こんにちは、UXライティング部のibulogです。社内では「サポートコンテンツマネージャー」というポジションでお仕事をしています。 普通は記事の最後で「We Are Hiring!」するのが相場と心得ておりますが、逸る気持ちを抑えきれませんので、もう求人情報を貼っちゃいます。 サポートコンテンツ戦略・基盤担当 / 株式会社SmartHR さて、SmartHRではヘルプセンターを自社開発しており、かつ現在はエンジニアの支援を得ながらライター上がりのサポートコンテンツマネージャーが主体となって開発・運用をしています。 ヘルプセンター|SmartHR ヘルプセンターのトップページ 開発に関わるいずれのメンバーもエンジニアとしてキャリアを歩んだ経験はなく、エンジニアの支援や自学によってスキルを獲得しています。まさにクロスファンクショナル。 本日は、少しでも便利なヘルプセンターを提供しよう!という物