CRM分野でセールスフォースに挑む？--SAPの野心と現実
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます SAPの最高経営責任者（CEO）Bill McDermott氏は、Salesforceに直接狙いを定めた次世代の顧客関係管理（CRM）プラットフォームの実現に向けて歩を進めているようだ。ただ、この取り組みに関する詳細はほとんど明かされていない。こうした状況は少なくとも、6月に開催される同社の年次カンファレンス「SAPPHIRE NOW」までは続くだろう。しかし、McDermott氏がしばしば口にする「CRM分野を手に入れたい」という言葉から、興味深い疑問が頭をもたげてくる。その疑問とは、Salesforceの地位はSAPによってどの程度脅かされるようになるのだろうかというものだ。 McDermott氏は2018会計年度第1四半期決算の電
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SAPが披露したSaaSの「Sales OnDemand」は企業内ツイッター内蔵。セールスフォースのライバルになるか？
SAPが披露したSaaSの「Sales OnDemand」は企業内ツイッター内蔵。セールスフォースのライバルになるか？ SAPはドイツで行われたイベント「CeBIT 2011」で、現在同社が開発中のSaaS（Software as a Service）で提供されるSFA（Sales Force Automation）アプリケーション「Sales OnDemand」を披露しました。 SaaSによるSFAアプリケーション市場では、すでにセールスフォース・ドットコムが「Salesforce CRM」で大きなシェアを獲得し、マイクロソフトも「Dynamics CRM Online」を投入しており、SAPの「Sales OnDemand」はこれらと競合するサービスと位置づけられます。 SAPによると、Sales OnDemandの強味は同社の業務アプリケーションパッケージであるSAP Busines
SAP，中堅企業向けERP導入支援プログラムにCRM対応機能を追加：ITpro
ドイツのSAPは現地時間2009年3月4日，中堅企業向けのERP（統合基幹業務システム）パッケージ・ソリューション「SAP Business All-in-One」の導入支援プログラム「fast-start program」で，CRM（顧客関係管理システム）の導入に対応する機能を追加すると発表した。 SAP Business All-in-One fast-start programは，ERPパッケージの迅速な導入を支援するためのプログラム。Web上の見積もりツール「Solution Configurator」を使い，会社の業種や規模，利用する機能など，必要な情報を指定することで，ERPの導入にかかる費用を企業自らが簡単に試算できる。 新機能の追加により，Solution ConfiguratorでCRM機能の選択や試算を可能にする。同機能は，ドイツでは既に利用可能で，2009年中にドイツ
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