日立製作所が労働人口の減少を見込み、企業向けに生成AIを使い、人手不足などの社会課題を解決する支援サービスを強化している。生成AIをデジタル事業の中核に据え、今年度に3000億円を投資し、2027年度までに5万人の専門人材を育成する。米IT大手と相次いで提携しており、サービスの充実化を図り、成長機会を取り込む。 「国内外で人手不足が深刻化している。データとテクノロジーを活用し、社会課題を解決したい」。日立の小島啓二社長は4日に都内で開いた自社の技術展示会で、こう強調した。 09年3月期に最終赤字7873億円を計上し、大規模な構造改革の断行で復活した日立。事業を積極的に組み替え、デジタル製造業に変貌したが、経営危機から15年経ても、ぶれないのが技術で社会課題を解決する姿勢だ。 技術継承で活用、社内実績を顧客に提案 次の成長ステージのターゲットに据えたのが生成AI。国内でも昨年から多くの大手企
東武鉄道と日立製作所は2024年9月3日、生体認証により決済などができるサービス「SAKULaLa(サクララ)」を本格展開し、全国100カ所以上に順次導入すると発表した。同年4月11日から東武ストアの一部店舗で運用を始めていたが、コンビニエンスストアや家電量販店など東武グループ外も含めた多様な業種に拡大する。 同サービスは指の静脈パターンを非接触で認証する装置と生体情報データを暗号化する日立の独自技術で実現している。生体情報をクレジットカードとひも付ければ「手ぶら決済」も可能だ。これまでは東武ストア3店舗で決済やポイント付与、年齢確認に利用していた。2024年度中に対応店舗を6店舗に増やし、東武ホテルなどでも使えるようにする。 2025年度には座席指定制列車「TJライナー」のチケット確認や東武スポーツの会員確認に加え、上新電機でも利用可能にする計画だ。2026年度にはファミリーマートでの対
日立製作所は8月29日、顧客の業務ごとに最適化した大規模言語モデル(LLM)の構築と継続的な改善を支援するサービスを始めると発表した。LLMの実行環境の構築と運用を担うサービスもともに提供。生成AIの導入から運用まで一気通貫で提供できるようにした。両サービスは10月1日から提供を始める。 同社は、業務特化型LLMを開発するにあたり、「RAG」や「ファインチューニング」といった手法を取り入れた。RAGは特定のデータベースをAIに参照させ、回答精度を高める手法。これに、AIモデルへの追加学習により特定分野に関する回答精度を高めるファインチューニングを組み合わせ、実務レベルでの回答をできるようにした。 環境整備については、主にオンプレミスでの生成AI導入をサポート。社内の機密情報流出を防ぎながら生成AIを利用できるようにする。これらにより、実務に耐えうる回答精度と安全性を両立した。 発表に先立ち
日本IBMと日立製作所、アマゾン ウェブ サービス ジャパン(AWSジャパン)は2024年9月2日、地域金融機関を対象としたデジタルトランスフォーメーション(DX)推進に関する共創の検討について合意したと発表した。ITベンダー3社が連携することで、地域金融機関において全体最適化されたシステムの構築を支援する。 3社の主な役割はこうだ。日本IBMは金融機関向けビジネスのノウハウや知見を、日立は社会インフラのシステム構築力を、AWSジャパンはクラウドサービスに関するノウハウをそれぞれ持ち寄る。金融機関の勘定系システムや周辺システムの連携や簡素化を図り、デジタルシフトによる経営資源の最適化や、データ活用を推進するサービスの提供を目指す。 これまで地域金融機関は、複数のITベンダーによる個別最適化されたシステムを導入しており、システムが複雑化して相互連携が保てないケースが多かった。このため全体最適
日立製作所が労働人口の減少を見込み、企業向けに生成人工知能(AI)を使い、人手不足などの社会課題を解決する支援サービスを強化している。生成AIをデジタル事業の中核に据え、今年度に3000億円を投資し、9年度までに5万人の専門人材を育成する。米IT大手と相次いで提携しており、サービスの充実化を図り、成長機会を取り込む。 【写真】日立製作所の技術展示会。メタバース空間で、生成AIが現場作業員の保守点検をサポートするサービスを展示した 「国内外で人手不足が深刻化している。データとテクノロジーを活用し、社会課題を解決したい」。日立の小島啓二社長は4日に都内で開いた自社の技術展示会で、こう強調した。 平成21年3月期に最終赤字7873億円を計上し、大規模な構造改革の断行で復活した日立。事業を積極的に組み替え、デジタル製造業に変貌したが、経営危機から15年経ても、ぶれないのが技術で社会課題を解決する姿
日立製作所は、9月4日、5日の2日間、東京・有楽町の東京国際フォーラムで、日立グループ最大規模のイベント「Hitachi Social Innovation Forum 2024 JAPAN」を開催している。 東京国際フォーラムで開催されている「Hitachi Social Innovation Forum 2024 JAPAN」 26回目となる今年のイベントでは、「未来を語ろう。ともに進もう。GOODな社会をめざして。」をメッセージとし、様々な業界の現場を支えるフロントラインワーカーをデータとテクノロジーで支える取り組みや、生成AI時代のニーズに応えるソリューション、Society 5.0の実現に向けた市民参加型の社会づくりなど、新たな価値創造に向けた日立の取り組みを幅広く紹介する内容になっている。 また、開催初日には、日立が目指す現場のイノベーションについて、日立製作所の小島啓二社長兼
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