【図解】平安医好生による平安保険のコミュニケーション戦略 - dataway世界最大の保険会社「平安保険グループ」をご存知だろうか？ 1988年の設立以来、保険領域に加えて、銀行、投資、インターネット金融サービスとその領域を拡大してきた。 今や、時価総額においては、中国のテクノロジー業界のビッグ3と呼ばれる BAT (Baidu, Alibaba, Tencent）の一角であるバイドゥを超える規模感となっている。BAT ではなく、TAP（Tencent, Alibaba, Ping Ang Insurance）だという人もいるくらいだ。 そんな平安保険グループには、保険を中心とした業務では、顧客との距離感がどうしても遠くなってしまうという課題があった。 それを解決し、大きな飛躍につなげたのが、平安医好生（Ping An Good Doctor）というサービスの誕生であった。 本記事では、その平安医好生（Ping An Good Doctor）のサービス概要と平安保
