導入--レポート作成工数を40%削減
    • プランニングポーカーではじめる工数見積りと計画づくり

      Google Cloud ベストプラクティス:Google BigQuery 編 - 01 : BigQuery とは?Google Cloud Platform - Japan

        プランニングポーカーではじめる工数見積りと計画づくり
      • 【7/13開催!チャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつつ、顧客満足度アップさせる秘密をご紹介 | DXを推進するAIポータルメディア「AIsmiley」

        AI・人工知能のAIsmiley TOP ニュース 【7/13開催!チャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナー】問い合わせ対応の工数削減をしつつ、顧客満足度アップさせる秘密をご紹介 AIポータルメディアAIsmileyは、2022年7月13日(水)16時からチャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナーを開催します。 チャットボットや対話型AIを導入することで、これまで人間が対応してきたお問い合わせ対応やカスタマーサポートを自動化することができるようになります。人的コストを削減するだけではなく、24時間365日の顧客対応が可能になり顧客満足度にも繋がります。今回は、最先端のテクノロジー企業3社からチャットボットや対話型AIで工数削減しつつ、顧客満足度を向上した成功事例をご紹介します。興味のある方はぜひご参加ください! ウェビナー概要 【チャットボット×対話型AIの先進事例ウェビナー】

        • [レポート]インスタンスセキュリティのベストプラクティスを専門知識が無くても・工数をかけずとも実現するには? – AWS Security Forum Japan 2023 #aws #awssecurity | DevelopersIO

          [レポート]インスタンスセキュリティのベストプラクティスを専門知識が無くても・工数をかけずとも実現するには? – AWS Security Forum Japan 2023 #aws #awssecurity AWS Security Forum Japan 2023で行われた「インスタンスセキュリティのベストプラクティスを専門知識が無くても・工数をかけずとも実現するには?」のセッションレポートです。 皆さん、こんにちは。 明るい笑顔がトレードマーク、ルイボスティーが大好きな芦沢(@ashi_ssan)です。 今回は2023年10月12日にオフラインで行われたAWS 国内最大のセキュリティイベントであるAWS Security Forum Japan 2023の下記セッションのレポートです。 インスタンスセキュリティのベストプラクティスを専門知識が無くても・工数をかけずとも実現するには?

            [レポート]インスタンスセキュリティのベストプラクティスを専門知識が無くても・工数をかけずとも実現するには? – AWS Security Forum Japan 2023 #aws #awssecurity | DevelopersIO
          • セブン銀行がSaaS活用で自動化推進、ID管理工数半減を目指す

            セブン銀行が業務システムのID管理の効率化ならびにID統制(ガバナンス)の強化に本腰を入れている。ここで言う業務システムとは、メール、ファイル共有、出退勤管理、経費精算といった社内向けシステムを指す。これまで、同行では人事異動などに伴う業務システムのアカウントの追加・削除や権限の変更、アカウントの棚卸しなどが大きな負荷となっていた。例えば大規模な人事異動の際は、アカウントの各種変更に最大で1カ月を費やしていたという。 そこで、2023年7月より米セールポイント・テクノロジーズ(SailPoint Technologies)のSaaS(ソフトウエア・アズ・ア・サービス)型ID管理・統制ツール「SailPoint Identity Security Cloud」(以下、SailPoint)を導入。まずはこれまで手作業で実施していたActive Directory(以下、AD)やMicrosof

              セブン銀行がSaaS活用で自動化推進、ID管理工数半減を目指す
            • 【動画】 Webライターがステップアップするための工数管理と案件判断 - Schoo(スクー)

              オンラインの無料動画で学ぼう!朽木 誠一郎先生

              • スタバでMacを開くエンジニア on Twitter: "困りますよ、開発工数1人月って言われたから20人派遣したのに1日じゃ開発終わらないなんて https://t.co/ocLBY2yNAh"

                困りますよ、開発工数1人月って言われたから20人派遣したのに1日じゃ開発終わらないなんて https://t.co/ocLBY2yNAh

                  スタバでMacを開くエンジニア on Twitter: "困りますよ、開発工数1人月って言われたから20人派遣したのに1日じゃ開発終わらないなんて https://t.co/ocLBY2yNAh"
                • オープンハウスが物件チラシ全自動作成システムを開発 ー年約3700時間の工数削減 | AI専門ニュースメディア AINOW

                  東京、名古屋、福岡を中心に不動産業を展開する株式会社オープンハウスは、AI(人工知能)とPRAを掛け合わせた業界初となる物件チラシ全自動作成システムを開発し、2020年7月8日(水)より運用を開始します。 約3700時間/年の工数削減に このシステムを活用することで、物件を探す人は不動産の人と接触することなく、物件探しを進めることができます。 また、従来では手作業で作成していたチラシを完全自動化することで、作成業務を年間約2880時間、広告審査時間を約900時間削減することができます。 さらに、このシステムにより、不動産業界の従業員はリモートワークが可能になるため、働き方改革にも寄与します。 オープンハウスでは、これまで、AI・RPAを活用した先進的なシステムを自社内で開発することで、業務改革を推し進めてきました。 今まで、不動産業界は紙の物件チラシを渡す接客が根強く残っていました。しかし

                    オープンハウスが物件チラシ全自動作成システムを開発 ー年約3700時間の工数削減 | AI専門ニュースメディア AINOW
                  • 第2回 ソフトウエア改造力が足りない:工数膨らませる影響調査と確認テスト

                    改造ならではの難しさとは,「既存システムへの影響調査」と「“他に影響がない”ことを確認するテスト」の二つに集約できる。ソフトウェア・メインテナンス研究会 幹事の増井和也氏(東芝ソリューション ソリューション第三事業部 参事)は,二つの作業工数が膨らむ改造のありさまを,“フタコブらくだ”と表現した(図1)。 図1●改造作業は“フタコブらくだ” 稼働中のシステムに手を加えるため,プログラムをたった1行変えるだけでも,「既存システムへの影響調査」と「“他に影響がない”ことを確認するテスト」の二つの作業工数が大きくなることが特徴。これら二つの作業をいかに効率的,かつ確実にこなせるかが改造型開発の成否を分ける。図はソフトウェア・メインテナンス研究会(SMSG)の幹事である増井和也氏の資料を参考に作成した [画像のクリックで拡大表示] 新規開発が“一から”なのに対して,改造は“元のプログラムありき”が

                      第2回 ソフトウエア改造力が足りない:工数膨らませる影響調査と確認テスト
                    • プロジェクト管理・工数管理「InnoPM」の製品サイトをリニューアル - 株式会社電縁

                      ビジネスコンサルティング、システム開発を行う株式会社電縁(本社:東京都品川区、代表取締役社長:加藤俊男、以下電縁)は、累計400社の利用実績を誇るプロジェクト管理・工数管理「InnoPM(イノピーエム)」(以下、InnoPM)の製品サイトを全面リニューアルしましたのでお知らせいたします。 旧サイトの課題と新サイトの特徴 旧サイトの課題 新サイトの特徴

                        プロジェクト管理・工数管理「InnoPM」の製品サイトをリニューアル - 株式会社電縁
                      • プロジェクト成功の鍵はチームにあり!PMBOK人的資源マネジメントの基礎知識と実施作業を身につけよう|プロジェクト管理・工数管理「クラウドログ」

                        プロジェクト管理 2017/12/04 プロジェクト成功の鍵はチームにあり!PMBOK人的資源マネジメントの基礎知識と実施作業を身につけよう Share 人的資源マネジメントはプロジェクトのパフォーマンスを上げるために必要不可欠です。しかし、人的資源マネジメントと一言で言っても計画から調達、管理、育成とその領域は多岐に渡ります。 人的資源マネジメントの基礎知識を理解したい 人的資源マネジメントを現場で活用する力を身につけたい 人的資源マネジメントを成果物の作り方を知りたい といったお悩みを抱えてはいないでしょうか? 本記事では、そんなお悩みを解決するためにPMBOKに基づいた人的資源マネジメントの基礎知識から実施作業、成果物まで詳しく解説します。基礎知識だけ知っていても現場では活用できません。基礎知識を踏まえて実施作業を身につけ、成果物を作ることで人的資源マネジメントを現場で活用する力を身

                          プロジェクト成功の鍵はチームにあり!PMBOK人的資源マネジメントの基礎知識と実施作業を身につけよう|プロジェクト管理・工数管理「クラウドログ」
                        • Haskell を 採用すると、バグ が 減り、コードの長さ も 実装・ 保守 工数 も、大幅に 短縮・圧縮 できる 8つ の 理由 - Qiita

                          /* Visitor とは、デザイン・パターンに挙げられる「Visitor パターン」に以下の処理が該当することから命名 */ interface Visitor< N, R > { //足し算の式用のメソッド R plus(Expe< N > el, Expr < N > e2); // 2乗の式用のメソッド R square(Exp< N > e); //数値用のメソッド R number(N e); } // 式のインタフェース interface Exp< N > { < R > R accept(Visitor< N, R > v); } // 足し算の式 class Plus< N > implements Expr< N > { Expr< N > e1; Expr< N > e2; Plus(Expr< N > e1, Expr< N > e2 { this.e1 = e1

                            Haskell を 採用すると、バグ が 減り、コードの長さ も 実装・ 保守 工数 も、大幅に 短縮・圧縮 できる 8つ の 理由 - Qiita
                          • Vector 新着ソフトレビュー 「Owl Personal」 - ボタンクリックで手早く正確に作業内容を記録できる工数管理ソフト

                            簡単・正確に作業内容を記録できるよう工夫された、“使い続けられる”工数・費用管理ソフト。「Owl Personal」は、作業内容の記録や作業時間の集計、進捗チェックなどの工数管理を行うためのソフト。工数の入力は、30分または1時間おきにポップアップ表示されるウィンドウで作業内容を選択・クリックするだけでよく、作業の邪魔にならない。記録されたデータをグラフ化したり、CSV形式のファイルに出力したりすることも可能で、さまざまな角度から分析できる。入力洩れがないかどうかをチェックする機能なども備える。「Owl」には「Personal」のほか、企業用の「Standard」もある。個人用の「Personal」では、サーバ関連の初期設定や担当者の登録などは不要。手軽に使いはじめることができる。 メイン画面は、 作業担当者や作業内容を登録する「プロジェクトツリー」集計結果が表形式で表示される「工数集計」

                            • ChatGPTにマクロを書かせて、大幅な工数削減ができた件:成迫剛志の『ICT幸福論』:オルタナティブ・ブログ

                              Powerpoint の図形やテキストボックスに断片的に書かれた文章を、word や slack などで使うために全てテキストファイルに落としたい。そんなニーズに遭遇したことはないでしょうか? Excel もそうなのですが、テキストファイルにできない形式でのまとめって、そんな時にイライラしますよね。 たまたま、過去のパワポからテキストの全文を抽出しなくてはならないことがあって、さて、どうしたものか? チクチクと地道にコピペするのも面倒だな、と思っている中、「そうだ!ChatGPTにマクロ書かせよう!」と思ってやってみました。 GPT-4 で指示をすると、以下が出力されました。 これを、抽出したいパワーポイントのVBAに仕込みます(このやり方も ChatGPT に聞きました)。 変更したのは出力先のフォルダ指定だけです。 で、実行すると・・・ お見事!順番はバラバラになってしまう(仕方なし)

                                ChatGPTにマクロを書かせて、大幅な工数削減ができた件:成迫剛志の『ICT幸福論』:オルタナティブ・ブログ
                              • 「工数見積もりの精度が低い」を解決する5つのコツと見積手順を解説! | LISKUL

                                開発現場における「工数見積もりの精度が低い」「スケジュール通りに進まず、いつも納期ギリギリに納品している」という問題。 できれば、スケジュールに余裕を持ち、焦らずに進められる精度の高い工数見積もりをしたいと考えている方も多いはずです。 「工数見積もりの精度が低い問題」は見積もりの仕方を変えるだけで解決できます。 そこで本記事では、工数見積もりの手順や見積精度を高めるコツ、注意点などを解説します。 この記事を読んでから工数見積もりを実施すれば、根拠のある精度の高い見積もりを立てられるだけでなく、社内でのあなたの評価も高くなるはずです。ぜひご一読ください。(参考:工数管理とは?管理に失敗しないための方法とおすすめツールを紹介) また、正確な工数見積もりには、計画工数と実績工数の「管理」も重要です。「工数管理」のメリットや意味をまとめた資料をご用意したので、本記事とあわせてご覧ください。 ※本記

                                  「工数見積もりの精度が低い」を解決する5つのコツと見積手順を解説! | LISKUL
                                • Iside プロジェクト工数管理/勤怠管理 クラウド・SaaSサービス

                                  ・原価計算、プロジェクト管理 に必要な「工数」実績データを手間無く入力、集計できます。 同時に、残業時間などの 給与計算 に必要な勤怠集計データを出力します。

                                  • 基本情報技術者平成30年春期問53 工数が4,096人月のときの期間

                                    と変換できるので 4,0961/3 = 34,096(4,096の3乗根)を求めることになります。しかし、この設問では工数がちょうど 4,096=212 に設定されており、3乗根を求めなくとも 4,0961/3 を以下のように計算できるようになっています。 4,0961/3=(212)1/3=212×1/3=24=16 つまり工数が4,096人月のときの期間は、 2.5×16=40カ月 したがって「イ」が正解です。

                                      基本情報技術者平成30年春期問53 工数が4,096人月のときの期間
                                    • タイトーに聞く、データ分析基盤の導入効果――スマホ向けゲームで年間480時間の工数削減

                                      アミューズメント施設やモバイルゲームを手掛けるタイトーが、スマートフォンゲーム向けのKPI分析・可視化基盤を構築した。今回の分析基盤は、ETL/ELT(抽出、変換、ロード/抽出、ロード、変換)ツールとしてprimeNumberの「trocco」、データウェアハウス(DWH)とBI(ビジネスインテリジェンス)ツールに、それぞれ、「Google Cloud Platform」(GCP)の「BigQuery」と「データポータル」を導入した。システムの構築は、GCPの導入に実績のあるクラウドエースがサポートした。本稿では、タイトーが構築した分析基盤を通じて、データ分析基盤の導入効果を考察してみたい。 スマホゲームでは、KPI分析が売り上げに直結する 分析基盤は、2021年1月リリースのスマートフォン向けゲーム「ラクガキ キングダム」のサービス開始と同時に運用を開始した。ラクガキ キングダムは、自分

                                        タイトーに聞く、データ分析基盤の導入効果――スマホ向けゲームで年間480時間の工数削減
                                      • yamoryがない状態には戻りたくない。OSSの脆弱性管理工数を月35人日削減 - サイボウズ株式会社 | yamory Blog

                                        セキュリティを守る3つの脆弱性対策手法と、大きな工数削減を実現したyamoryの導入についてお伺いしました。

                                          yamoryがない状態には戻りたくない。OSSの脆弱性管理工数を月35人日削減 - サイボウズ株式会社 | yamory Blog
                                        • 設計から結合試験までの工数を「ステップ数」で見積もれって…?

                                          日々雑記最近あったできごと。 ある機能追加に対して概算で工数見積もりをすることになったのだけど、そのときに言われたのが 「設計、製造、単体試験、結合試験までの追加・改修規模をステップ数で出してください。最終的には難易度の係数をかけて作業工数(時間)として計算します」 うーん、製造フェーズにおける新規・改修の規模(ステップ数)なら、あまり納得は行かないが(自分の担当部はCなどではなくJavaだし)なんとか出... 最近あったできごと。 ある機能追加に対して概算で工数見積もりをすることになったのだけど、そのときに言われたのが 「設計、製造、単体試験、結合試験までの追加・改修規模をステップ数で出してください。最終的には難易度の係数をかけて作業工数(時間)として計算します」 うーん、製造フェーズにおける新規・改修の規模(ステップ数)なら、あまり納得は行かないが(自分の担当部はCなどではなくJava

                                            設計から結合試験までの工数を「ステップ数」で見積もれって…?
                                          • Outlookのタスク管理で工数を管理したい - OKWAVE

                                            お世話になります。 これまで ToDoリストと工数管理をExcelのワークシートで行ってきたのですが、会社のメールクライアントがOutlookに切り替わるので、これを機に Outlookのタスク管理機能で工数管理ができないものかと思案しています。 具体的には、Outlookのタスク管理でタスクに「カテゴリ」、「見積もり工数」、「実績工数」というフィールドを追加して、あとでどのタスクにどれくらい時間がかかったのか集計できるようにしたいと考えています。おそらく、OutlookをMS Projectと連携させればそのようなことができるのではないかと思いますが、Projectは非常に高いので導入する予定はありません。 MS Officeのバージョンは 2010です。アドバイスをお願いします。

                                              Outlookのタスク管理で工数を管理したい - OKWAVE
                                            • 迷うから工数が足りなくなる。:101回死んだエンジニア:エンジニアライフ

                                              いろいろな仕事を渡り歩き、今はインフラ系エンジニアをやっている。いろんな業種からの視点も交えてコラムを綴らせていただきます。 ■断言できないエンジニア 職業エンジニアと話すと、意外と断言できない人が多い。安易に断言すると発言に対して責任を負うことになってしまう。多分、そういう感覚で断言しない習慣がついたのかもしれない。 しかし、断言できないおかげで、やたら話が長くなったり、結論が出せなくなったりする。抽象的な知識を並べて、ただ延々と話し続けてしまう。コラムのコメントでもこういうパターンはよく見かける。 一般的に、考える量が多ければ頭が良いと思われる傾向がある。実際は結果を出せてなんぼだ。コラムなんて最たるものだ。延々と考えて書いても、結果が纏まらなければクソコラムと言われて終わる。ハッキリと意見を伝えてなんぼだ。考えた時間とコラムの出来は関係が無い。 どんなに多くの時間を割いて考えても、結

                                                迷うから工数が足りなくなる。:101回死んだエンジニア:エンジニアライフ
                                              • 機能更新のお知らせ|プロジェクト管理・工数管理「クラウドログ」

                                                平素より工数管理InnoPMをご利用いただき誠にありがとうございます。 本日、機能を更新いたしましたので、お知らせします。 ※機能更新にあたり、お手数ですがキャッシュのクリアをお願いいたします。キャッシュクリアの方法 タイムシートでカレンダー表示による登録が可能となりました ※今までと同じインターフェーズのタイムシートも引き続きご利用いただけます。 新しいタイムシートはカレンダーのデザインとなるので、スケジュールを意識しながらの工数入力が可能です。 また、ジョブごとに開始時間と終了時間があるため、各ジョブの長さを視覚的に把握することができます。 画像等、より詳細な説明については以下のページをご覧下さい。 タイムシート機能が新しくなります 工程マスタにて、工程のインポートとCSVダウンロードが可能となりました 工程マスタ画面において、工程のインポート機能が可能となりました。 この機能追加によ

                                                  機能更新のお知らせ|プロジェクト管理・工数管理「クラウドログ」
                                                • 新人デザイナーの僕が正しく工数見積りをできるようになるまで|いなげ|note

                                                  この記事はマネーフォワードアドベントカレンダー🎄の1日目です! マネーフォワードという会社でデザイナーをしています。いなげ(17_makoto)です。 今回は、新卒2年目の僕がデザインの仕事を進める中でとても苦労した、工数見積りを正しくできるようになるまでのお話をしていきたいと思います。 遡ること1年新卒で働きはじめたころは、バナー作成や、UIを1画面作ってみる、インタビューをやってみるなど単発のタスクやっていました。 単発のタスクがだんだんできるようになると、次は施策単位でタスクを任されるようになりました。 その時の風景 先輩😄「このデザインどのくらいかかりそうかなー?」 いなげ「1週間くらいですかね」 先輩😄「じゃあ1週間でよろしく!」...締め切り前 先輩😄「どう?終わりそう?」 いなげ「すみません、あと3日かかりそうです…」 先輩😄「スケジュールはズレるもんだししょうがな

                                                    新人デザイナーの僕が正しく工数見積りをできるようになるまで|いなげ|note
                                                  • 農家専用のショッピングモール『農家.com』がついにグランドオープン!Ruby on Railsの採用により従来の半分の工数で完成!

                                                    農家専用のショッピングモール『農家.com』がついにグランドオープン!Ruby on Railsの採用により従来の半分の工数で完成! 報道関係各位 株式会社慶(東京都豊島区 代表取締役:蒲生嘉達)は農家専用のショッピングモール「農家.com」を6月22日にオープンしました。Ruby on Railsフレームワークの採用により、JavaやPHPを用いた従来の開発に比べ、半分の工数で完成しました。 URL:リンク ●サイトの概要 農家.comはインターネット上の農家専用のショッピングモールです。 機能的な特徴: ・販売される農産物の作り方を、動画も活用して、消費者に分かりやすく説明。 ・ブログなど、生産者と消費者とのコミュニケーションツールが充実。 ・消費者にとっても、生産者にとっても操作しやすいユーザーインタフェース。 ●技術的な特徴 農家.comは、WEB開発において近年起きた技術的進化を

                                                      農家専用のショッピングモール『農家.com』がついにグランドオープン!Ruby on Railsの採用により従来の半分の工数で完成!
                                                    • まいにちキホン 平成29年秋 問51FP 問52総工数 問53クリティカルパス - にしのクエスト2

                                                      日本サッカーすごおおおおい! まいにち、基本情報の平成29年秋の問題を解いてい きます。 問題の解き方や考え方をわかりやすく、解説してみる 連載です。 問51 ファンクションポイント法の説明はどれか ア 開発するプログラムごとのステップ数を積算し、 開発規模を見積もる イ 開発プロジェクトで必要な作業のWBSを作成 し、各作業の工数を見積もる ウ 外部入出力や内部論理ファイル、外部照会、外 部インタフェースなどの個数や特性などから開 発規模を見積もる エ 過去の類似例を探し、その実績や開発するシス テムとの差異などを分析・評価して開発規模を 見積もる 問52 全部で100画面から構成されるシステムの画面を 作成する100画面を規模と複雑さで分類したとき の内訳は次のとおりである 規模が「小」で、複雑度が「単純」である画面:30 規模が「中」で、複雑度が「普通」である画面:40 規模が「大」

                                                        まいにちキホン 平成29年秋 問51FP 問52総工数 問53クリティカルパス - にしのクエスト2