来店した客に「条件なしの無料プレゼント」を渡すだけで支出が30％増加するとの研究結果食料品店や雑貨屋などを訪れた際、店員からコーヒーのサンプルや試供品、ちょっとしたお菓子などを受け取ったことがあるかもしれません。こうした親切は心が温まるものですが、新たな研究により「条件なしで無料プレゼントをもらうと、店での支出が増加する」ということが明らかになりました。 The effects of unconditional gifts on customer-firm relationships | Journal of the Academy of Marketing Science | Springer Nature Link https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-025-01129-x Free gifts with no strings attached can boost customer spending by
