![[徳力] UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/fce58eaae20f5139f86296e5fcd2a0ebbb3e80cc/height=288;version=1;width=512/http%3A%2F%2Fblog.tokuriki.com%2Fwp%2Fwp-content%2Fuploads%2F2015%2F09%2Fdefault.png)
外資系企業を相手にしているとコミュニケーション能力と同じくらい評価の対象になるのが"Preparedness"(事前準備)という点です。ミーティングに出席する際は事前に議題を全て網羅し、データを準備することは当たり前。顔合わせの段階でも具体的なインプットを求められます。日本特有の正確な回答のために「持ち帰る」という考え方は基本的に嫌われ、時間を短縮するために個人の能力の範囲内での即答が求められます。初めてのミーティングでも具体的な提案が出来るよう、汎用的な資料はもちろん欠かせません。しかし、それ以上にクライアントのビジネスに直結するデータを基にした考察、提案がクライアントの心を掴みます。価値を感じてもらう為にはクライアントの現状を把握し、提案する事で「自身で判断が出来る人材」としての信頼を得ることが重要です。 先ず知るべきは消費者の声。その商品やブランド、またはカテゴリー全体についてどのよ
On Wednesday, I wrote about a battle looming between Apple and Google as discussions take place over the possibility of Apple making Microsoft‘s Bing the default search engine on the iPhone. Stepping back further than a single search engine fight, it’s evident that Google, Microsoft, Apple, and even Yahoo are now competing in numerous different business arenas. The chart above illustrates many of
ニコニコチャンネルでハイクオリティなプロモ映像を配信できる ニワンゴは27日、グーモと共同で「ニコニコ動画(9)」上でプロモーション動画を配信できる『goomo×ニコニコ 動画制作パック』を開発したことを発表した。1,500万ユーザを持つニコニコ動画上でハイクオリティなPR動画を配信することができる。 同商品は、ニコニコ動画の「ニコニコチャンネル」上で最大10分程度のプロモーション動画を配信できるというもの。映像の企画・制作は、人気テレビ番組「うたばん」「さんまのスーパーからくりTV」などの制作スタッフ陣を抱えるグーモが担当。対象ユーザに最適かつクオリティの高い映像コンテンツを提供できるとしている。 販売価格は1,000万円から。制作期間は約1.5カ月。
純粋な善意、正々堂々とした商売、それは良い。なんかそうじゃないやつが動き出してる感。 「伊集院さん○○試しましたか?」的なツイートの一部。反応すると、一気に広がるわけか。 善意との差は、たどると新規のアカウントで、つぶやきはそのことのみ。善意のお勧めはありがたいが、、、http://twitter.com/HikaruIjuin/status/8094389434 ノ L___ ⌒ \ / \ / (○) (○)\ これはヒドイ!! / (__人__) \ | |::::::| | 有名人を利用した工作じゃないか!!! \ l;;;;;;l /l!| ! 商売は正々堂々やるべきです! / `ー' \ |i / ヽ !l ヽi ( 丶- 、・ ・ しE |そ ドンッ!! `ー、_ノ
あなたは勤めている会社がWikipediaに載っているかどうか調べたことはあるだろうか。Wikipediaに掲載されていると、ある程度は信用が置かれる会社のような気がする。逆に言えば、あまり知られていない会社ならWikipediaに自社の情報を載せることで信用を高めることができるかもしれない。 「Inc.」というSMB向けのWebサイトで「Wikipediaをマーケティングツールとして使おう(原題: Use Wikipedia as a Marketing Tool)」という記事に、Wikipediaへ自社の記事を載せるための注意点が書かれてあるので紹介しよう。 1. 普通のPRから始める プレスリリース、SNS、ブログを行うことにより、まずは知られるようにする。Webサイトには常に最新情報を掲載すること。 2. Wikipediaでボランティアをする あなたの専門分野、顧客、業界などにつ
チャットの気軽さがECサイトの欠点を補う上で注目されている。トステムビバなどIT系以外の企業にも採用されている。 チャットが見直されているという。 楽天をはじめとしたECサイト運営企業が着々と売り上げを伸ばしていることから、消費者によるネット通販利用が進んでいることが分かる。だが、富士通総研による2009年の調査によると、消費者によるECサイトの利用回数は増えているものの、全体としての金額は微減。店舗における対面販売に比べて、ネット通販は商品を判断する上で不確定要素が大きいという欠点を解消しきれておらず、特に高額商品の購入に二の足を踏むユーザーは多い。そこで、急速に注目を浴びているのがチャットだ。 商品購入サイト上で疑問を持った消費者をチャットでサポート――。こうした仕組みを導入しているのは、Dellやマイクロソフト、日本HPなどのIT企業にとどまらず、トステムビバ、SBI損保、モノタロウ
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こんばんは。鳩山総理も始めたということで話題になっているツイッター を、すごろくやでも徐々に対応しはじめています。 ツイッター(twitter)は、携帯電話のメール内容くらいの、短くて気軽な文面を書き連ねたものを、誰からでも見られる形で公開して意見を募ったり、気になる人たちのそうしたつぶやきをたくさん集めて眺めたり、またそれをリレーのように自分で紹介したり、といったことを楽しむ無料のサービスです。 利用者は世界で1億人以上、日本でも500万人を超えたそうです。 現在すごろくやのアカウント @sugorokuyaを公開しています。 入荷やゲーム紹介などのブログ更新情報や、ブログに書くほどでもないプチ情報をお知らせしています。 なお、 @sugorokuya を付記したつぶやきも大歓迎なのですが、必ず反応します、とも言えませんので、ご連絡・ご質問はこれまで通りメールにていただければ幸いです。
瀬戸 久美子 日経WOMAN編集部 旧・日経ホーム出版社(現日経BP社)に入社後、日経WOMAN、日経TRENDY、日経ビジネス編集を経て2013年4月より現職。 この著者の記事を見る
ごめんなさい。smashmediaのブログは削除されました。 10年に渡り、あちらこちらに書き連ねてきましたが、ご愛読いただきほんとうにありがとうございました。またリンクしてくださった方にも、心からお礼申し上げます。 以下、少し駄文を書きます。 ブログには「パーマリンク」という基本的な考え方があり、すべての発言や記事は半永久的に固定されたURLによって公開され、未来におけるアクセス権(閲覧可能性)を担保するという、じつに素敵なコンセプトなのですが、一方で古い情報が永遠に残り続けてしまうという弊害も生んでいます。 ブログというものが「ストック」であるならば、そこに書かれた内容に対して、書き手であるブログ運営者は責任をもつべきで、自らの考え方が変われば内容を更新し、状況や情報が変われば現在にあわせて修正すべきです。 でも現実問題として、そこまでさかのぼって更新や修正をできるほうが稀で、結果とし
昨日ぼんやりTUAW(MacやiPhoneなどのニュースブログ)のフィードを消化していたら、なんかLivechatでEricaさん(もう説明不要なぐらい有名なiPhoneハッカーの方)とかが、iPhoneアプリのマーケティングについて話していたので、あまりのタイプスピードに圧倒されながらも、liveで見てしまいました。 http://www.tuaw.com/2010/01/15/tuaw-livechat-promoting-your-app-store-products/ 僕は今フリーランスでiPhoneアプリの開発受託で日々iPhoneアプリ開発ばかりしていますが、アプリを開発する手段手法についてはもうだいたい把握出来てきた感があって、むしろアプリの企画やマーケティングについて、とても興味がある今日このごろです。そのためもあってか、非常に面白く感じました。全文を訳したいぐらいの勢いな
5日(米国時間)に発表されたAndroid 2.1携帯「Nexus One」。Googleブランドの携帯として大きな話題になったが、発表前および発表会で一部のジャーナリストやアナリスト、ブロガーにNexus Oneが配られたことも小さな話題になった。 というのも、米国では昨年12月1日に連邦取引委員会(FTC)が定めた宣伝やお勧めに関する新ガイドラインが有効になったからだ。今回初めてブロガーやセレブ、有名人などを含む規定が盛り込まれており、ブロガーに対してはスポンサー関係の明記を課している。たとえばゲーム関連のブログを書いている学生がゲーム会社から無料で貰ったコピーで遊んで、好意的な感想を公開する場合、"無料提供"の事実をはっきりと読者に伝えなければならない。ほかにも金銭的な支援、広告代理店経由で報酬の発生するレビュー依頼などもスポンサー関係に当てはまる。違反が疑われる場合はFTCが調査を
私をポッドキャストの世界にひきずりこんだ番組である「こむぞう」の小宮山雄飛氏を取材した。(完全に公私混同役得取材)。 原宿にある事務所を訪ねると(約束に時間よりも5分早かったためか)ドアを開けてくれたのはなんとウム氏。4年以上毎日のように声を聴いているともはや他人のようには思えない。(だが、先方にしてみればまぎれもない「他人」だろう)。 ウム氏は想像通りの低姿勢な人。はにかみ王子ならぬはにかみお兄さん。 時間通りにダウン姿の小宮山氏が到着。マネージャーの、番組内でも「敬語の使い方がおかしい」で話題の日野氏が姿を現さない。「仕事始めだというのに」と小宮山氏。マネージャー新年早々失態。いけませんいけません。 ポッドキャストに関連して、雑誌に載せない話をここでは書いておきたい。 小宮山氏が社長をつとめる「Genius at Work」はいくつもの動画ポッドキャストプログラムを配信してい
米国ガートナー社から2010年以降の10大予測が年末に発表された。 ・ 「Gartner's Top Predictions for IT Organizations and Users, 2010 and Beyond: A New Balance」 10大予測の構成は以下の通り。 What You Need to Know Selecting Predictions IT Ownership Cloud Computing Social Computing Sustainability (Green IT) Internet Marketing Mobile Commerce Context Aware Computing User Devices 当記事においては,特にSocial Computingをピックアップしたい。ちなみに5章は,Social Computingとのタイトルな
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2009年10月24日 フォローミー祭りを終えて、より効果的なフォロー募集へご協力のお願い 10月23日夜から24日早朝に掛けて、熱狂と混乱を巻き起こした、twitter日本ユーザーのフォロワー募集タグ #followmeJP のフォローミー祭り。 その結果を受けて、#followmeJPの支援アカウントから、アカウントの運用スタイルの変更と、ハッシュタグをより有効に活用するご提案をさせて頂きます。 「フォロー募集」だけでなく、あなたがどういう人で、どんな人にフォローをして欲しいのか120文字程度(残り文字はRT用に残す)で書きましょう。 その方が、タグ内でも、貴方と気が合うフォローワーさんにしっかり、フォローしてもらえます。 フォローミー祭りが佳境になると、流れの早さで投稿が消えるので、更に連続投稿が発生! 流れが加速して、タグが空回りする傾向があります。 だからといって、何でもタグをつ
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